网上有关“买东西被骗了怎么办”话题很是火热,小编也是针对买东西被骗了怎么办寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您来源:https://www.mj-100.cn/xwzx/202412-8137.html。
你买东西被骗了,那么你可以向工商局投诉,如果对方有违法的行为,你也可以直接报警,这样能够维护自身的权益来源:https://www.mj-100.cn/xwzx/202412-7678.html。
工商局投诉需满足以下条件:来源:https://www.mj-100.cn/xwzx/202412-1697.html
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;来源:https://www.mj-100.cn/xwzx/202412-8175.html
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。来源:https://www.mj-100.cn/xwzx/202412-8346.html
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档来源:https://www.mj-100.cn/xwzx/202412-5784.html。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:来源:https://www.mj-100.cn/xwzx/202412-8134.html
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿来源:https://www.mj-100.cn/xwzx/202412-8249.html。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效****的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
12315投诉对商家有什么坏处
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作来源:https://www.mj-100.cn/xwzx/202412-8027.html。
来源:https://www.mj-100.cn/xwzx/202412-8344.html在淘宝上买到假货可以到工商局投诉吗来源:https://www.mj-100.cn/xwzx/202412-7865.html
消费者拨打12315投诉,对商家的坏处:
(一)如果商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。
(二)工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚来源:https://www.mj-100.cn/xwzx/202412-6371.html。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
(三)如果工商行政管理部门作出相应的处罚,消费者可以此为证据到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家进行赔偿。
消费者拨打12315需要具备的条件:
(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
百度百科—12315
可以的,工商会根据情况对店家至少几万元的罚款,对你的补偿是假一赔三。一般不要这么狠,直接申请退款就可以了,如果真的是假货,申请退款不退货,淘宝会把钱打给你的。至于货,你们自己协商解决。如果店家对于你申请退款不退,那就小二介入依然会退给你,一般卖家不会等到小二介入就会直接给你退,小二介入了就会处罚了,店可以说就会废了。
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