网上有关“基本的商务礼仪知识​问答”话题很是火热,小编也是针对基本的商务礼仪知识​问答寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,下面是我搜集整理的一些基本的商务礼仪知识问答,希望对你有帮助。
基本的商务礼仪知识问答一一、 单项选择题
1.标准站姿要求不包括 (D\)
A 端立
B 身直
C 肩平
D 腿并
2.穿着套裙的四大禁忌不包括(C\ )
A 穿黑色皮裙
B 裙、鞋、袜不搭配
C 穿白色套裙
D 三截腿
3.女士穿着套裙时,做法不正确的是(C )
A 不穿着黑色皮裙
B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
C 袜口不能没入裙内
D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( \A )
A 腋毛不外现
B 不干燥
C 不佩戴繁琐的首饰
D 以上都不对
5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(\D )
A单位、部门、职务、电话
B单位、部门、地址、姓名
C姓名、部门、职务、电话
D单位、部门、职务、姓名
6.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是 (\C\ )
A 介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈
B 介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士
C介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者
D介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾
7.握手时 ( D\ )
A 用左手
B 戴着墨镜
C 使用双手与异性握手
D 时间不超过三秒
8.关于握手的礼仪,描述不正确的有:(A\ )
A先伸手者为地位低者;
B客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。
C下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手;
D男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( C )
A 先宾后主
B 先尊后卑
C 先男后女
D 先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份低的人上饮料
10.送名片的方式是(\A )
A双手或者用右手
B双手
C右手
D左手
11.以下做法不正确的是 (\A\ )
A 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士,右手从上衣口袋取出名片,两手捏其上角,正面微倾递上。
B 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过,认真默读一遍,然后道:?王经理,很高兴认识您!?
C 一男士与一女士见面,女士首先伸出手来,与男士相握。
D 一青年男士与一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年与之相握,双方微笑,寒暄。
12.在没有特殊情况时,上下楼应 (A )行进
A 靠右侧单行
B 靠左侧单行
C 靠右侧并排
D 靠左侧并排
13.一般而言,上楼下楼宜( )行进,以( )为上,但男女通行时,上下楼宜令( )局后 (\C )
A 单行、前、男
B 并排、后、男
C 单行、前、女
D 并排、后、女
14.以下做法错误的是 (\D )
A 一女士陪三四位客人乘电梯,女士先入,后出
B 一男一女上楼,下楼,女后,男先
C 一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处,令客人先行
D 室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出
15.公务用车时,上座是: (\A\ )
A后排右座
B副驾驶座
C司机后面之座
D以上都不对
16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现,轿车的上座往往是 (D )
A 后排左座
B 后排右座
C 副驾驶座
D 司机后面的座位
17.对于座次的描述不正确的有(\D )
A后排高于前排
B内侧高于外侧
C中央高于两侧
D两侧高于中央
18.会客时上座位置排列的几个要点是(\A\ )
A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上
C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上
D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
19.以下不属于会议室常见的摆台是:( B )
A 戏院式
B正方形
C课桌式
D U型
20、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该(\D )
A先问清对方是谁;
B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理;
C先问对方有什么事;
D先告诉对方他找的人不在。
答案:
D\C\C\A\D\C\D\A\C\A\A\A\C\D\A\D\D\A\B\D
基本的商务礼仪知识问答二二、多项选择题
1、仪容的自然美包括:(1、CDE )
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征
B、保持个人面容的独特性
C、男士接待贵客要着西装
D、保持面容的红润、光泽
E、要适当化妆
2、仪表对人们形象规划的作用包括(2、ABC )
A、自我标识 B、修饰弥补 C、包装外表形象 D、表明审美情趣。
3、在正式场合男士穿西服要求:(3、AB )
A、要扎领带
B、露出衬衣袖口
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中
D、穿浅色的袜子
E、穿西服背心,扣子都要扣上。
4、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣(4、D )
A、下面1个 B、中间1个 C、上面1个 D、 三个都扣 E、三个都不扣
5、商务会面中正式称呼即(5、ABD )
A、行政职务 B、技术职称 C、地方性称呼 D、泛尊称
6、 自我介绍应注意的有(6、BDE
A、先介绍再递名片
B、先递名片再做介绍
C、初次见面介绍不宜超过5分钟
D、初次见面介绍不宜超过2分钟
E、先介绍自己,再让对方介绍
F、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是:(7、CD ) )
A、正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B、介绍双方时,先卑后尊。
C、介绍集体时,则应当自卑而尊。
D、以上说法都不正确
8、介绍两人相识的顺序一般是:(8、BC
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把主人介绍给客人
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
9、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( 9、C)
A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、手掌与地面垂直
10、在与人交谈时,双方应该注视对方的(10、B) ,才不算失礼。
A、上半身 B、双眉到鼻尖,三角区 C、颈部 D、脚
11、名片使用中以下描述错误的是:(11、AB)
A、与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了当
C、递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方是外宾,最好将名片上印有英文的那一面对着对方。
12、握手有伸手先后的规矩:( 12、D)
A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手,男士应先伸手。
C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。
13、 双方通电话,应由谁挂断电话(13、AC)
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
14、电话通话过程中,以下说法正确的有(14、ABC)
A、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。
B、为了维护自己形象,不边吃东西边打电话。
C、为了尊重对方,不边看资料边打电话。
D、以上说法都不正确。
15、打电话应注意的礼仪问题主要包括( 15、ABCD )
)A、选择恰当的通话时间
B、通话目的明确
C、安排通话内容
D、挂断电话时注意的礼貌用语
E、不直接回答对方问话
16、以下做法正确的是 (16、B )
A、室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出
B、一男一女上楼,下楼,女后,男先
C、出入无人值守的电梯时,陪同人员先进,先出
D、以上说法都正确。
17、对于汽车上座描述正确的有(17、ABCD )
A、社交场合:主人开车,副驾驶座为上座。
B、商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座。
C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。
D、在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。
18、下列座次安排错误的是:( 18、AB )
A、领导面向会场时:右为上,左为下。
B、宾主相对而坐,主人面向正门,客人占背门一侧。
C、签字双方主人在左边,客人在主人的右边。
D、宴请时,主宾在主人右手,副主宾在主人左手。
19、关于敬酒的正确顺序是( 19、A )
A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。
B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。
C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。
D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。
20、重要会务接待需要注意(20、ABCD )
A、饮料准备需一冷一热,一瓶一杯。
B、有外籍客人还要考虑有中有外
C、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题,而非开放式问题。
D、上饮料的规范顺序应该是先宾后主,先尊后卑。
1、美国加入反法西斯同盟是在:1941年
2、在距今9000年前,就已经出现栽培稻,水稻的发源地是在:中国
3、秦汉时代,人们说的“关中”指哪一带?函谷关以西
4、国际礼仪中,鸣放礼炮都是单数还是双数?单数
5、温带落叶林分布地区的主要气候类型是:温带季风气候
6、世界上历来有“西珠不如东珠,东珠不如南珠”之说法,其中“南珠”的产地是:中国
7、股票交易里面通常说成交多少多少“手”,这一“手”是指多少股?100
8、“千湖之国”芬兰大约有多少个湖泊?6万
9、世界上最早种植棉花的国家是:印度
10、鞭尸三百的是:伍子胥
11、在地质年代中,铁矿形成的重要时期是:太古代
12、1898年发生的变法是:戊戌变法
13、“金戈铁马,气吞万里如虎”是谁写的词句?辛弃疾
14、被称为“国际会议之都”的城市是:日内瓦
15、弱冠指的是:二十岁
16、世界上最大的稀土矿在我国的:内蒙
17、哪个火山的爆发毁灭了古罗马帝国的庞贝城?维苏威火山
18、“玄武门之变”前,魏征在谁的手下做事?李建成
19、宋代的`代表性刑罚是:正确答案:刺配
20、属于可再生的清洁的常规能源是:水能
21、亚非会议召开于哪一年?1955
22、“我以我血荐轩辕”是谁的.誓言?鲁迅
23、最深的湖泊是:贝加尔湖
24、太阳中心说是谁提出的?哥白尼
25、最先发现了白色光组成的是:牛顿
26、乐山大佛在:四川省
27、石灰岩地区中有许多满布着钟乳石、石笋的岩洞,这些岩洞形成的主要原因是:流水的溶蚀作用
28、有“无烟城市”之称的是:雷克雅末克
29、云冈石窟位于我国哪个省?山西省
30、兴凯湖是哪两个国家共有:中俄
31、世界上面积最大的淡水湖是:安大略湖
32、“滑铁卢”是失败的代名词,滑铁卢战役与谁有关?拿破仑
33、世界上最大的坐佛位于:中国的四川
34、五四运动的导火线是巴黎和会讨论中国青岛的:归属问题
35、被称为“瓷都”的是我国哪一城市?景德镇
36、马拉松赛跑中的“马拉松”一词是指:地名
37、万里长城横跨我国多少省(包括直辖市和自治区)?7个
38、电磁感应的发现者是:法拉第
39、在泰国,百分之九十以上的人信仰:佛教
40、苏伊士运河是哪个国家的?埃及
41、司马迁受腐刑是在哪个皇帝统治下?汉武帝
42、祁连山是哪两个省(区)的分界线:青海与甘肃
43、黄河在潼关折向东流,又穿行在峡谷中,其中最有名的是:三门峡
44、目前世界上水力发电功率最大的水坝是:伊泰普大坝
45、美国的国花是什么花:玫瑰
46、海洋中最多的生物是?浮游生物
47、欧洲最大的半岛在:北欧
48、"山外青山楼外楼”在原诗《题临安邸》中的下句是:西湖歌舞几时休
49、我国第一座地热发电站是:羊八井
50、汇入大西洋最长的河流是亚马逊河吗?是
51、普利策奖是什么方面的大奖?新闻、文化
52、大汶口文化遗址在我国的:山东
53、世界最重要的IT高科技产业基地硅谷位于美国的哪个州?加利弗尼亚州
54、哈雷慧星的最早记录是哪国人留下的?中国人
55、我国最早的中医学专著是什么?《黄帝内经》
56、"泾渭分明”指的是:泾水清,渭水浊
57、我国四大名砚之冠——端砚产自哪里?广东
58、心理学家、行为学家马斯洛认为人的最高级需要是什么?自我实现需要
59、传说中的斑竹是怎样形成的?舜的妃子的眼泪染成
60、《史记》中的“世家”是给什么人作的传?诸侯王
61、"七月流火”指天气:转凉
62、西印度群岛位于:大西洋西部
63、世界第一枚邮票出现在:英国
64、海南岛是我国的第几大岛?第二大岛
65、“跋”一般是写在书籍或文章的前面还是后面后面
66、地球上出现的潮汐是由于:地月吸引力
67、"名不正则言不顺”是哪家的思想?儒家
68、北极星处于天空中的:小熊星座
69、黄河流经于几个省?9个
70、鸟类中最小的是:蜂鸟
71、"昙花一现”是“现”在:晚上
72、"欧.亨利式的结尾"是指美国作家欧?亨利的短篇小说结局:出乎意料、耐人寻味
73、户枢不蠹”的“不蠹”是什么意思?不生虫
74、《三国演义》中的“凤雏”是谁?庞统
75、WNBA代表什么?美国女子职业篮球赛
76、蜀犬吠日”的意思是:少见多怪
77、号"六一居士"的是:欧阳修
78、《雪绒花》是哪部影片的插曲?《音乐之声》
79、太阳金字塔坐落在哪里?墨西哥
80、国际象棋共有多少颗棋子?32颗
81、"孤帆远影碧空尽"的下一句是什么?惟见长江天际流
82、“大珠小珠落玉盘”所形容的是什么乐器的弹奏声?琵琶
83、被称为“诗圣”的唐代诗人为:杜甫
84、"三过家门而不人”是哪一历史人物的故事?禹
85、"印象派”一词源于:莫奈《日出?印象》
86、**《刘三姐》是反映-什么民族的生活故事?壮族
87、"山外青山楼外楼”在原诗《题临安邸》中的下句是:西湖歌舞几时休
88、人体消化道中最长的器官是:小肠
89、"心比天高,身为贱”是《红楼梦》中对谁的判词?睛雯
90、博士后是学位吗?不是
91、日全食时,太阳光被:月亮遮住了
92、人的泪水里的咸味是从哪里来的?血液中来
93、烹饪的“饪”在古代代表什么?熟食品
94、“白色污染”是指哪一类污染?塑料垃圾污染
95、天气预报中常提到高气压中心,在该中心附近一般都是什么天气?晴朗天气
96、“国色天香”最初形容的是:牡丹
97、享有“钟表王国”美誉的国家是瑞士
98、《一千零一夜》又名《天方夜谭》,这里的“天方”是指:古代阿拉伯
关于“基本的商务礼仪知识​问答”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!