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信用卡投诉电话是多少?这些方式都可以尝试

信用卡业务急剧扩张,在方便消费者的同时,服务方面却不尽人意,各种信用卡问题不断暴露。如果在使用信用卡的时候,碰到银行服务态度差、信用卡乱扣费、信用卡暴力催收等情况,那么可以打电话向有关部门进行投诉。那么,信用卡投诉电话是多少?下面一起来了解下。

1、银行内部投诉电话

各大银行信用卡部门都有投诉电话,遇到在使用信用卡过程中遇到各种,最好是直接拨打各家银行信用卡电话,接通人工服务后,向客服反映情况,这也是最直接的投诉方法,附13家银行电话:

中国银行-95566;中国工商银行-95588;中国建设银行-95533;中国农业银行-95599;招商银行-95555;交通银行-95559;中信银行-95558;民生银行-95568;兴业银行-95568;浦发银行-95528;广发银行-95508;中国光大银行-95595;华夏银行-95577;深圳发展银行-95501

2、12363

12363是中国人民银行投诉电话,设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,一般跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉,中国人民银行是会受理的。而信用卡是属于中国银行银行管理的,为此也可以打这个电话。

3、银监会

银监会要依法对商业银行信用卡业务实施监督管理,如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。银监会不接受口述或者匿名投诉,需要以书面形式进行。

以上是整理的信用卡投诉电话,大家可以挑选一些或者全部提交一遍也可以,如果遇到信用卡,记得要保留证据,维护好自己的权益。

建行信用卡有哪些方式投诉

投诉银行通常有四个有效途径。

一、银行内部投诉电话。如果对于客服服务、银行业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门。

工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);上海浦东发展银行(95528);兴业银行(95561);光大银行(95595);民生银行(95568);中信银行(95558);招商银行(95555);邮政储蓄(11185)

二、当地银监局。每个地区都有专门的银行业监督管理委员会,是银行业在当地的派出机构,大家如果有相应的问题要举报投诉,那么也可以在百度上搜索省份的银监局,找到电话号码进行投诉,也可以通过留言、邮件的进行举报。

三、银监会。如果对于银行处理投诉的方法觉得不满意,或者银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可以向银监会进行投诉。

目前银监会没有电话投诉,可以以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

四、聚投诉。聚投诉是目前国内最大的公益性网络媒体消费投诉服务平台,会有一定的曝光用处,大家可以直接在聚投诉上进行留言,写清楚举报单位、事情请过、证据,留下自己的姓名电话,会陆续有人进行处理。

五、媒体微博。可以将需要举报投诉的事件编辑成稿子,发布在微博或者直接给媒体人,有可能会引起关注,从而解决相关的问题。

建议先投诉总行,国家总行会记录下来,随后直接联系支行行长了解情况,大概会有一到两天的时间差。在总行联系支行之前,你再投诉到该银行所在的区域支行和市级总行,然后区域支行和总行管理中心都会联系该支行行长,国家总行市级总行区域总行会同时联系行长(十八线小城市有可能回馈慢或者不回应),此时是国家、市级、区级三级支行同时联系,基本上,不得不重视(如果不行,上述操作一次,一天一次,连续几天即可,否则是恶意行为的)。最后的杀手锏是直接国家银监会,保留当时照片、录音等证据,U盘,实名手写纸质投诉信,邮寄银监会,一投一个准,一旦核实,会直接处罚那个支行行长和该柜员当月或者当年绩效的。

信用卡有问题找哪个部门投诉

信用卡投诉可以向采取以下投诉方式:

1、向银行信用卡中心的客服热线投诉。

2、向银行客服热线投诉(一般信用卡是银行的一个子部门,受总行管辖)。

3、向银监会投诉。

《信用卡业务管理办法》第五十三条,发卡银行有下列情形之一的,由中国人民银行责令改正,并处以5万元至30万元的罚款。

(一)未经批准开办信用卡业务的;

(二)未经批准发行IC卡、外币信用卡的。

第七十条,特约单位工作人员参与欺诈银行活动,构成犯罪的,依法追究其刑事责任。

第七十一条,银行工作人员与持卡人或特约单位串通参与欺诈活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

信用卡投诉找哪个部门

信用卡也是银行的一块业务,是属于银监会管辖的,想要投诉的话可以到银监会或则当地的人民银行。可以向采取以下投诉方式:1、向银行信用卡中心的客服热线投诉。2、向银行客服热线投诉。3、向银监会投诉。《中华人民共和国商业银行法》第七十三条商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任:(一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的;(二)违反票据承兑等结算业务规定,不予兑现,不予收付入账,压单、压票或者违反规定退票的;(三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的;(四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。有前款规定情形的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款。

投诉广发信用卡中心银监会怎么投诉

投诉到银监会有两种方式,一是拨打12378热线投诉,二是取证后直接去当地银保监局投诉。希望可以帮到你。

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