夏威夷当局恳求美国一百多年来最严重的山火失踪者的亲属挺身而出，提供DNA样本。夏威夷当局说，迄今为止提供的DNA样本太少，可能会妨碍对灰烬中发现的遗骸进行鉴定。
在毛伊岛历史悠久的海滨社区拉海纳被大火摧毁后，联邦调查局暂时公布了一份未确认的失踪人员名单，名单上仍有大约1000到1100人。但家庭援助中心迄今只收集了104个家庭的DNA，朱莉·弗兰奇(Julie French)说，她正在帮助领导通过DNA分析识别遗体的工作。
毛伊岛检察官安德鲁·马丁(Andrew Martin)是该中心的负责人，他说，前来提供DNA样本的家属人数比全国其他重大灾难时“少得多”，尽管目前还不清楚原因。
他说:“这就是我们所担心的，这就是我今天在这里的原因，这就是我请求帮助的原因。”
马丁和弗伦奇试图向人们保证，任何样本都只会用于帮助识别火灾受害者，不会进入任何执法数据库或用于任何其他目的。他们说，人们不会被问及他们的移民身份或公民身份。
马丁说:“我们想做的——我们所有想做的——就是帮助人们找到并确认他们失踪的亲人。”
大火肆虐拉海纳两周后，官员们面临着巨大的挑战，要确定有多少人仍然下落不明，有多少人已经到达安全地点，但还没有登记。
类似的事情发生在2018年的一场野火之后，这场野火造成85人死亡，摧毁了加利福尼亚州的天堂镇。天堂所在的巴特县(Butte County)当局最终在当地报纸上公布了一份失踪者名单，这一决定帮助确定了数十名活着出来但被列为失踪者的身份。在一个月内，名单从1300个名字减少到只有12个。
夏威夷官员表示，他们担心公布失踪人员名单的同时，也会确认一些遇难者的身份。在周二的一封电子邮件中，州联合信息中心(State Joint Information Center)称，“出于对遇难者家属的同情和礼貌，在联系上遇难者家属之前，不公布姓名是夏威夷所有执法部门和急救人员的标准。”
据毛伊岛警方称，已确认有115人死亡。毛伊县官员在周一晚些时候的最新消息中说，灾区所有的单层住宅物业都已被搜索过，搜救队正在过渡到多层住宅和商业物业的搜索工作。
警察局长约翰·佩尔蒂埃(John Pelletier)周二表示，他的团队在提出一份可靠的失踪人员名单方面面临困难。在某些情况下，人们只提供部分姓名，而在其他情况下，姓名可能会重复。“没有秘密，没有隐瞒，”他补充说。
“我们希望得到一份经过核实的名单。现在的1100个名字，我们知道有一个余量有些人只有名字没有联系电话。所以说，‘约翰失踪了’，当我们试图打电话给说这话的人时，没有人接。”“因此，我们正试图对其进行调整，以使其尽可能准确。”
Pelletier敦促人们提供DNA，并向警方提交尽可能多的信息，如果他们有亲人下落不明。
“如果你觉得你有一个家庭成员下落不明，就提供DNA，”他说。“做报告。我们来算一下。一个没有回调的名字对任何人都没有帮助。”
名单上的一个名字是拉海纳的居民罗珊娜·萨马塔诺(Roseanna Samartano)，她不知道有人在找她，直到几天前一位联邦调查局特工打电话给她。
“我很震惊。联邦调查局为什么给我打电话?”这位77岁的退休人员说。“但后来他马上就说了出来，然后我就平静下来了。”
原来是一个朋友报了她的失踪，因为他打电话、发短信、发电子邮件都联系不上。她所在的社区卡哈纳(Kahana)没有被烧毁，但在火灾发生后的几天里，那里没有电，没有手机服务，也没有互联网。
克利福德·阿比海(Clifford Abihai)通过电话找不到关于他98岁的祖母路易丝·阿比海(Louise Abihai)的答案，于是从加州来到了毛伊岛。他在毛伊岛的地面上也同样感到沮丧。
“我只是想确认一下，”他上周表示。“不知道发生了什么，不知道她是否逃走了，不知道她是否不在那里。这是困难的事情。”
他说，截至周二，他仍然没有进一步的了解。他说，他确实提供了一份DNA样本。
阿比海的祖母住在Hale Mahaolu Eono养老院，阿比海的另一个大家庭成员Virginia Dofa住在那里。当局已经确认多法是其中一名遇难者。亚比海称多法和露易丝是最好的朋友。
他说，他的祖母可以移动，每天可以走一英里，但通常很难联系到她，因为她经常关掉手机以节省电池电量。
确认那些下落不明的人是否已经死亡可能很困难。消防专家表示，一些尸体可能在高温下被火化，可能没有骨头留下，无法通过DNA测试进行识别。弗兰奇说，到目前为止，对四分之三的遗骸进行了DNA测试，得出了可用的结果。
那些经历过其他悲剧、从未得知亲人命运的人们也在关注着新闻，为受害者和他们的家人感到难过。例如，近22年过去了，911恐怖袭击造成近3000人死亡，近1100名遇难者的遗体没有得到确认。
约瑟夫·贾科内(Joseph Giaccone)的兄弟詹姆斯·贾科内(James Giaccone)回忆说，他的家人最初迫切希望找到这位43岁的财务主管的任何踪迹，他曾在世贸中心北塔工作。但随着时间的推移，他开始把注意力集中在对哥哥的回忆上。
贾康内周一在纽约参观9/11纪念馆时说，如果他的遗体现在被确认身份并交给家人，“这只会加深他那天所经历的恐怖，也会揭开我不想揭开的伤口。”