现在很多人都开淘宝店创业了，有些没怎么了解过淘宝或者是没经历过比较系统学习的人开店，因为自己的不注意或者是不清楚，自然就会触发违规行为扣分。许多给扣分的店家都比较在意，想知道违规扣分什么时候可以清零?

违规分为：一般违规扣分、严重违规扣分、出售假冒商品违规扣分，淘宝网每年12月31日24:00点会对符合条件的扣分做清零处理，详情如下：

严重违规扣分：≥48分，店铺永久封店;<48分，全部清零;

总结：若卖家当前账号没有被严重违规48分永久冻结，在自然年底即12月31日所有扣分都会清零。

淘宝店铺一般违规行为包括： 1.不当注册、未依法公开或更新营业执照信息;2.存在虚假交易、店铺中滥发信息、 宝贝的描述不符;3.违背承诺、竞拍不买;4.恶意骚扰、不当使用他人权利以及恶意评价。

一般出现这类违规节点，及时找出违规的原因，纠正或下架商品，对店铺有影响，但是影响并不大。

1、发布违禁信息。 2、存在着泄露或者盗用他人信息，骗取他人财物; 3、扰乱市场秩序、不正当谋利、出售假冒商品、假冒材质成分。 4、店铺出售的进口商品未经报关、发布非约定商品。

根据违规情节的严重性来扣分，该类积累扣满12分或12分倍数，将被限制参加营销活动。情节严重的，有永久限制营销活动、店铺屏蔽、查封账户的可能。对于一般违规应及时纠正，通过相关考核。

对于一些情节严重，严重影响流量、店铺和产品展示销量的情形，重新做起来很难，建议是重新弄一个店铺经营。

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