网上有关“客户是主角——鼓励客户多谈自己的事讲的是什么？”话题很是火热，小编也是针对客户是主角——鼓励客户多谈自己的事讲的是什么？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。
销售过程中，雄辩是银，聆听是金。真正伟大的销售故事总是从聆听开始。销售人员应该学会聆听，越过客户心理防线，鼓励客户说出自己的故事，我们就越能与客户建立起有利于销售的关系。
戴尔?卡耐基告诉人们如何成为一个谈话高手， 那就是学会倾听， 鼓励别人多谈他自己的事。一次卡耐基在纽约参加一次晚宴，碰到了一位优秀的植物学家。他从未跟植物学家谈过话，于是凝神静听，听其介绍外来植物和交配新产品的许多实验。午夜晚宴后， 那位植物学家向主人极力恭维卡耐基，说他是“最能鼓舞人”的人，是个“最有趣的谈话高手”。卡耐基至始至终几乎没说几句话，卡耐基认为：“其实，我不过是一个善于静听，并且善于鼓励他谈话的人而已。” 在现实销售过程中，销售人员总是急于向客户强迫销售自己商品的卓越功能、优美外观、低廉价格、优质售后服务、强劲网络，却对客户真正的需求一无所知。实际上，在与客户沟通的时候，销售人员有时候只需要摆出倾听的姿态，让客户称为谈话的主角，鼓励客户说出自己的故事，这是一个非常有效的沟通技巧。客户的故事将告诉你他的价值观、他的购买偏好、他的人生经历与乐趣，甚至是他在这场购买过程中的真正的决定权。
鼓励客户多谈自己的事的好处在于：客户分享的越多，他对这场销售的参与度越高；客户分享的信息越隐私，他对你的信任越高。通过这样的分享，客户和销售员所建立的销售关系就越牢固，越向有利于成交的方向前进。经过这样的良性互动，客户会把销售关系进行升级。这意味着他们将向销售人员开放更大的空间，接纳你更多的建议。
名表专柜前，一位销售人员正在向客户销售手表。这时，她注意到客户手腕佩戴的是一块国产梅花表。
“先生，你现在佩戴的这块表也很好看哦，很经典的。不过看款式，应该是比较早一点的吧。”
“对。我妈妈送给我的。戴了几十年了，很有感情。那时候，手表是很贵重的礼品。”
“那你今天想买一块什么样的表呢？”
“过几天是我妈妈六十大寿的日子，我想选一个特别的生日礼物送给她。”
通过聆听客户讲述自己的故事，销售人员迅速做出了以下几个判断：
一、客户对商品的心理需求倾向于情感层面：感谢母亲这些年为自己的付出，希望能通过礼物向父母表达自己的舔犊情深。
二、客户对新手表的比较注重性价比，不太关注是否时尚。
三、在这样的分析结果下，销售人员判断客户的购买清单为：
1、情感述求：能表现儿女对父母的亲情孝心。
2、功能述求：能满足年纪较长的老年人的使用需求。
3、价格述求：作为贵重礼品，价格以中高档为宜。
所以，销售人员立即对客户的故事做出了回应：“呀，你母亲六十大寿了，真是可喜可贺。我们有专门针对老年人开发的系列产品。上次也有位客户在此购买这款表作为祝寿大礼，深得老人家欢心。请到这边来看一下。”
在销售过程中，客户讲的越多，销售成功的可能性越高。销售人员摆出倾听的姿势，让客户说出自己的故事，从的叙述中迅速判断出客户的购买需求，做出正确回应，有效促进了交易的成功。
专家点拨
销售人员必须学会引导和鼓励客户谈话。引导和鼓励客户谈话的方式有很多，销售人员经常用到的有如下几种：
1.巧妙提问
由于种种原因，有些客户常常不愿意主动透露相关信息，这时如果仅仅靠销售人员一个人唱独角戏，那么这场沟通就会显得非常冷清和单调，而且这种缺少互动的沟通通常都会归于无效。为了避免冷场并使整个沟通实现良好的互动，更为了销售目标的顺利实现，销售人员可以通过适当的提问来引导客户敞开心扉。销售人员可以通过开放式提问的方式使客户更畅快地表达内心的需求，比如用“为什么……”“什么……”“怎么样……”“如何……”等疑问句来发问。 客户会根据销售人员的问题提出自己内心的想法。之后，销售人员就要针对客户说出的问题寻求解决问题的途径，这时，销售人员还可以利用耐心询问等方式与客户一起商量以找到解决问题的最佳方式。 2.准确核实
客户在谈话过程中会透露出一定的信息，这些信息有些是无关紧要的，而有些则对整个沟通过程起着至关重要的作用。对于这些重要信息，销售人员应该在倾听的过程中进行准确核实。这样既可以避免遗漏或误解客户意见，及时有效地找到解决问题的最佳办法；另一方面，客户也会因为找到了热心的听众而增加谈话的兴趣。 值得销售人员注意的是，准确核实并不是简单的重复，它需要讲究一定的技巧，否则就难以达到鼓励客户谈话的目的。 3.及时回应
客户在倾诉过程中需要得到销售人员的及时回应，如果销售人员不作任何回应，客户就会觉得这种谈话非常无味。必要的回应可以使客户感到被支持和认可，当客户讲到要点或停顿的间隙，销售人员可以点头，适当给予回应，以激发客户继续说下去的兴趣。例如： 客户：“除了**和白色，其他的颜色我都不太满意。” 销售人员：“噢，是吗？您觉得淡蓝色如何呢？” 客户：“淡蓝色也不错，另外……” 4.其他沟通手段的配合
除了上述方式，其他沟通手段的配合也可以使客户受到鼓励。比如，体贴的微笑、热情的眼神或适当的表情等。 有效沟通学精要
让客户成为谈话的主角是建良好的沟通关系的秘诀：
1.雄辩是银，聆听是金。
2.用微笑鼓励客户说下去。
3.站在客户的立场考虑问题。
4.关注客户的心理需求。
5.善于提问，引导客户说出自己的故事。
6.及时回应客户的话题。
上课走神怎么办
文案策划不在澳洲的技术移民职业列表上。一般技术移民需要所从事的职业在澳洲的技术移民职业列表SOL或CSOL上，每年的职业都会有所删减，以2015-16年为例，以下这些职业可以申请澳洲的技术移民。
下表为2015-2016年度技术移民职业列表（SOL）上的职业配额职业分类代码-职业类别（英中）-职业配额：
1331 Construction Managers建筑经理5640
1332 Engineering Managers工程管理1014
1335 Production Managers生产经理3582
1341 Child Care Centre Managers儿童保育中心经理1000
1342 Health and Welfare Services Managers健康和福利服务经理1410
2211 Accountants 会计2525
2212 Auditors, Company Secretaries and CorporateTreasurers审计人员、公司秘书和公司财务主管1000
2241 Actuaries, Mathematicians and Statisticians精算师、数学家和统计学家1000
2245 Land Economists and Valuers土地经济师和估价师1000
2312 Marine Transport Professionals海运专家1000
2321 Architects and Landscape Architects建筑师和景观设计师1650
2322 Cartographers and Surveyors地图测绘和测量师1000
2326 Urban and Regional Planners城市和地区规划师1000
2331 Chemical and Materials Engineers化学和材料工程师1000
2332 Civil Engineering Professionals土木工程师2970
2333 Electrical Engineers电气工程师1230
2334 Electronics Engineers电子工程师1000
2335 Industrial, Mechanical and Production Engineers工业、机械和生产工程师1788
2336 Mining Engineers采矿工程师1000
2339 Other Engineering Professionals其他类别工程师1000
2341 Agricultural and Forestry Scientists农业和林业科学家1000
2346 Medical Laboratory Scientists医学实验科学家1362
2347 Veterinarians兽医1000
2349 Other Natural and Physical Science Professionals其他自然和物理科学专家1000
2411 Early Childhood (Pre-primary School) Teachers幼师1980
2414 Secondary School Teachers中学教师8352
2415 Special Education Teachers特殊教育老师1158
2512 Medical Imaging Professionals医学影像专业人员1092
2513 Occupational and Environmental Health Professionals劳动与环境卫生专家1578
2514 Optometrists and Orthoptists验光师和眼斜校正师1000
2521 Chiropractors and Osteopaths脊椎按摩和整骨师1000
2524 Occupational Therapists职业理疗师1000
2525 Physiotherapists 物理治疗师 1104
2526 Podiatrists 足科医生 1000
2527 Speech Professionals and Audiologists 语言矫正专家和听力专家1000
2531 General Practitioners and Resident Medical officers全科医生和居民医疗人员3558
2532 Anaesthetists 麻醉师1000
2533 Internal Medicine Specialists 内科专家医师1000
2534 Psychiatrists 精神病医生1000
2535 Surgeons 外科医生1000
2539 Other Medical Practitioners 其他医生1000
2541 Midwives 助产士1000
2544 Registered Nurses注册护士13872
2611 ICT Business and Systems Analysts ICT业务和系统分析师1536
2613 Software and Applications Programmers 软件和应用程序员5364
2631 Computer Network Professionals 计算机网络专家1986
2633 Telecommunications Engineering Professionals电信通讯专家1000
2711 Barristers 律师1000
2713 Solicitors 事务律师3252
2723 Psychologists 心理学家1212
2725 Social Workers 社会服务工2166
3122 Civil Engineering Draftspersons and Technicians 土木工程绘图员和技术员1000
3123 Electrical EngineeringDraftspersons and Technicians电气工程绘图员及技术员 1000
3132 Telecommunications Technical Specialists通讯高级技工1000
3211 Automotive Electricians汽车电子技工1000
3212 Motor Mechanics汽车机械技工6108
3222 Sheetmetal Trades Workers钣金行业工人1000
3223 Structural Steel and Welding Trades Workers钢结构和焊接行业工人4416
3232 metal Fitters and Machinists金属装配工和机械师8070
3233 Precision metal Trades Workers精密金属合金技工1000
3241 Panelbeaters 车身修理工 1134
3311 Bricklayers and Stonemasons泥瓦匠1656
3312 Carpenters and Joiners木匠 7290
3322 Painting Trades Workers涂装行业人员2802
3331 Glaziers玻璃安装工1000
3332 Plasterers泥水匠 1866
3334 Wall and Floor Tilers墙壁和地面瓷砖工1284
3341 Plumbers 水管工 5130
3411 Electricians 电工8772
3421 Airconditioning and Refrigeration Mechanics空调和制冷技术1038
3422 Electrical Distribution Trades Workers 配电行业工人1000
3423 Electronics Trades Workers 电子工 2076
3513 Chefs 主厨2475
3991 Boat Builders and Shipwrights 造船修船工 1000
3941 Cabinetmakers 家具木工 1530
4112 Dental Hygienists, Technicians and Therapists牙科保健专家、技术人员和专家1000
上课走神怎么办
上课走神怎么办，有很多学生发现自己上课老是走神，一旦走神了是跟不上老师的节奏的，从而对这节课知识点掌握的不全面的，我为大家整理好了上课走神怎么办的相关资料，一起来看看吧。
上课走神怎么办1
1、寻找走神的原因
要解决问题就要先分析问题，你为什么会走神？寻找到原因，才能够“对症下药”。很多时候我们会走神是因为对老师讲的内容不感兴趣，当然也有一些人是因为听不懂，还有的是因为跟同桌说了句悄悄话或者精神状态不佳。每个人的情况不同，所以大家要先从自身找原因，找到问题的根源才能解决问题。
2、心里暗示
经常走神的同学，建议上课的时候给自己个心理暗示，比如上课之前告诉自己，玩的时候尽情玩，学的时候认真学，这节课很重要，我一定要好好听，如果落下了，课后我要花更多的时间来补课。要鼓励自己，给自己正面的心理暗示，告诉自己一定能认真听讲。在上课过程中，坚持没有走神，也要不断鼓励自己。
3、记笔记
在课堂上记笔记是常用的防止走神的方法，记笔记的过程其实调动了你的大脑、双眼和双手，一边思考一边动手，一边听老师讲。建议经常走神的同学，养成记课堂笔记的习惯，一定要主动去记不要被动跟着记笔记。
4、跟好节奏，不在难点停留
如果你在听课的过程中因为某些外力因素被干扰，导致没有听懂，或者本身知识点就比较难理解，那么不要一直停留在不懂的地方，记下来，然后继续跟着老师节奏走。这样做至少能够保证，你不会因为一个细节的卡顿而影响了后面的内容。
5、制定目标和计划
除了课堂上走神，不少同学在上自习的时候也容易走神，而往往等回过神来，一节课已经没有了。遇到这种情况，建议大家做好规划，设定好每一节课的目标和计划，写到清单上，在上课的时候，对照清单来一项项完成。这样做一来是让自己有成就感，二来是防止自己走神。
当然，上课走神的原因各不相同，大家一定要先找到原因。建议平时养成规律的作息，保证睡眠充足，给自己积极的心理暗示，定好目标，跟好老师节奏。尤其注意，上课不要胡思乱想，要以听课为主！
上课走神怎么办2第一关
听课不走神
训练目的：训练学生学习能力，能使学生上课专心听讲，认真写作业，考试不粗心，提高学习成绩。
训练要求：每天训练10分钟，放学后在家里写作业前训练，由家长监督训练情况，必须每天坚持训练，效果明显。
1、数字传真
训练方法：家长将下列每个数字读一遍，孩子在听完之后凭记忆写下听到的数字。
例如：家长读68715，孩子听完之后在纸上写68715。
2、听字训练
训练方法：家长读下列短文，孩子认真听，当听到一个“一”字就用笔在纸上打一个“√”，家长读完后统计“一”字的个数，直到孩子记录的个数与短文中“一”的个数相同为止。
有一小鸟，它的家搭在最高的树枝上，它的羽毛还未丰满，不能要飞，每日只在家里叽叽地叫着，和两只老鸟说着话儿，他们都是觉得非常的快乐。这一天早晨，它醒了，那两个老鸟都找食物去了。一看见火红的太阳，它们又害怕了，因为太阳太大了，它们又看见一棵树上的一片好大的树叶，树叶上又有站着一只小鸟，正在吃害虫，害虫吃了很多树叶，让大树不能长大，大树是我们的好朋友，每一棵树都产生氧气，让我们每一个人呼吸。这时老鸟马上飞过去，与小鸟一起吃害虫，吃得饱饱的，并为民除害。
第二关
听写训练题
1、词语思维
训练方法：家长每念一个词语，孩子认真听，当听到电器就马上举起右手，当听到学习用品就马上举起左手。
凳子 课桌 洗衣机 篮球 电视机 自行车 书包 电冰箱 作业本 葡萄 空调 电风扇 电话机 被子 杯子 钢笔 手机 篮球 羽毛球 打火机 飞机 刀剑
2、找差异训练
训练方法：仔细听下面几组句子中的甲，乙两句话，快速找出乙句中与甲句不同的地方。
第一组：
甲：树林里的.动物和植物充分享受着大自然的阳光和雨露，自由自在地成长。
乙：森林里的动物和植物充分享受着大自然的阳光和雨露，自由自在地生长。
第二组:
甲：我有一个美丽的愿望，长大后做一个植物学家，种出世界上最美丽的花送给妈妈。
乙：我有一个美好的愿望，长大后做一个植物学家，种出世界上最漂亮的花送给妈妈。
针对孩子注意力训练集锦
1、按顺序找数字
我国年轻的数学家杨乐、张广厚，小时候都曾采用快速做习题的办法，严格训练自己集中注意力。这里给大家介绍一种在心理学中用来锻炼注意力的小游戏。
在一张有25个小方格的表中，将1—25的数字打乱顺序，填写在里面(见下表)，然后以最快的速度从1数到25，要边读边指出，同时计时。研究表明：7—8岁儿童 按顺序导找每张图表上的数字的时间是30—50秒，平均40—42秒；正常成年人看一张图表的时间大约是25—30秒，有些人可以缩短到十几秒。可以自己多制做几张这样的训练表，每天训练一遍，相信注意力水平一定会逐步提高!
21 12 7 1 20
6 15 17 3 18
19 4 8 25 13
24 2 22 10 5
9 14 11 23 16
2、玩扑克游戏
可锻炼注意力高度集中和快速反应能力。取三张不同的牌(去掉花牌)，随意排列于桌上。如，从左到右依次是梅花2，黑桃3，方块5、选取一张要记住的牌。如梅花2，让她盯住这张牌，然后把三张牌倒扣在桌上，由家长随意更换三张牌的位置，然后，让她报出梅花2在哪儿。如她说猜对了，就胜，两人轮换做游戏。随着能力的提高，家长可以增加难度，如增加牌的数量，变换牌的位置的次数和提高变换牌位置的速度。
这种方法能高度培养注意力的集中，由于是游戏，符合孩子的心理特点，非常受孩子欢迎，玩起来孩子的积极性很高。每天坚持玩一阵，注意力会有所提高。
3、买一些智力训练的书，每天坚持做练习
一些锻炼观察力、注意力、记忆力的图文。如走迷宫，在一大堆图中找某样东西；找异同(同中找异，异中找同)，比大小、长短，在规定的时间内把一页图中的物品记住，然后合上书让她报出来，等等。时间不可过长，但往后可延长练习时间，一定要每天坚持练。做对给红五星奖励或打分。
4、玩“开火车”游戏
这种游戏要三人以上，一家三口就可以完成，当然如果有爷爷奶奶或其他参加，那就更好了。为了叙述的方便，现以三人为例，方法是：三人围坐一圈，每人报上一个站名，通过几句对话语言来开动“火车”。如，父当作北京站，母当作上海站，孩子当作广州站。父拍手喊：“北京的火车就要开。”大家一齐拍手喊：“往哪开?”父拍手喊：“广州开”，于是，当广州站的儿子要马上接口：“广州的火车就要开。”大家又齐拍手喊：“往哪开?”儿子拍手喊：“上海开”。这样火车开 到谁那儿，谁就得马上接得上口。“火车”开得越快越好，中间不要有间歇。
关于“客户是主角——鼓励客户多谈自己的事讲的是什么？”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！