旧金山(美联社)——根据《华尔街日报》和《纽约时报》报道的一份最新公开的法律投诉，Facebook母公司meta平台故意设计其社交平台来吸引孩子，并知道——但从未披露——它收到了数百万关于Instagram上未成年用户的投诉，但只关闭了其中的一小部分账户。

去年10月底，33个州的总检察长发起了一场诉讼，而这份最初以删节形式公开的诉状，是这场诉讼的序幕。

据报道，诉状中引用的公司文件称，几名高级官员承认，该公司在设计产品时利用了年轻人的心理缺陷，比如冲动行为、易受同伴压力和低估风险。

其他人承认，Facebook和Instagram在13岁以下的儿童中也很受欢迎，根据公司政策，13岁以下的儿童是不允许使用这些服务的。

meta在给美联社的一份声明中表示，该投诉歪曲了其在过去十年中为青少年提供安全在线体验的工作，并指出该公司有“30多种工具来支持他们和他们的父母”。

关于禁止年轻用户使用该服务，meta认为年龄验证是一个“复杂的行业挑战”。

相反，meta表示，它倾向于将监管未成年人使用应用的责任转移给应用商店和父母，特别是支持联邦立法，要求应用商店在16岁以下的青少年下载应用时获得父母的批准。

据《华尔街日报》报道，Facebook的一位安全高管在2019年的一封电子邮件中暗示，打击年轻用户可能会损害该公司的业务。

但据《华尔街日报》报道，一年后，这位高管表示，尽管出于商业原因，Facebook乐于研究未成年用户的使用情况，但对于识别年龄更小的孩子并将他们从平台上移除的方法，Facebook并没有表现出同样的热情，这让他感到沮丧。

据报纸报道，投诉指出，有时meta积压了多达250万个等待行动的年幼儿童账户。

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