在检测到电气故障后,一架替换飞机不得不被派往爱丽丝斯普林斯。(詹姆斯·罗斯/AAP PHOTOS)
一架从曼谷飞往墨尔本的航班因医疗紧急情况而改道,乘客们在爱丽丝斯普林斯机场的一架飞机上等待了6个多小时。
这架捷星飞机于美国东部时间周日上午7点20分左右降落,然后在发现电气故障后保持停飞。
捷星航空周日晚间发表声明称:“不幸的是,当飞机在爱丽丝斯普林斯着陆时,检测到一个电气问题,需要从悉尼采购更换部件。”
“因此,我们今天下午组织了第二架飞机飞往爱丽丝斯普林斯,让乘客尽快上路。”
这架波音787-8梦幻客机上有320名乘客,由于艾丽斯斯普林斯是国内机场,没有海关处理设施,乘客们被困在了那里。
捷星航空表示,该航空公司与边境机构、新界警方和机场管理局合作,让乘客可以选择在机场的一个特殊分区下机。
“然后他们被直接转移到替代飞机上。我们与当地机场合作,为乘客提供食物、饮料和零食。”
“我们理解这是一个漫长的延误和令人沮丧的经历。安全永远是我们的首要任务,我们感谢乘客的耐心和理解,我们支持需要紧急医疗援助的乘客,并努力让其他人尽快上路。”
乘客的托运行李无法转移到替代飞机上,所以他们必须等到周一才能在墨尔本领取行李。
澳大利亚美联社