网上科普有关“用户需求分析常用的3个理论”话题很是火热,小编也是针对用户需求分析常用的3个理论寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
产品经理能否准确地判断出用户的需求很大程度上关系着产品的成败,对用户的需求进行分析也是设计产品的第一步,为此,笔者整理了3种用户需求理论,希望能够帮大家更好地把握用户的真实需求。
一、马斯洛的层次需要理论
老马的这个理论都快被用烂了,多数产品分析报告在对用户需求进行分析时都会使用老马的层次需要理论,该理论是由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛在《动机与个性》中提出来的,但我们多数人所熟悉的是老马的五层次需求说,即人类的需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:
1、生理需求(对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求);
2、安全需求(对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求);
3、社交需求(对友谊、爱情以及隶属关系的需求);
4、尊重需求(对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重);
5、自我实现需求(发挥自身潜能,实现一定的目标)。
除了五层次需求说,还有一个七层次需求理论,见图1。相对五层次需求理论,在尊重需求和自我实现需求之间增加了认知和审美两个需求。七层次需求理论的具体内容为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、认知需求、审美需求和自我实现的需求。
认知的需求,是指对己对人对事物变化有所理解的需求,例如阅读书籍了解未知的事物;审美的需求,是指对美好事物欣赏并希望周遭事物有秩序、有结构、顺自然、循真理等心理需求,例如听音乐。
笔者认为,相比五层次需求理论,七层次需求理论更有助于大家对用户的需求进行准确的把握,也更贴近于大家对现实需求的感知。
图1马斯洛七需求层次模型:
需要层次理论有助于产品经理从一个宏观的层面把握用户的需求以及产品本身功能可能满足的用户需求,具体产品的体现:生理需求,例如购物类、外卖类产品等;安全需求,例如理财类产品、支付宝等;归属和爱的需求,例如社交类产品、微信、陌陌等。
尊重需求,例如游戏里面的排名,微信里面的打赏、点赞等;认知需求,例如各种内容付费产品等;审美需求,例如音乐类产品、视频类产品等;自我实现的需求,例如写作类产品。
二、KANO模型
用户的需求是多方面的、多层次的,但资源和条件的限制决定了单个产品不可能满足用户的所有需求,为此,我们需要对用户的需求进行排序,集中资源解决用户最急需满足的需求。那么,怎样才能更恰当地对用户需求进行排序呢?
图2Kano二维属性模型示意图:
Kano模型能够帮我们很好地解决这一问题。Kano模型是由东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的用于对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了用户需求满足程度和用户满意之间非线性关系,见图3。
纵坐标表示用户的满意度,越向上越满意,越向下越不满意;横坐标表示某需求的存在程度,越向右边表示存在程度越高,越向左边表示存在程度越低。
根据不同需求与用户满意度之间的关系,可以将用户的需求分为五类:
1、基本型需求:产品功能必须满足的用户需求。当该需求满足不充足时,用户很不满意;当该需求充足时,对用户满意度没有多少影响,用户充其量是满意。例如社交产品的加友功能;音乐产品的听歌功能。
2、期望型需求:用户满意度随着此类需求的满足程度而线性提升或下降。当此类型需求越得到满足则用户满意度越高,反之则用户满意度越低。例如,音乐类产品的歌曲越多越好。
3、兴奋型需求:是一种完全出乎用户意料的属性或功能。如果提供此因素,用户会感觉惊喜,满意度大幅提升,但如果不提供此需求,用户满意度也不会随之降低。例如摇一摇。
4、无差异型需求:这类需求无论满足与否,用户满意度都不会受其影响,用户对此因素并不在意。例如产品的简介。
5、反向型需求:用户没有此需求,提供后满意度适得其反。例如产品付费功能。
kano模型并非直接测量用户满意度的定量工具,而是对用户的不同需求进行区分处理。根据kano模型的原理可以最大限度帮助我们了解用户不同层次的需求,是识别用户需求、设计产品功能至关重要的切入点,通过对用户的深度了解和对产品的主动把控进全面提升产品的用户体验。
三、Censydiam用户动机分析模型
在阐述Censydiam用户动机分析模型前,本文希望通过对比两个从中国发展起来的奢侈品品牌,NE·TIGER和上下,来帮助大家认识到理解用户动机的重要性。上下是一个由爱马仕注资,创立于2008年的当代中国高尚生活品牌,致力于恢复中国优秀传统手工艺。
上下品牌所出售的上万元的服装,几十万元的家具显然将定位放在了经济精英这类高端消费群体上。但是品牌运用的某些材料,如竹子,薄胎瓷等并没有触及经济精英追求豪华,期望享受他人惊叹和敬畏目光的神经。
玛瑙、玉、紫檀也是上下常用的材料,但整体的装饰语言过于传统内敛,也不符合经济精英张扬炫耀的消费心理。所以它连续四年亏损,只能退去欧洲开店也不足为奇了。
NE·TIGER则是一个相反的例子。它是目前中国顶级奢侈品牌的象征。以皮草的设计和生产为起源迅速崛起,并开创性地推出高级定制“华服”——华夏礼服。这种用料昂贵,设计华贵张扬的风格,才是符合经济精英的消费动机。
面对着具有同样需求的用户,两家公司都设计了用于满足用户需求的产品,却有着不同的结果。其根本原因在于产品能否诱发用户的需求动机。用户的需求是客观存在的,根据层次需求理论,我们也能够了解到用户可能存在的需求类型,但是决定产品能否实现价值的关键,则是产品能否诱发用户满足需求的动机。
需求是动机的根源,动机是造成行为的原因,由此可知,在设计产品时能否准确地把握用户的动机,直接关系到产品的日后表现。通过定性、定量、座谈会或者咨询等研究方法,Censydiam模型可以有效地发现用户行为、态度背后更为深层次地动机,进而有助于产品开发者更好地将产品与用户的内在动机进行结合,开发出能够诱发用户动机的产品功能。
Censydiam用户动机分析模型是由思纬市场研究公司的Censydiam研究机构提出来的,主要用于研究用户行为、态度或者目标背后的动机。该模型的基本逻辑是:用户的需求存在于社会和个体两个层面,面对不同层面的需求,用户会有不同的需求解决策略,通过研究用户采取的需求应对策略,我们可以透视用户内在的动机。其主要内容可以概括为“两维度”、“四策略”和“八动机”。
图3、Censydiam消费动机分析模型:
“两维度”是指用户的需求存在于社会和个体两个层面。社会层面,用户经常需要在寻求群体归属和保持自我独立之间进行权衡,即群体是个体归属感和安全感的根本来源,同时,个体又需要在社会交往中充分展现自身的个性和能力,以及在与他人比较下获得自尊感和成就感,这个维度可以很好地帮助产品经理理解自己的产品将如何帮助用户塑造自身与周围社会之间的关系。
个体层面,一个人产生需求欲望时,可以压制自己的欲望,也可以将其释放出来。压制往往是由对需求的必要性或是满足需求的能力的质疑或不确定而导致的,而释放则是来源于自信开放的心态。这个维度可以帮助我们预测用户对产品满意的潜力。
“四策略”是指个体面对自身客观存在的需求时,可能采取的四种满足策略:
1、在集体中寻找到快乐,从众和谐;
2、回到自己的内心世界,克制欲望;
3、表达成功自我,得到他人的赞许;
4、释放内心欲望,积极享受,探索更广阔的世界。
通过用户满足需求的策略可以透视用户的四种最基本的行为动机,即享乐/释放、顺从/归属、理性/控制和能力/地位,分处于模型的四个端点上。除这四种基本动机外,Censydiam研究所还分析和总结了这四个象限之间人们表现出来的行为动机,分别是:
1、活力/探索,该象限的用户对花花世界充满了好奇,他们拥抱一切新奇的东西,渴望新的情感,以及挑战自我,自由、激情,冒险,速度总是他们的代名词;
2、个性/独特,该象限的用户则总是表现得非常理智,他们也希望自己被他人注意到,众人的关注使他们有一种优越感,但相比于希望体现能力的人,他们还缺少强势和对他人的控制力;
3、舒适/安全,该象限的用户总是关乎内心世界的,需要得到放松和宁静,希望被保护被关心,有时候会从童年或过去美好的时光中寻找依赖;
4、融合/沟通,该象限的用户总有一个开放的心态,希望与他人分享自己的快乐,分享友好,易于相处是他们经常得到的称赞。由此,得到用户的“八动机”。
四、三者之间的关系
(1)需求是动机的根源,动机是造成行为的原因,而行为则让需求得以满足。
(2)从图4中可知,相比需求本身,动机更能够预测用户的行为。
(3)产品成功的关键在于能否诱发用户的需求动机。
(4)在资源有限的情况下,产品经理要慎重选择用户的需求予以满足。
我做的是一个服装网站,求需求分析怎么写?
服装行业市场分析是世界服装的潮流越来朝着“自由”和“多样化”的方向发展。
服装,是衣服鞋装饰品等的总称,多指衣服。在国家标准中对服装的定义为:缝制,穿于人体起保护和装饰作用的产品,又称衣服。随着知识经济的到来和网络的普及应用,国际信息的传入在很大程度上影响了中国的服装市场。世界服装的潮流越来朝着“自由”和“多样化”的方向发展。
中国服装市场2019年零售规模达2.19万亿元,同比增长5.29%。我国服装市场规模庞大,并且近年来保持着增长的态势。中商产业研究院预测,2021年中国服装市场将达2.4万亿元。
我国具有国际影响的优势产业,服装行业形成了从纱线生产、面辅料加工,到成衣制作一系列成熟的服装生产产业链。随着我国经济的整体发展以及城市化水平提高,民众对于物质需求的数量和质量同时提升,审美要求的不断升级,使服装已经成为人们的个人风格符号,服装零售业成为拉动我国纺织服装行业发展的最大驱动力。
服装市场调研总结
做网站的需求分析,有一点很重要,那就是客户的定位
总起写出公司的定位,然后写出主客户群和次要的客户的比例和消费需求和心理,对每个客户群体的需求要写出主要的服装设计风格
把客户需求要通过网站的程序表现出来
服装市场的发展充满着竞争与挑战,在时代潮流下彰显出时代特色。我为大家整理了一些服装市场调研总结,希望对你有用!
服装市场调研总结篇1改革开放以来,我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高,?衣、食、住、行?中排在第一位的就是?衣?,人们对服装的要求更是一日千里,从颜色到款式,再到品牌,不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。
一 服装市场的消费者是一个庞大的消费群体
目前中国大陆的人口近13亿。服装消费者是一个绝对数量巨大的群体。这个数字是对中国服装消费者群体庞大特征最有说服力的描述。消费者数量是任何行业都必须考虑的影响因素,对于服装业更是尤其重要。我国是传统上的服饰消费大国,所谓的"大",正是来自于人口数量,它是作为服装行业前景重要的评估依据。不仅于此,国民经济的增长也为服装市场的消费提供了物质上的可能。也就是说,当我们在考虑中国这个拥有近13亿人口的消费群体时,考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满足当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群体。
二 服装市场的消费者是一个复杂的群体
消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。中国是个具有古老历史、悠久传统、幅员广阔、民族为多的国家,其服饰消费者在上述种种方面的巨大的差异就表现在服饰消费诉求上的千差万别。因此,除了拥有庞大的绝对数量之外,也是一个极为复杂的群体。从购买力分析,在我国,同时存在着从富裕、小康到温饱多个不同层次的服饰消费群体。如果以地区为标准做粗略的划分,基本表现为总体购买力和购买欲望由东南向西北递减。
以天津消费者为例,天津市民的收入水平差异较大,因此显示出消费行为的显著差异。研究市场可以发现,在高中低各层次价格带上,消费者对服装品牌和风格种类的要求区别较大,低收入水平消费者对服装的价格要求偏重讲究?经济实惠?;中等收入水平的消费者注重服装既要美观舒适又要价格合理、易于接受;高收入水平消费者则有很大不同,他们讲究品牌档次、要求服装能够显示其身份品位而忽视价格的高低。因此就要求服装市场的错位经营,以满足各层次消费者的不同需求。
不同的地区差异引起的消费行为差异程度也随消费者收入水平的高低而变化:在中下层消费者中,它表现的较为突出,但在上层消费者中却并不明显,这是一个共性问题,目前居于高价位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO 、FENDI、BCBG、MAXMARA、等,其在京津两地的销售业绩和人气程度并没有太大区别。在上层消费群体里,区域差异的影响并不能引起多少消费行业上实质性的不同。无论在哪里,他们的消费都会集中在那些标示着高贵和财富顶级品牌的范围里。
消费目的的不同也会影响消费者的购买行为。对于服饰消费者说,自己穿着和送礼是两个最基本的消费目的。当送礼成为目的时,消费者的选择标准就很可能集中在价格这一个因素上了。在这种特殊的消费行业中,常规的消费者划分原则就会完全被颠覆,即便是很穷困的人也有可能购买几倍于其消费能力的服饰商品,以求?体面过人?的效果。
以上种种可能引发消费行为差异的因素都是可分辨和可预期的,适宜被用来作为例制定生产和营销计划的主要依据及参考,行业厂商应引起足够的重视。
三 服装消费市场的消费者是一个心理逐渐成熟的群体
服装消费者的消费心理逐渐成熟的群体,这是飞速变化中的国情导致的必然结果。表现在:
第一、消费者的整体收入在持续增加,这将导致对服饰类商品购买需求的增长和实际购买能力的进一步增强;
第二、消费者在购买倾向上开始呈现两极分化的特点,购买力逐步向高价位和中低价位两个区域集中。这种变化可以从市场对服饰类消费品需求变化中得到印证:高档的奢侈品牌在中国市场上受到欢迎,中国已经成为国际上为多顶级服饰品牌的重要新兴市场,大路线的中低价位品牌同样销售看好;
第三、生活方式的变化使消费者对于服装种类的需求呈飞速上升的趋势。其速度之快,使得现有的服装商品每一刻都显现出某种程度的单一和过时。这种变化加快了国内服装市场的专业化细分,宴会服、婚礼服、休闲服、职业套装等等已经成为市场上的常规门类。可以想见在未来的服装市场上,针对性越明确的产品将越受欢迎。
第四、社会热点、流行文化、国际潮流都促使消费者的审美口味不断地变化。近二十年来,中国经济水平的显著提高使人们不再局限于服装的实用需求,开始关注服装的装扮自我、表达自我等更深层作用。他们对新生事物和时尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌,但同时也不乏对自身传统的偏爱和坚持,从某种程度上说,几乎是难以捉摸的。
第五、消费者正在日益变得成熟。繁荣的市场和发达的资讯为他们提供了最好的速成服装教育课程。越来越多的人们开始摆脱轻信、盲从的消费习惯,逐步认识到自己的真正需求,对服饰风格、款式以及质量价格比都已经具备了更好的嗅觉和判断力。有见于此,了解他们的爱好,然后给他们最好的选择,将是企图进入中国服装市场的厂商的唯一正确途径。
服装市场调研总结篇2根据服装市场调研统计及品牌资料分析,掌握国内服装市场的著明企业和驰名品牌,在北京、上海服装市场都占有较大的份额。
京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市,京沪两地商场众多,而且定位各有特点,消费群体也有各自消费的喜好。因此如何科学的分析京沪商场的详细经销能力、同类产品的销售情况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度以及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及准备进入两地市场的服装企业尤为重要;此外也可作为服装品牌加盟商、代理商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。
国家信息中心市场信息处 联合京沪两地重点商业企业推出相关市场调研报告,报告根据京沪商场每月的商场销售小票经过专业统计系统分析。调研产品涉及:女装、男西服、男衬衣、童装、羊毛衫、皮衣、休闲装、成人内衣、女士内衣、少儿内衣、T恤衫、羊绒衫、美容护肤、洗发护发、香水等,每月25日出版上述产品的市场调研报告。
调研报告针对京沪两地不同产品从三个方面进行详细分析:
A、商场销售情况:不同商场的销售能力描述;
B、生产企业分析:各种产品生产企业的销售情况,市场占有率以及月度占有率变化;
C、品牌分析:具体描述品牌市场变化情况,每月市场份额占有走势。
因此,市场调研报告对生产企业和经销商无疑是打开和占领两地市场的钥匙。
以上是服装市场调研报告,希望对大家有所帮助。
服装市场调研总结篇3一、内容简介:
此次,黄州实训我们调研了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。来源:https://www.jxhphmq.cn/kepu/278.html
经过调研我们发现,黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且,消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的,他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识,甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。
此次黄州调研让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行,对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会,不过也要我们更加努力的开创市场,打开黄州这个?没网?的现象。
这个只是对于我们这次调研的一个简单的描述,下面是我们这次调研的细节分析。
二、主体内容:
1、调研的背景
从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好?后配额时代?的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极?走出去?、?请进来?,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调研报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2011整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。
1).服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场
2).据调研,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。
c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。
e.调研显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场发展经验和理念,让市场之间相互了解、学习先进的发展模式,从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。来源:https://www.jxhphmq.cn/kepu/55.html
随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。
3、调研结果
1)性别:
答案总数量:100
2)年龄:
答卷总数量:100
3)能接受的服装价格:
答卷总数量:100
4)经常购买服装的地方:
答卷总数量:100
5)对服装面料的选择:
答答案总数量:100
6)对网络购物的态度:
答卷总数量:100
4、总体的结论及建议
少年:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
青年:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新市场越来越强调消费者的个性化、感性化,因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性,品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点,才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程,起到指导消费者行为的作用。
4).当前所倡导的?名牌战略?是适应消费者行为而产生的,因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果,产生购买动机,而一旦适用,由于较好的实际效果,而获得较好的评价,口碑逐渐形成,进而达到信任、强化、情感共鸣的效果,综上所述,面对激烈的市场竞争环境,消费者行为是企业最为关注的因素之一。对于现代企业而言,其所有的产品开发和营销活动都应当是以消费者需求为基础来入行的,只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之道。
5).改革开放以来,我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高,?衣、食、住、行?中排在第一位的就是?衣?,人们对服装的要求更是一日千里,从颜色到款式,再到品牌,不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。
6).考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满意当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求来源:https://www.jxhphmq.cn/kepu/2.html。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群
7).创新是企业将从来没有过的生产要素或生产方式的组合融入经营体系,从而快速提升经营体系力。仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为。在资讯科技时代,创新是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。所以我们要积极提倡创新精神,跟着时代走,从人们的需求出发,只有这样我们才能在市场上处于不败之地。
2、调研的方法
1).对象的基本情况
消费结构逐渐升级。随着人们收入水平的提高,对服装的需求已不再停留在?穿衣取热?的阶段,而开始注意工作、生活和社交的需求,因此,选择更能表现经济实力和自身品味的产品成为更多消费者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服饰的追随者与流行时尚需求步调接近。服装消费市场正沿着:需求消费-时尚消费-个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场整体不均衡的现状,但随着时间的推移,这种差距将会逐渐缩短。
2).调研对象的需求情况
a.现代人在服装类型的选择上,更追求服装的舒适度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好运动休闲型,而追求流行时尚型服装的男、女性分别只占16.3和21.51。
b.以款式为购买服装的首选因素的男、女性各占33.59%和43.12%。质量因素以29.58位列其次,而品牌因素则以7.5居于最后。因此厂商应在款式的设计上注意新奇,以迎合现代人着衣的不同品位与风格。
c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。
e.调研显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。来源:https://www.jxhphmq.cn/kepu/286.html
要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场发展经验和理念,让市场之间相互了解、学习先进的发展模式,从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。
随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。
3、调研结果
1)性别:
答案总数量:100
2)年龄:
答卷总数量:100
3)能接受的服装价格:
答卷总数量:100
4)经常购买服装的地方:
答卷总数量:100
5)对服装面料的选择:
答答案总数量:100
6)对网络购物的态度:
答卷总数量:100
4、总体的结论及建议少年:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
青年:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新
品牌的接受程度较低,购物理性居多。
中年:该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。
市场上适合该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的服装品牌,特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失,市场机会较大。
老年:该年龄段人口购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。
消费者的购买行为受收渗透水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。来源:https://www.jxhphmq.cn/kepu/232.html
三、附件材料:
市场调研方案
一、调研目的
1、以消费者为对象,了解中青年消费者在服装方面的购买动机、过程和事实。
2、了解目标消费者的媒体接触情况及习惯,了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果。
3、分析目标市场中的销售良机与潜在性。
4、竞争产品的市场占有情况及基本销售策略。
5、结合市场调研在被调研地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。
二、调研的范围和内容
1、基本界定为黄冈地区的中青年者。
2、了解消费者经常购买的服装品牌。
3、了解消费者购买频率。
4、了解消费者对品牌的认知情况。来源:https://www.jxhphmq.cn/kepu/246.html
5、了解消费者的消费价格段。
6、对公司产品包装、价格、性能、品质等评价。
7、对本产品品牌的认知。
8、了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买。
9、通过何种渠道知道本产品。
10、了解消费者基本情况。
三、调研方法
1、区域:黄冈市
2、调研对象:中青年者
3、调研方法:问卷调研
4、调研对象比例分配:男性20,女性80
四、调研程序
星期一、二写出市场调研方案,设计出市场调研问卷
星期三实地调研
星期四、五总结并写出市场调研报告
五、调研的详细方法:面访来源:https://www.jxhphmq.cn/kepu/158.html
六、经费预算
差旅费:20元文印费:70元小礼品:50元
合计:140元
七、调研人员:吕文婷徐文娟罗芬雷永凤刘晓林
调研时间:2011.3.9?2011.3.13
黄州市场问卷调研
为了了解黄州市场服装销售情况,我们特制定如此消费问答题,希望您从百忙之中抽出时间与我们入行交流与沟通。谢谢您们的支持与合作!
请您就以下问题在您认为合适的地方打对勾来源:https://www.jxhphmq.cn/kepu/81.html
1.性别:男()
女()
2.年龄:少年()中青年()老年()来源:https://www.jxhphmq.cn/kepu/200.html
3.平时喜欢的服装风格
a.可爱型b.中性型c.休闲型d.成熟型
4.对名牌服装的热衷度
a.无所谓b.一般c.喜欢d.特喜欢
5.喜欢哪类色彩的服装
a.鲜艳纯度高的
b.灰色调中性色
c.黑白色
6.你能接受的服装价格
a.100元以下
b.100~150元
c.150~200元
d.200元以上
7.你经常购买服装的地方a.百货商场b.普通商店c.专卖店d.商业条街
8.你对网络购物的态度
a.没有兴趣b.条件成熟的时候可以考虑c.非常有兴趣d.一般
9.在服装的三大元素里,对你的购买影响更大的是
a.质量b.款式c.价格
10.你对服装面料的选择
a.纯棉b.化纤c.针织d.混纺e.其它
11.你经常在什么时节购买服装
a.元旦b.春节c.情人节d.春节开学e.五一f.秋季开学g.十一来源:https://www.jxhphmq.cn/kepu/231.html
12.会买清仓甩卖的衣服吗?
a.从来不会b.有时会c.经常性
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