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一、快递损坏物品应该包赔吗
1、包赔。快递损坏,应由快递公司负责赔偿,视损坏的程度,以及发货时是否保价综合判定。如果东西已经完全损坏,不能使用,发货时就对物品保价了,那么快递公司应按保价金额全额赔付,如未保价,一般最多赔付3至5倍的运费;
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
二、快递损坏如何赔偿
1、直接找快递公司交涉索赔;
2、能证实是快递员监守自盗货品,亲可以根据实际情况看是否需要报警处理;
3、取证后走司法途径主张自己的权益,向快递公司进行索赔。这种方式周期较长,可能还需要有诉讼费、律师费等相关费用支出,商家最好评估一下再作打算;
4、完全损毁的,有约定的按约定,没有约定的,参照快件丢失赔偿的规定执行;
5、部分损毁的,有约定的按照约定,没有约定的,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
如果我们在拼多多上买水果,最好是挑选提供坏了包赔服务的店铺。这样,如果拿到手的水果坏了的话,可以申请赔偿。那拼多多坏了包赔服务如何开通?
商家发布商品时选择“坏了包赔服务选项,或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“坏了包赔服务标识的,即承诺就带有“坏了包赔服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供本服务。
加入有什么好处?
1.有效提升商品点击率
商品的服务标签会展示在搜索页、商品详情页、下单页等页面,增加搜索权重,流量蹭蹭蹭上涨。
2.解决买家下单顾虑,提高商品转化率
拼多多坏了包赔服务是什么?
坏了包赔服务:指商家承诺,消费者在拼多多平台购买带有“坏了包赔服务标识的商品后,若收到的商品存在违反服务承诺的情形,且消费者在服务有效期内以特定原因发起维权申请的,商家应:
在《拼多多售后服务规则》规定的时效内有效响应消费者发起的维权申请;
若消费者提供有效凭证的,商家在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供售后处理服务。
1、服务有效期,自订单对应的物流单号在快递公司系统内记录的签收时间起计算,具体期限如下:
水果生鲜食品等易腐烂商品的服务有效期为24小时内;
非水果生鲜食品等不易腐烂商品的服务有效期为最短7天内;
拼多多有权根据服务承诺内容对实际适用的服务有效期进行调整,具体以服务助手内的说明为准。
2、本服务条款第1.1条所称特定原因包括以下原因:
商品变质、腐败、发霉、有异物等;
签收的商品少件、破损或存在污渍;
包装破损、胀气或存在污渍等;
商品枯萎、死亡等;
商品损坏无法使用;
商品存在的其他质量问题。
综上所述,拼多多坏了包赔服务是不需要商家去开通的,商家在发布商品的时候,只要在承诺那一栏,勾选坏了包赔就好了。
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