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来源|希瑞的思考笔记，。运营这个职能的价值黄有璨在《运营之光》中提出，运营是源于互联网时代“产品价值构成发生的部分改变”。那么，什么是“产品价值构成发生部分改变”？传统产品，比如水杯，功能是喝水，使用体验是水杯的颜色、款式、抓握触感、设计。互联网产品，比如知乎，功能是问答、关注他人，使用体验是网站设计的美观性和流畅度等，同时，知乎上活跃着一群高质量的人；用户使用知乎，不仅是因为知乎的功能，更重要的是知乎上有一群高质量的人。回到传统产品和互联网产品价值构成，我们可以发现：传统产品价值=功能+体验。互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值。用户的参与价值，则为产品价值构成发生变化的部分。那我们又可以如何拆解用户的参与价值呢？尝试从用户的参与来看，可以更细的拆分成如下三层含义：用户参与：用户的使用时间和关注，给产品带来的额外价值。产品生态：用户在互相给对方创造和提供价值，如微信群、知乎社区、淘宝、滴滴等。用户与产品互动：用户因对产品的认可，愿意参与到产品设计、改善、传播、甚至一些服务环节中为你贡献价值，比如米粉。综合来看，所谓运营，是对用户的参与价值进行放大。运营为了帮助产品与用户之间更好地建立起关系，所需要使用的一切干预手段。如果说产品负责界定和提供长期用户价值，那么运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值。当前运营岗位热度持续增加从1999年中国互联网开始，至今已有21年的历史，在这二十多年中，互联网陆续经历了探索长大期，快速发展期，成熟繁荣期到现在。互联网行业也从增量时代变成存量时代，互联网行业的岗位热度也发生从程序员产品经理运营经理的演变。10本运营类书籍推荐行业的发展，总是以野蛮生长开始，以标准化作为节点，迭代演进，逐渐繁荣，在标准化之前，一群人愿意将自己多年的经验出版成书，来不断促进行业标准化构建。而运营岗位现状就是如此。从张亮2105年第一本《从零开始做运营》至今，行业陆续出版了多本讲运营的书籍，综合京东评论量级和豆瓣评分推荐以下10本书。1《从零开始做运营》

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