网上有关“基本的商务礼仪知识​问答”话题很是火热,小编也是针对基本的商务礼仪知识​问答寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

 在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,下面是我搜集整理的一些基本的商务礼仪知识问答,希望对你有帮助。

基本的商务礼仪知识问答一

 一、 单项选择题

 1.标准站姿要求不包括 (D\)

 A 端立

 B 身直

 C 肩平

 D 腿并

 2.穿着套裙的四大禁忌不包括(C\ )

 A 穿黑色皮裙

 B 裙、鞋、袜不搭配

 C 穿白色套裙

 D 三截腿

 3.女士穿着套裙时,做法不正确的是(C )

 A 不穿着黑色皮裙

 B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

 C 袜口不能没入裙内

 D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

 4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( \A )

 A 腋毛不外现

 B 不干燥

 C 不佩戴繁琐的首饰

 D 以上都不对

 5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(\D )

 A单位、部门、职务、电话

 B单位、部门、地址、姓名

 C姓名、部门、职务、电话

 D单位、部门、职务、姓名

 6.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是 (\C\ )

 A 介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈

 B 介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士

 C介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者

 D介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾

 7.握手时 ( D\ )

 A 用左手

 B 戴着墨镜

 C 使用双手与异性握手

 D 时间不超过三秒

 8.关于握手的礼仪,描述不正确的有:(A\ )

 A先伸手者为地位低者;

 B客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。

 C下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手;

 D男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。

 9.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( C )

 A 先宾后主

 B 先尊后卑

 C 先男后女

 D 先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份低的人上饮料

 10.送名片的方式是(\A )

 A双手或者用右手

 B双手

 C右手

 D左手

 11.以下做法不正确的是 (\A\ )

 A 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士,右手从上衣口袋取出名片,两手捏其上角,正面微倾递上。

 B 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过,认真默读一遍,然后道:?王经理,很高兴认识您!?

 C 一男士与一女士见面,女士首先伸出手来,与男士相握。

 D 一青年男士与一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年与之相握,双方微笑,寒暄。

 12.在没有特殊情况时,上下楼应 (A )行进

 A 靠右侧单行

 B 靠左侧单行

 C 靠右侧并排

 D 靠左侧并排

 13.一般而言,上楼下楼宜( )行进,以( )为上,但男女通行时,上下楼宜令( )局后 (\C )

 A 单行、前、男

 B 并排、后、男

 C 单行、前、女

 D 并排、后、女

 14.以下做法错误的是 (\D )

 A 一女士陪三四位客人乘电梯,女士先入,后出

 B 一男一女上楼,下楼,女后,男先

 C 一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处,令客人先行

 D 室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出

 15.公务用车时,上座是: (\A\ )

 A后排右座

 B副驾驶座

 C司机后面之座

 D以上都不对

 16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现,轿车的上座往往是 (D )

 A 后排左座

 B 后排右座

 C 副驾驶座

 D 司机后面的座位

 17.对于座次的描述不正确的有(\D )

 A后排高于前排

 B内侧高于外侧

 C中央高于两侧

 D两侧高于中央

 18.会客时上座位置排列的几个要点是(\A\ )

 A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上

 B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上

 C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上

 D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上

 19.以下不属于会议室常见的摆台是:( B )

 A 戏院式

 B正方形

 C课桌式

 D U型

 20、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该(\D )

 A先问清对方是谁;

 B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理;

 C先问对方有什么事;

 D先告诉对方他找的人不在。

 答案:

 D\C\C\A\D\C\D\A\C\A\A\A\C\D\A\D\D\A\B\D

基本的商务礼仪知识问答二

 二、多项选择题

 1、仪容的自然美包括:(1、CDE )

 A、体现不同年龄阶段的某些自然特征

 B、保持个人面容的独特性

 C、男士接待贵客要着西装

 D、保持面容的红润、光泽

 E、要适当化妆

 2、仪表对人们形象规划的作用包括(2、ABC )

 A、自我标识 B、修饰弥补 C、包装外表形象 D、表明审美情趣。

 3、在正式场合男士穿西服要求:(3、AB )

 A、要扎领带

 B、露出衬衣袖口

 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中

 D、穿浅色的袜子

 E、穿西服背心,扣子都要扣上。

 4、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣(4、D )

 A、下面1个 B、中间1个 C、上面1个 D、 三个都扣 E、三个都不扣

 5、商务会面中正式称呼即(5、ABD )

 A、行政职务 B、技术职称 C、地方性称呼 D、泛尊称

 6、 自我介绍应注意的有(6、BDE

 A、先介绍再递名片

 B、先递名片再做介绍

 C、初次见面介绍不宜超过5分钟

 D、初次见面介绍不宜超过2分钟

 E、先介绍自己,再让对方介绍

 F、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍

 7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是:(7、CD ) )

 A、正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。

 B、介绍双方时,先卑后尊。

 C、介绍集体时,则应当自卑而尊。

 D、以上说法都不正确

 8、介绍两人相识的顺序一般是:(8、BC

 A、先把上级介绍给下级

 B、先把晚辈介绍给长辈

 C、先把主人介绍给客人

 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人

 9、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( 9、C)

 A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、手掌与地面垂直

 10、在与人交谈时,双方应该注视对方的(10、B) ,才不算失礼。

 A、上半身 B、双眉到鼻尖,三角区 C、颈部 D、脚

 11、名片使用中以下描述错误的是:(11、AB)

 A、与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。

 B、向他人索取名片宜直截了当

 C、递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。

 D、若对方是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方。

 12、握手有伸手先后的规矩:( 12、D)

 A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。

 B、男女同事之间握手,男士应先伸手。

 C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。

 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。

 13、 双方通电话,应由谁挂断电话(13、AC)

 A、主叫先挂电话

 B、被叫先挂电话

 C、尊者先挂电话

 D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。

 14、电话通话过程中,以下说法正确的有(14、ABC)

 A、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。

 B、为了维护自己形象,不边吃东西边打电话。

 C、为了尊重对方,不边看资料边打电话。

 D、以上说法都不正确。

 15、打电话应注意的礼仪问题主要包括( 15、ABCD )

 )A、选择恰当的通话时间

 B、通话目的明确

 C、安排通话内容

 D、挂断电话时注意的礼貌用语

 E、不直接回答对方问话

 16、以下做法正确的是 (16、B )

 A、室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出

 B、一男一女上楼,下楼,女后,男先

 C、出入无人值守的电梯时,陪同人员先进,先出

 D、以上说法都正确。

 17、对于汽车上座描述正确的有(17、ABCD )

 A、社交场合:主人开车,副驾驶座为上座。

 B、商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座。

 C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。

 D、在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。

 18、下列座次安排错误的是:( 18、AB )

 A、领导面向会场时:右为上,左为下。

 B、宾主相对而坐,主人面向正门,客人占背门一侧。

 C、签字双方主人在左边,客人在主人的右边。

 D、宴请时,主宾在主人右手,副主宾在主人左手。

 19、关于敬酒的正确顺序是( 19、A )

 A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。

 B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。

 C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。

 D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。

 20、重要会务接待需要注意(20、ABCD )

 A、饮料准备需一冷一热,一瓶一杯。

 B、有外籍客人还要考虑有中有外

 C、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题,而非开放式问题。

 D、上饮料的规范顺序应该是先宾后主,先尊后卑。

1、美国加入反法西斯同盟是在:1941年

 2、在距今9000年前,就已经出现栽培稻,水稻的发源地是在:中国

 3、秦汉时代,人们说的“关中”指哪一带?函谷关以西

 4、国际礼仪中,鸣放礼炮都是单数还是双数?单数

 5、温带落叶林分布地区的主要气候类型是:温带季风气候

 6、世界上历来有“西珠不如东珠,东珠不如南珠”之说法,其中“南珠”的产地是:中国

 7、股票交易里面通常说成交多少多少“手”,这一“手”是指多少股?100

 8、“千湖之国”芬兰大约有多少个湖泊?6万

 9、世界上最早种植棉花的国家是:印度

 10、鞭尸三百的是:伍子胥

 11、在地质年代中,铁矿形成的重要时期是:太古代

 12、1898年发生的变法是:戊戌变法

 13、“金戈铁马,气吞万里如虎”是谁写的词句?辛弃疾

 14、被称为“国际会议之都”的城市是:日内瓦

 15、弱冠指的是:二十岁

 16、世界上最大的稀土矿在我国的:内蒙

 17、哪个火山的爆发毁灭了古罗马帝国的庞贝城?维苏威火山

 18、“玄武门之变”前,魏征在谁的手下做事?李建成

 19、宋代的`代表性刑罚是:正确答案:刺配

 20、属于可再生的清洁的常规能源是:水能

 21、亚非会议召开于哪一年?1955

 22、“我以我血荐轩辕”是谁的.誓言?鲁迅

 23、最深的湖泊是:贝加尔湖

 24、太阳中心说是谁提出的?哥白尼

 25、最先发现了白色光组成的是:牛顿

 26、乐山大佛在:四川省

 27、石灰岩地区中有许多满布着钟乳石、石笋的岩洞,这些岩洞形成的主要原因是:流水的溶蚀作用

 28、有“无烟城市”之称的是:雷克雅末克

 29、云冈石窟位于我国哪个省?山西省

 30、兴凯湖是哪两个国家共有:中俄

 31、世界上面积最大的淡水湖是:安大略湖

 32、“滑铁卢”是失败的代名词,滑铁卢战役与谁有关?拿破仑

 33、世界上最大的坐佛位于:中国的四川

 34、五四运动的导火线是巴黎和会讨论中国青岛的:归属问题

 35、被称为“瓷都”的是我国哪一城市?景德镇

 36、马拉松赛跑中的“马拉松”一词是指:地名

 37、万里长城横跨我国多少省(包括直辖市和自治区)?7个

 38、电磁感应的发现者是:法拉第

 39、在泰国,百分之九十以上的人信仰:佛教

 40、苏伊士运河是哪个国家的?埃及

 41、司马迁受腐刑是在哪个皇帝统治下?汉武帝

 42、祁连山是哪两个省(区)的分界线:青海与甘肃

 43、黄河在潼关折向东流,又穿行在峡谷中,其中最有名的是:三门峡

 44、目前世界上水力发电功率最大的水坝是:伊泰普大坝

 45、美国的国花是什么花:玫瑰

 46、海洋中最多的生物是?浮游生物

 47、欧洲最大的半岛在:北欧

 48、"山外青山楼外楼”在原诗《题临安邸》中的下句是:西湖歌舞几时休

 49、我国第一座地热发电站是:羊八井

 50、汇入大西洋最长的河流是亚马逊河吗?是

 51、普利策奖是什么方面的大奖?新闻、文化

 52、大汶口文化遗址在我国的:山东

 53、世界最重要的IT高科技产业基地硅谷位于美国的哪个州?加利弗尼亚州

 54、哈雷慧星的最早记录是哪国人留下的?中国人

 55、我国最早的中医学专著是什么?《黄帝内经》

 56、"泾渭分明”指的是:泾水清,渭水浊

 57、我国四大名砚之冠——端砚产自哪里?广东

 58、心理学家、行为学家马斯洛认为人的最高级需要是什么?自我实现需要

 59、传说中的斑竹是怎样形成的?舜的妃子的眼泪染成

 60、《史记》中的“世家”是给什么人作的传?诸侯王

 61、"七月流火”指天气:转凉

 62、西印度群岛位于:大西洋西部

 63、世界第一枚邮票出现在:英国

 64、海南岛是我国的第几大岛?第二大岛

 65、“跋”一般是写在书籍或文章的前面还是后面后面

 66、地球上出现的潮汐是由于:地月吸引力

 67、"名不正则言不顺”是哪家的思想?儒家

 68、北极星处于天空中的:小熊星座

 69、黄河流经于几个省?9个

 70、鸟类中最小的是:蜂鸟

 71、"昙花一现”是“现”在:晚上

 72、"欧.亨利式的结尾"是指美国作家欧?亨利的短篇小说结局:出乎意料、耐人寻味

 73、户枢不蠹”的“不蠹”是什么意思?不生虫

 74、《三国演义》中的“凤雏”是谁?庞统

 75、WNBA代表什么?美国女子职业篮球赛

 76、蜀犬吠日”的意思是:少见多怪

 77、号"六一居士"的是:欧阳修

 78、《雪绒花》是哪部影片的插曲?《音乐之声》

 79、太阳金字塔坐落在哪里?墨西哥

 80、国际象棋共有多少颗棋子?32颗

 81、"孤帆远影碧空尽"的下一句是什么?惟见长江天际流

 82、“大珠小珠落玉盘”所形容的是什么乐器的弹奏声?琵琶

 83、被称为“诗圣”的唐代诗人为:杜甫

 84、"三过家门而不人”是哪一历史人物的故事?禹

 85、"印象派”一词源于:莫奈《日出?印象》

 86、**《刘三姐》是反映-什么民族的生活故事?壮族

 87、"山外青山楼外楼”在原诗《题临安邸》中的下句是:西湖歌舞几时休

 88、人体消化道中最长的器官是:小肠

 89、"心比天高,身为贱”是《红楼梦》中对谁的判词?睛雯

 90、博士后是学位吗?不是

 91、日全食时,太阳光被:月亮遮住了

 92、人的泪水里的咸味是从哪里来的?血液中来

 93、烹饪的“饪”在古代代表什么?熟食品

 94、“白色污染”是指哪一类污染?塑料垃圾污染

 95、天气预报中常提到高气压中心,在该中心附近一般都是什么天气?晴朗天气

 96、“国色天香”最初形容的是:牡丹

 97、享有“钟表王国”美誉的国家是瑞士

 98、《一千零一夜》又名《天方夜谭》,这里的“天方”是指:古代阿拉伯

关于“基本的商务礼仪知识​问答”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!