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在淘宝网上,皇冠是淘宝网店信誉等级,卖家好评的交易超过10000笔,被称为皇冠卖家。卖家的店铺被称为皇冠店铺。在淘宝网上,皇冠是淘宝网店信誉等级,淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为‘好评’、‘中评’、‘差评’三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:‘好评’加一分,‘中评’不加分,‘差评’扣一分。卖家好评的交易超过10000笔,被称为皇冠卖家。卖家的店铺被称为皇冠店铺。卖家好评的交易超过500001笔,卖家的店铺被成为金冠店铺。皇冠卖家是顾客购物最好的选择。当卖家好评的交易达到10001--20000笔称为一皇冠卖家,卖家好评的交易达到20001--50000笔称二皇冠卖家,卖家好评的交易达到50001-100000笔称三皇冠卖家,卖家交易达到100001--200000笔称四皇冠卖家,卖家交易达到200001--500000笔称为五皇冠卖家。皇冠是淘宝网衡量网商成交量的重要指标,经常网购的朋友都知道皇冠越多代表着店铺的成交量越大。其实在消费者眼中,皇冠逐渐成为店铺权威度的指标(当然,好评率也是关键部分),大家在购买贵重物品(如手机、电脑等)时,很多都会选择淘宝商城的大型卖场和其他皇冠数量比较多的店铺。其他行业,如服装、化妆品等,皇冠店铺也是大家的首选,原因很简单,这类网店实力雄厚,商品的种类多、品牌齐全,进货量比较大,价格也实惠,而且在这里购买的话很多时候只需要一份快递的费用就能买到自己满意的一款或者多款商品。
陈列师,搭配师和衣品师都有什么区别?
根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分:1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异,则会产生复杂的购买行为。2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。
陈列师和搭配师都是属于传统服装零售类实体店的岗位,而衣品师则是基于ITM模式下的运营岗位。前者更多的是以卖货零售服装,通过销售货品来博取顾客的喜好而获取利润,后者则是以衣品师签约年度或季度制,为客户提供专业衣品形象管控服务来扣费获取利润。另外,陈列师不常驻店,搭配师有的实体店驻店,有的实体店也不驻店,衣品师则常驻ITM模式的衣品店内(根据ITM模式要求,每家衣品店必须有至少1名衣品师才能正式营业)
陈列师会对店铺内的服装货品、模特场景进行主题式陈列,使店铺季度主题衬托当季新款服装,或反映服装设计理念。这需要陈列师需要明确店铺经营定位、价格,以及品牌文化、定位都要清晰了解。所以,陈列师与搭配师有相同之处,更多的服装店铺经营纬度的,不直接与顾客发生交易和服务。因此,陈列师和搭配师和衣品师有本质区别。
搭配师有时也为顾客搭配,但仅仅是局限于货品上下装的搭配,专业上局限于服装的款式颜色和版型,而衣品师则是以客户“人物”为主,不再以货品搭配和店铺陈列,更侧重于以下几个方面的区别:
首先是专业度方面。服装搭配师主要提供服装的陈列和搭配,与服装店的陈列师有类似之处,其专注于服装货品之间的颜色、款式、设计风格之间的搭配协调性,而衣品师,一般特指ITM职业衣品师,其须学习考取《ITM衣品形象管控资格等级证》,并严格按该等级证的等级收取服务客户的服务费。职业衣品师不仅局限于货品之间搭配的统一协调,更侧重根据客户人物的肤色、体型、量感等生理特点和社会职业、职务等社交场景,深度挖掘客户的文化内涵、修养等内在精神文化进行整体的衣品形象管控服务,促使客户在短时间迅速达到脱胎换骨、化茧成蝶、内外兼修,形神兼备。
其次是工作理念和服务对象不同。搭配师关注对象主要是服装的搭配和组合,更注重货货之间的色彩和款式风格关系协调,服务对象是货品;职业衣品师则强调以服务客户人物的上述综合相适宜的整体衣品形象为主体对象————即人穿衣,而非衣穿人式的卖衣服卖货,服务对象是因人而异的活生生的人,而非货。
最后是服务方式和收益点差异比较大。搭配师主要服务目前主要依托于传统服装零售店,以雇佣的月薪收益为主,随着客群消费而增加绩效薪资,因此薪资提升空间极小;职业衣品师则以ITM模式下的itm.sofia(索妃雅)品牌的专业衣品店驻店为主,并以店为中心辐射周边区域的店内服务和上门服务;服务则以季度签约和年度签约的方式为客户提供一对一服务;收益方式为每次服务扣除相应服务费用为主,绩效随客户定期服务而定,收入稳固,增收空间大。
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