上周五，一项独立调查发现，英国国民西敏寺银行(NatWest)在处理主要脱欧派人士奈杰尔·法拉奇(Nigel Farage)的银行事务方面存在“严重失误”。

法拉奇是英国脱欧党和反移民政党英国独立党(UKIP)的前领导人，他今年早些时候抱怨说，他在NatWest高档分行Coutts的账户被关闭，声称他被撤职是因为他的政治观点。

国民西敏寺委托特拉弗斯史密斯律师事务所调查“去银行化”争议，该争议导致前首席执行官艾莉森罗斯于7月辞职。

周五，与NatWest季度业绩一起公布的初步调查结果显示，罗斯在与一名BBC记者讨论法拉奇账户细节时犯了一个“诚实的错误”，这促使她辞职。

“她诚实地，但错误地认为客户已经公开确认他是Coutts的客户，”报告写道。

然而，它也发现，关闭法拉奇的账户是合法的，因为这是一个商业决定。

报告补充称:“Coutts认为，它与法拉奇的关系在商业上是不可行的，因为它严重亏损。”

作为回应，法拉奇在接受英国广播公司电台采访时抨击这一新闻是“粉饰”和“闹剧”。

国民西敏寺银行董事长霍华德·戴维斯承认，该银行在对待这位政治家方面存在“严重失误”。

戴维斯说:“尽管特拉弗斯·史密斯确认了退出决定的法律依据，但调查结果表明，在达成这一决定的过程中存在明显的缺陷，我们与他沟通的方式以及与客户保密有关的失败。”

“我们再次为法拉奇先生所受到的待遇向他道歉。

“他的体验没有达到任何顾客应有的标准。”

伦敦金融市场行为监管局(Financial Conduct Authority)周五补充称，该报告“突出了潜在的监管违规行为和许多有待改进的领域”。

另外，NatWest周五透露，由于利率上升，第三季度净利润增长了四倍多。

截至9月的三个月，税后利润比去年同期跃升至8.66亿英镑(10.5亿美元)。

受英格兰银行一系列利率上调的推动，收入增长了8%，达到35亿英镑。

贷款违约准备金略低也提振了该行的业绩。

“今天公布的第三季度业绩显示，NatWest是一家表现良好的强大银行，产生了可持续的利润和回报，”7月份接替罗斯的首席执行官保罗?斯威特(Paul Thwaite)表示。

“信贷损失和减值仍然很低，我们已经准备好并有能力支持我们的客户和企业度过当前的经济不确定性。”

NatWest在英国的一些主要竞争对手面临越来越多的坏账拨备，因为它们为在生活成本危机中变成坏账的贷款拨备了资金。

英国央行上月将基准利率维持在5.25%不变，结束了旨在抑制通胀的连续14次加息。

这些加息已促使英国零售银行提高自己的贷款产品利率，包括抵押贷款，从而加剧了生活成本紧缩。