近五十年来,美体小铺一直是英国商业街上创新、道德、繁荣的一部分。

走进一家商店,从颜色到异国情调的名字和香味,都是对感官的一次冲击。我们以前从未见过这样的事。

尽管周二有关英国子公司已被破产管理的确认并不令人意外。

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天空新闻(Sky News)上周六透露,该集团最新的所有者正在为其英国业务的破产程序做准备。

那么,美体小铺出了什么问题?

从小开始……

该公司于1976年由环保人士安妮塔·罗迪克和她的丈夫戈登创立。

Gordon and Anita Roddick, the founders of The Body Shop, prepare to open the newly re-vamped Great Marlborough Street shop.
Pic: PA

他们希望支持道德产品,而他们反对化妆品动物试验也是该行业的一个独特卖点。

它也是一个女权主义品牌,在过去的几十年里,它挑战了这个行业对女性和女孩形象的认知。

美体小铺从布莱顿的一家门店发展起来,当时只有25种产品,并于1984年在伦敦证券交易所上市。

没有罗我完全控制住了

罗迪克在2001年承认,上市是一把双刃剑。

虽然这给了公司继续扩张的资金,但她表示,投资者对利润和回报的渴望意味着公司实际上已经失去了灵魂。

2002年,她退出了公司的日常管理,2006年,公司以6.52亿英镑的价格卖给了欧莱雅。

在她被封为爵士的三年后,她和戈登从这笔交易中获得了约1.3亿英镑。

罗迪克因脑溢血于2007年去世。她享年64岁。

Body Shop founder Anita Roddick gives a demo<em></em>nstration for Diana, Princess of Wales, at the opening of a new headquarters in Littlehampton, Sussex..
Pic: PA

罗迪克家族之后的生活

虽然美体小铺品牌存活了下来,并继续扩大其国际影响力,但欧莱雅的所有权却受到顾客质疑,他们的价值观是否一致。

2017年,这家法国化妆品公司以8.77亿英镑的价格将美体小铺出售给了巴西的Natura。

正是在这一点上,事情发生了重大转变,来自Lush等道德产品领域的竞争日益激烈,而COVID大流行对需求的巨大破坏加剧了这一压力。

A view of a The Body Shop branch in London.
Pic: PA

去年11月,Natura将该品牌出售给了私募股权公司Aurelius。

价格仅为2.07亿英镑。当时,美体小铺雇佣了大约1万名员工,在70个国家经营着大约3000家门店。

另一个老板……

Aurelius表示,它希望“重振”公司,但后来发现,该公司已出售了财务状况不佳的居家美体小铺部门。

A customer reaches for a Body Shop product inside their store in Rugby town.
Pic: Reuters

它的结论是,由于该公司营运资金不足,而且在圣诞节和1月初的交易比预期的要弱,因此需要采取更严厉的行动。

据称,拥有200家门店的英国业务比其他地区更加艰难,最终导致由FRP Advisory处理的重组过程。

总之

你可以肯定地说,安妮塔·罗迪克爵士(Dame Anita Roddick)是美体小铺(the Body Shop)跳动的心脏,她的离去意味着,美体小铺不再是最初吸引顾客的众多事业的有力捍卫者。

金融分析师表示,它未能在一个拥挤的市场吸引新客户是关键。

哈格里夫斯·兰斯当(Hargreaves Lansdown)理财和市场主管苏珊娜·斯特里特(Susannah Streeter)说:“在20世纪80年代,美体小铺是年轻购物者花钱购买新鲜香味泡沫和美容产品的地方,他们有深刻的环保意识,注重社会正义和保护自然。”

但现在,像Lush这样的商店对十几岁的青少年来说更有吸引力,他们被芳香的沐浴露和创新的产品成分所吸引。

“竞争对手已经抢走了美体小铺曾经独一无二的环保资质。”