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有时候我们会听说 商业模式 ,这商业模式又是什么意思呢?我把整理好的商业模式是什么意思分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
商业模式
商业模式,是管理学的重要研究对象之一, MBA、EMBA等主流商业管理课程均对?商业模式?给予了不同程度的关注。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流,任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。
商业模式 - 成功特征
任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。
由哈佛大学教授约翰逊(Mark Johnson),克里斯坦森(Clayton Christensen)和SAP公司的CEO孔翰宁(Henning Kagermann)共同撰写的《商业模式创新白皮书》把这三个要素概括为?客户价值主张?,指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务。
?资源和生产过程?,即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。
?盈利公式?,即企业用以为股东实现经济价值的过程。
长期从事商业模式研究和咨询的公司认为,成功的商业模式具有三个特征:
第一,成功的商业模式要能提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想;而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值;要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益,或者用同样的价格获得更多的利益。
第二,商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同,如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等,来提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。比如,直销模式(仅凭?直销?一点,还不能称其为一个商业模式),人人都知道其如何运作,也都知道戴尔公司是直销的标杆,但很难复制戴尔的模式,原因在于?直销?的背后,是一整套完整的、极难复制的资源和生产流程。
第三,成功的商业模式是脚踏实地的。企业要做到量入为出、收支平衡。这个看似不言而喻的道理,要想年复一年、日复一日地做到,却并不容易。现实当中的很多企业,不管是传统企业还是新型企业,对于自己的钱从何处赚来,为什么客户看中自己企业的产品和服务,乃至有多少客户实际上不能为企业带来利润、反而在侵蚀企业的收入等关键问题,都不甚了解。
商业模式的概念
商业模式的定义:为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。[1]
人们在文献中使用商业模式这一名词的时候,往往模糊了两种不同的含义:一类作者简单地用它来指公司如何从事商业的具体 方法 和途径,另一类作者则更强调模型方面的意义。这两者实质上是有所不同的:前者泛指一个公司从事商业的方式,而后者指的是这种方式的概念化。后一观点的支持者们提出了一些由要素及其之间关系构成的参考模型(ReferenceModel),用以描述公司的商业模式。
商业模式是一个非常宽泛的概念,通常所说的的跟商业模式有关的说法很多,包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、?鼠标加水泥?模式、 广告 收益模式等等,不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑,依然需要用一些元素来描述这种逻辑。
价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。(sheneshi.cn收集)
消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(market segmentation)。
分销 渠道 (Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。
客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。通常所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。
价值配置(Value Configurations):即资源和活动的配置。
核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟(Business Alliances)范围。
成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。
收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。
泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。
商业模式的设计是商业策略(Business Strategy)的一个组成部分。而将商业模式实施到公司的组织结构(包括机构设置、工作流和人力资源等)及系统(包括IT架构和生产线等)中去则是商业运作(Business Operations)的一部分。这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词:业务建模(Business Modeling)通常指的是在操作层面上的业务流程设计(Business Process Design);而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑(Business Logic)的定义。
商业模式的八大要素
?客户价值最大化?、?整合?、?高效率?、?系统?、?赢利?、?实现形式?、?核心竞争力?、?整体解决?这八个关键词也就构成了成功商业模式的八个要素,缺一不可。其中:?整合?、?高效率?、?系统?是基础或先决条件,?核心竞争力?是手段,?客户价值最大化?是主观追求目标,?持续赢利?是客观结果。
中国的企业在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后,开始向更高境界迈进,现在已经不是企业靠单一产品或者技术就能打天下的时代,也不是靠一两个小点子或者一次投机就能决出胜负的时代了。要想使企业有生存空间并能持续地赢利,必须依靠系统的安排、整体的力量,即商业模式的设计。 未来企业的竞争,将是商业模式的竞争。商业模式的竞争将是企业最高形态的竞争!
企业经营也有?道、法、术、器?四个层面,商业模式就是?道?,是商道的最高境界。如果企业总是沉湎在?法、术、器?里找出路的话,就会像爬山一样,总在山脚、山腰打转转,很难直达山巅;而企业只有以商业模式?商道?的高度,从上往下看时,就会豁然发现,通往山巅的捷径随处可见。企业的出路在于认知的高度,高度决定思路,思路决定出路。
O2P商业模式
在移动互联网浪潮下,传统的电商模式(B2C、B2B)已受到了严重的冲击,微信平台的开放策略,进一步促进了O2O电商模式的兴起,电商模式的未来将线上线下逐步走向融合。
O2P商业模式是针对移动互联网商业浪潮背景下,瞄准传统渠道将向"电商平台+客户体验店+社区门店+物流配送"转型机会而推出的新型互联网商业模式。该轮变革主要体现在(1)渠道商/连锁经营从经销与批发向本地化平台经营转型;(2)专卖店向体验店转型,社区门店变商城,社区终端为王;(3)厂家向C2B个性化单品规模化生产转型,向互联网平台要渠道。
O2P商业模式的核心是online to Partner,即采用互联网思维,围绕渠道平台化转型机会,构建厂家、经销商、零售商铺、物流机构、金融机构等共同参与的本地化生态圈,帮助传统产业向互联网转型,提升系统效率,创造消费者完美购物体验。
道易行公司则定位于向各合作伙伴提供平台软件构架、互联网流量导入、专业职能支撑、联盟自组织管理、生态圈整合等价值,将各本地化道易行,汇集成而成"大道易行"。
具体实施上:O2P模式的商业模式包括三个P:即Platform(平台)、Place(渠道/本地化)和People(消费者) 三个方面。
O2Platform(平台) 平台化运营,提升系统效率
Platform是平台,包括互联网软件平台、平台生态圈、平台运营机制等,具体上是利用互联网技术,将道易行平台内的各参与者形成互联网化的组织,形成模式的系统效率,提升竞争力。
O2Place(渠道/本地化) 渠道社区化,门店变商场
Place是渠道/本地化。近年来随着门店租金和人力成本地持续飙升,去中心化和门店社区化已经是大势所趋,通过online to Place的技术手段,帮助渠道合作商的零售终端下沉,快速实现城市社区和乡镇网点地全覆盖。通过将门店变成网络商城的展示端,可以在门店中实现多品牌全系列化产品经营。
O2People(消费者) 打造消费者完美购物体验
People是消费者。为消费者在线上提供最具性价比的商品,在线下进行联网化与标准化的服务,为消费者打造完美的购物体验。
以上就是我为大家提供的商业模式是什么意思,希望能对大家有所帮助
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商业模式创新起源于20世纪90年代中期计算机互联网在商业世界的普及应用。商业模式创新被认为能带来战略性的竞争优势,是新时期企业应该具备的关键能力。以下是我为你精心整理的商业模式创新的特点,希望你喜欢。
商业模式创新简述要理解什么是商业模式创新,首先需要知道什么是商业模式,虽然最初对商业模式的含义有争议,但到2000年前后,人们逐步形成共识,认为商业模式概念的核心是价值创造。商业模式,是指企业价值创造的基本逻辑,即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的,通俗地说,就是企业如何赚钱的(Timmer,1998;Linder等,2000;Rapper, 2001)。商业模式是一个系统,由不同组成部分、各部分间连接关系、及其系统的动力机制三方面所组成(Afuah等,2005)。商业模式的各组成部分,即其构成要素,如下表所示,大体有9个,可归为5类。有些要素间密切关系,如核心能力和成本是企业内部价值链的结果或体现,客户关系依赖所提供产品或服务的性质及提供渠道。每个要素还以更为具体的若干维度表现出来,如市场类的目标客户要素,从覆盖地理范围看,可以是当地、区域、全国或者国际;从主体类型看,可以是政府、企业组织或者一般个体消费者;或者是根据年龄、性别、收入、甚至生活方式划分的一般大众市场或细分市场等等。
商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的变化,即把新的商业模式引入社会的生产体系,并为客户和自身创造价值,通俗地说,商业模式创新就是指企业以新的有效方式赚钱。新引入的商业模式,既可能在构成要素方面不同于已有商业模式,也可能在要素间关系或者动力机制方面不同于已有商业模式。
商业模式创新特点创新概念可追溯到熊彼特,他提出创新是指把一种新的生产要素和生产条件的新结合引入生产体系。具体有5种形态:开发出新产品、推出新的生产方法、开辟新市场、获得新原料来源、采用新的产业组织形态。相对于这些传统的创新类型,
第一,商业模式创新更注重从客户的角度,从根本上思考设计企业的行为,视角更为外向和开放,更多注重和涉及企业经济方面的因素。商业模式创新的出发点,是如何从根本上为客户创造增加的价值。因此,它逻辑思考的起点是客户的需求,根据客户需求考虑如何有效满足它,这点明显不同于许多技术创新。用一种技术可能有多种用途,技术创新的视角,常是从技术特性与功能出发,看它能用来干什么,去找它潜在的市场用途。商业模式创新即使涉及技术,也多是和技术的经济方面因素,与技术所蕴涵的经济价值及经济可行性有关,而不是纯粹的技术特性。
第二,商业模式创新表现的更为系统和根本,它不是单一因素的变化。它常常涉及商业模式多个要素同时大的变化,需要企业组织的较大战略调整,是一种集成创新。商业模式创新往往伴随产品、工艺或者组织的创新,反之,则未必足以构成商业模式创新。如开发出新产品或者新的生产工艺,就是通常认为的技术创新。技术创新,通常是对有形实物产品的生产来说的。但如今是服务为主导的时代,如美国2006年服务业比重高达68.1%,对传统制造企业来说,服务也远比以前重要。因此,商业模式创新也常体现为服务创新,表现为服务内容及方式,及组织形态等多方面的创新变化。
第三,从绩效表现看,商业模式创新如果提供全新的产品或服务,那么它可能开创了一个全新的可赢利产业领域,即便提供已有的产品或服务,也更能给企业带来更持久的赢利能力与更大的竞争优势。传统的创新形态,能带来企业局部内部效率的提高、成本降低,而且它容易被其他企业在较短期时期模仿。商业模式创新,虽然也表现为企业效率提高、成本降低,由于它更为系统和根本,涉及多个要素的同时变化,因此,它也更难以被竞争者模仿,常给企业带来战略性的竞争优势,而且优势常可以持续数年。
商业模式创新的发展趋势商业模式创新近些年,在我国也引起前所未有的重视,不仅商业界重视,学术机构及一些政府部门也重视。如商业模式创新是中国科学院创新发展研究中心的重要研究内容。2007年2月,在发展改革委和中国科学院支持下,中国科学院创新发展研究中心成立,将商业模式创新研究纳入中心重点工作内容。中心博士后乔为国承担商业模式创新理论与实践的研究工作,并在1年多时间里系统梳理了国内外商业模式创新的理论研究成果和重要商业模式创新实践,成果《商业模式创新》一书由上海远东出版社2009年5月出版。
创新创业是我国未来数十年经济社会发展的主旋律之一,商业模式创新是其高端形态,也是改变产业竞争格局的重要力量。商业模式创新实践已经超越以营利为主要目的传统企业,拓展到社会企业、非政府组织和政府部门。商业模式创新,不仅仅是传统以赢利为主要目的企业所需,也是社会企业、非政府组织和政府部门所需要的。总之,商业模式创新在我国地位也将更加重要。
在杭州,商业模式创新企业已可被评为高科技企业,享受相应政府政策。在区域竞争日益加深等背景下,其它一些地方政府也正在推出或酝酿推出相似政策。中科院创新发展中心等机构也正在研究探讨层面的政府政策。因此,我们有理由相信,商业模式创新企业很快将得到政府的更多更有力的支持与促进。
商业模式创新的共同特征本案例资料来源:Tretheway(2004)、Morris(2005)。
从上面的三个案例,我们可以发现商业模式创新企业几个共同特征,或者说构成商业模式创新的必要条件(Mitchell,2003;乔为国,2009):
第一,提供全新的产品或服务、开创新的产业领域,或以前所未有的方式提供已有的产品或服务。如Grameen Bank面向穷人提供的小额贷款产品服务,开辟全新的产业领域,是前所未有的。亚马逊卖的书和其他零售书店没什么不同,但它卖的方式全然不同。西南航空提供的也是航空服务,但它提供的方式,也不同已有的全服务航空公司。
第二,其商业模式至少有4个要素明显不同于其他企业,而非少量的差异。如Grameen Bank不同于传统商业银行,主要以贫穷妇女为主要目标客户、贷款额度小、不需要担保和抵押等。亚马逊相比传统书店,其产品选择范围广、通过网络销售、在仓库配货运送等。西南航空也在多方面,如提供点对点基本航空服务、不设头等仓、只使用一种机型、利用大城市不拥挤机场等,不同于其他航空公司。
第三,有良好的业绩表现,体现在成本、赢利能力、独特竞争优势等方面。如Grameen Bank虽然不以赢利为主要目的,但它一直是赢利的。亚马逊在一些传统绩效指标方面良好的表现,也表明了它商业模式的优势,如短短几年就成为世界上最大的书店。数倍于竞争对手的存货周转速度给它带来独特的优势,消费者购物用信用卡支付时,通常在24小时内到帐,而亚马逊付给供货商的时间通常是收货后的45天,这意味它可以利用客户的钱长达一个半月。西南航空公司的利润率连续多年高于其全服务模式的同行。如今,美国、欧洲、加拿大等国内中短途民用航空市场,一半已逐步为像西南航空那样采用低成本商业模式的航空公司占据。
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