网上科普有关“淘宝网上购买的虚拟产品怎么退货？”话题很是火热，小编也是针对淘宝网上购买的虚拟产品怎么退货？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

虚拟物品是没有办法退货的。

因为没有实质性的东西，当卖家拿货之后你要确认自己购买的虚拟物品是否已经到账，如果没有到账，可以和卖家协商的，或者申请淘小二介入！

还有就是如果购买的虚拟物品已经到了，但是自己又不想要了，可以和卖家私下沟通一下，如何退货也是可以的。购买虚拟物品的时候要多看看买家秀，毕竟虚拟物品是没有什么保障的！

想要成功退款，首先要与卖家协商退款事宜。登录自己的阿里旺旺，联系此卖家，告知想退款的缘由；

一般的卖家都会同意全额或部分退款。这是能否成功退款的关键。实在协商不了，可要求淘宝介入。

如果交易的宝贝退货不需要物流（如虚拟物品交易等情况），建议可直接联系卖家协商不退货退款，若双方协商仍需要退货操作的，建议双方明确具体退货方式，保留好相关阿里旺旺聊天记录信息。

一、虚拟产品不支持退款是否违法

1、虚拟产品不支持退款是违法的。虚拟产品交易即时完成，可以自动发货，不需要快递，退换货处理方式不同，按着相关法律法规，虚拟产品是支持退款，不退款是违法。

2、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十二条

消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。

第二十一条

产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果或者认证证明。

产品质量认证机构应当依照国家规定对准许使用认证标志的产品进行认证后的跟踪检查；对不符合认证标准而使用认证标志的，要求其改正；情节严重的，取消其使用认证标志的资格。

二、消费者如何维权

1、与经营者协商解决纠纷；

2、投诉；

3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；

5、诉讼解决。

关于“淘宝网上购买的虚拟产品怎么退货？”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！