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全国12315平台客服是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台来源:http://68.gomcfl.cn/。
这是1999年3月15日国家市场监督管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网的时代。
每年的315是全国打假日，如果在生活中遇到假冒伪劣产品，或者质量不合格的商品，可以拨打12315向工商管理部门投诉。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
消费者投诉时应注意的事项：
1、投诉要及时
消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要来源:http://24.gomcfl.cn/。
2、要实事求
消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。
3、要求和意见要合理合法
投诉理由要正当，符合《产品质量法》《消费者权益保护法》《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律法规来源:http://581.gomcfl.cn/。因而，消费者要学习有关法律法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题。
投诉平台在哪里投诉
消费者权益投诉电话是12315。
一、消费者权益投诉电话是12315。来源:http://1301.gomcfl.cn/
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网 政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网 时代。
二、12315的投诉方法。
1、拨打12315热线：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话来源:http://189.gomcfl.cn/。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号 12315来源:http://1022.gomcfl.cn/。
2、登录12315互联网平台投诉。
三、12315的适用情形。来源:http://791.gomcfl.cn/
1、您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时来源:http://519.gomcfl.cn/。
网络投诉电话
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。来源:http://1467.gomcfl.cn/
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 ?。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
网络投诉电话12377来源:http://1047.gomcfl.cn/。
12377是互联网违法和不息举报中心设立针对网站、论坛、社区、博客、微信、微博、QQ、云盘等通讯和下载工具等传播的各类违法信息。
12337举报平台对收到的举报线索实行全流程自动化处理，省级扫黑办可以通过举报平台，对省内举报线索进行核查比对，督办、反馈来源:http://807.gomcfl.cn/。在线索核查反馈上，除了由公安部和省级扫黑办把关，全国扫黑办还将每月自动随机选取实名举报线索，通过短信方式对举报人进行回访。
举报须知：
一、平台受理涉黑涉恶违法犯罪线索举报。如举报其他方面的问题，请直接向有关部门反映。
二、举报人应当如实反映情况，对所举报内容的真实性负责。接受询问、配合调查时，应如实提供情况和证据。对于捏造事实、诬告陷害行为的，将依照有关规定严肃处理；涉嫌违法犯罪的，将依法处理。
三、提倡实名举报（请填写真实姓名、身份信息以及准确****等内容），本平台将严格依法为举报人保密。
四、为保障举报人的合法权益，限制恶意重复举报和垃圾信息。为提高平台的运行效率，请不要重复提交举报。
五、请按页面提示填选举报信息，如不了解相关内容请填选“不清楚”。
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