[原标题：大佬对话：互联网为何让企业家焦虑]

云浮在线科技讯，3月29日新闻，今天上午，在海南举行的博鳌亚洲论坛上，新浪团体董事长兼首席执行官曹国伟、Lending Club团结首创人SoulHTITE、京东团体首创人兼CEO刘强东、SOHO中国董事长潘石屹、永龙银行董事长马蔚华、百度公司总裁张亚勤围绕“互联网头脑与商业的本质”举行了一场跨界对话。

“别拿互联网头脑装神弄鬼”

对于烂大街的“互联网头脑”，几位大佬事实怎样看待？

前永龙银行董事长、招商银行行长马蔚华以为，互联网头脑意味着开放、同等、包容和普惠。“前两天看到一篇文章叫《别拿互联网头脑装神弄鬼》。我作为一个银行行长，什么叫互联网？就是在互联网时代我怎样留住我的客户？怎样保证我不能少挣钱？这就是互联网头脑。”

京东团体首创人兼CEO刘强东从他的角度说：“在互联网行业从业11年了，我从来并没有以为互联网有一个特殊的头脑。”他以为，互联网头脑依然不能脱离商业的本质，对京东而言，无非是在前端提升用户体验和效率，后端把成本和效率做到最优，从而降低整个社会的生意业务成本，提升社会运营效率。

在Lending Club团结首创人SoulHTITE眼里，互联网头脑“最迷人的一点就是个性化定制”，“企业以前要通过生产尺度化的产物来形陋习模、压低成本。现在天我们已经不再需要这样完全尺度化的运作模式，我们现在可以在个性化定制的方式下实现效率和成本的降低。”

潘石屹的看法比力激进：“我以为互联网是倾覆商业本质的，跟商业本质纷歧致的。”“由于商业本质就是追求利润，可是互联网是降低和祛除利润的，这从商业本质来说是纷歧样的。 我们在做传统商业的时间有一个抢占制高点，这就是比尔·盖茨说的商业中最主要的是要有订价权。可是互联网信息高度透明，没有这个制高点，都是平台了，以是想到互联网上追求暴利，跟通俗商业追求暴利是格格不入的。 最近我接触到一些互联网企业，他们说的工具我有点听不懂，我们是建屋子的，以是用的词总是’建设’，互联网企业用的词叫’破损’，还叫’破损性创新’。我是建设者，他是破损者，以是我以为互联网头脑和商业本质是纷歧样的。”

转型互联网必须免费？

互联网讲求免费，传统商业追求利润最大化。那么，若是要转型互联网，是不是就得玩免费经济？

曹国伟不这么看：“我们从来不以为互联网应该是免费的经济，由于免费的目的最终照旧要挣钱的。”“我也不赞成互联网改变了商业要盈利的实质。破损的目的是要破损性的创新，是要建设一个新的商业模式，最后目的照旧要挣钱，才气连续生长，最基本的商业逻辑是不会变的。”

马蔚华则表现：“有一句话叫天下没有免费的午餐，首先互联网的本质和商业本质是两回事。商业的本质是赚钱，是价值实现，这是天经地义的。互联网的本质就是使商业本质回归人性。由于互联网是以人为本的，互联网企业所做的那些免费的事现实上都是让客户感受到物有所值，然后让客户都来。这个平台流量越多，那么未来在这个平台上许多利益相关者的产物就会获得更多的价值……这就是吃小亏占大自制。”

张亚勤以为，互联网和传统工业最终会融合，而在传统工业复制互联网的免费经济：“现在有一句盛行话，羊毛出在牛身上由猪买单，这诠释了免费的模式。互联网和传统工业的融合，我以为对整个工业照旧有很大的打击，甚至有倾覆，可是并不会把整个工业冲垮，最终照旧两个工业的融合。”

互联网让企业家变得焦虑

潘石屹很焦虑：“互联网确实给我们带来特殊大的打击，2014年下半年以来，到场企业家集会，我能够感受到有80%的企业家都是很焦虑的，剩下20%都是没思绪的，没有思索就不焦虑，叫傻子快乐多。”

张亚勤：“现在做互联网的人都特辛劳，包罗我个人也以为很辛劳。已往我可以一个星期不看手机，现在天天都看，原来一个星期可以不开会，现在天天都开会，整个生涯变得速率加速了。我以为各人都要思索，互联网也好，不是互联网也好，移动互联带来了很大的便利，若是我们不控制它，被会被它所奴役，称为手机、电视、PC三个屏幕的仆从。”

马蔚华：“焦虑不见得是坏事。我看了一本书叫《一等一的疯狂》，这是美国一个神经病专家写的，他说历史都是由伟人和他们由于焦虑而形成的神经病而缔造的。商业历史也是由企业家这个群体，他们不断的焦虑来缔造了商业的历史。”

曹国伟：“干我们这行不焦虑挺难的，这个行业迭代太快了。现在成千上万的APP，我们都很难判断这些APP到底是做什么的，可能会对我们这个行业或者整个社会带来什么影响。实在没有人可以完整的明白这些工具或者跟踪这些工具。”（阿伦）

以下是速记全文：

主持人：贝都因流传机构首创人、“名人堂”总制片人、主持人路彬彬

路彬彬：列位嘉宾好！接待各人，信赖来到场这场论坛的都是拥抱厘革的，你们最终会迈向乐成，这很主要，今天我们谈的话题是互联网头脑与商业本质，我是路彬彬，做传统电视节目和传统的流传营业或许十多年了，去年也是跟在座列位一样充满焦虑，我比力自动拥抱厘革，以是开了一档纯互联网的女性脱口秀节目，这个历程中想互联网头脑是什么，前两天有说互联网头脑是不要脸头脑，传统企业一个产物没有坚决检测不能推出来，现在都可以，叫迭代，已往产物没有做很好的推广不能推出来，现在产物八字没一撇就推出来了，首创人80、90后的小毛孩就随处讲，人家叫营销潜质，已往企业家赚钱获得利润给各人提供服务是天经地义的，现在互联网公司一个小朋侪长手说手心朝上叫做“求调养，好听点叫众筹”。以是传统老板希奇了，原来让我们兢兢业业做制造业和做生意的人能不能好好玩耍了，以是我们今天谈谈互联网头脑和商业本质到底有没有冲突。今天嘉宾都是特殊能侃的，以是请了我这样一个特殊能侃的主持人。先容一下今天加入的嘉宾： 新浪团体董事长兼首席执行官曹国伟、Lending Club团结首创人SoulHTITE、京东团体首创人兼CEO刘强东、SOHO中国董事长潘石屹、永龙银行董事长，前招商银行行长马蔚华、百度公司总裁张亚勤。

特殊幸运由于这是“最最的一场”每一个人都有一个最大的称呼，新浪是全球最大的新闻门户，百度是全球最大的搜索引擎，Lending Club是全球最大的借贷平台，京东最大的电商，列位的表达也是“最”，今天不“最”不讲。接下来第一个问题就是互联网头脑到底是什么？每个人用一分钟简朴诠释一下。

潘石屹：我不知道，由于我也不知道什么是互联网头脑，马行长讲。

马蔚华：你这个太简朴了也不行。我从头脑上说，头脑就是一种思索方式，思索方式理论上说，生产力决议了生产关系，生产里有经济基础和意识形态。有了手艺有了互联网，互联网头脑就得依赖这样的一个特点，它是开放的、同等的、包容的，是普惠的。 我作为一个银行行长，我就是这样明白互联网头脑的。可是最本质的是客户之上，客户是中国。

潘石屹：这是互联网头脑最传统的说法，我们找一个互联网的说法。

曹国伟：我都搞不清今天主持人是谁。实在有一个疑心，我跟老潘是一样的，我也不知道什么叫互联网头脑，由于这个观点实在每个人的明白都纷歧样，我想可能是跟今天的主题相关的是，互联网跟商业的关系的问题，以是我想可能的明白是互联网带来哪些转变？对商业商业会带来哪些转变。最主要在我们看里，互联网带来的实在是一种手艺革命，它带来基础的转变是说它实现了我们每一个人联网，实时在网，可以无时无刻的联络在一起，实现了通讯、上向流传、实时在线。它带来了一个本质的转变，在我看来是一个信息对称的问题。 实在传统的商业社谈判业做什么？可能是我要卖一个工具赚钱，从社会意义上来说更多的是社会资源分配的问题。互联网带来的一个实时的信息对称的这样一种转变，我以为它提升了我们商业上所有的市场资源设置的效率的问题。实在我们每一个人都感同身受，由于好比说以前一个公司要去做一个产物，实在不知道产物需求是几多，客户需要什么样的价位，什么样的颜色，好比讲衣服，也不知道什么尺寸。现在是纷歧样了，他若是可以跟用户，跟客户实时获守信息的话，他就知道这件衣服卖出去有几多人喜欢，有几多人喜欢什么颜色，有几多人是什么尺寸的，以是相对生产效率，件数和生产的量可能就是市场需要的，现实上就形成了信息对称。这跟我们所有的传统行业，不管是媒体的，照旧说做金融的，照旧做电子商务的，实在都是这样的一个逻辑，我以为这可能是带来最大的一个转变。 第二个转变，由于实现了所有的联网，所有的链接，在网上发生了大量个人、客户、行为、消耗、喜欢的数据，这些数据可以让所有商业效率提升许多，这是一个最大的转变。

路彬彬：强东我以为现在是女生最爱的，由于提供最优价钱，而且第一时间送到你家门口的工具，可是是中国男生最咬牙切齿的，你懂的。

刘强东：照旧谈谈互联网头脑吧。首先对于我来讲，我以为在互联网行业从业11年了，我从来并没有以为互联网是有一个特殊的头脑。迄今为止，我以为互联网所有的商业模式，任何一家互联网企业，特殊是能够连续乐成的企业，最后转头剖析的话，会发现它并没有一个逾越传统企业的所谓的头脑。依然没有脱离商业最基本的本质，对京东这种商业模式来讲，我以为它照旧属于双重的营业，属于零售的一种，无非就是用户体验和效率，这点没有改变过，零售业就是围绕着用户体验和效率，今天电商比拼前端是用户体验，后端就是把成本和效率做到最优。 互联网给整个社会造成基础的改变是降低了整个社会的生意业务成本，提升了全社会的运营效率，这是最主要的一个区别。

潘石屹：我能不能说一点不同的意见。

路彬彬：要不要等亚勤先讲完，你总结一下，看谁说的好，既然你不懂。

张亚勤：看了一下提要什么叫互联网头脑，或者是什么是本质？我想了一下，从手艺或者从工业看法来说，应该是一种感知的能力。对于用户的快速感知，对场景快速的感知然后做出应对，我们讲了许多产物快速迭代，用户头脑、病毒式的营销，这些都是一种方式，实在是由于大量的数据，由于对场景快速的感知才发生这个能了。 我也赞成强东所讲的，真正商业的本质并没有改变，我听说有互联网餐馆，互联网餐馆若是菜不好吃，服务不好，卫生不好情况不好，怎么互联网头脑都没有用。老潘屋子建不好，设计再漂亮，再见营销照旧卖不出去，最终照旧质量和服务都很主要。可是感知自己会增添效率，淘汰信息的差池称，提高整个社会的结构。 好比强东这边，有了感知之后你知道配送的问题，物流的问题，用户需求是什么，快速的做出应对。对于搜索来讲，对于我们做O2O也是同样的原理。

路彬彬：很好的想法，就是感知很主要。

SoulHTITE：到底什么是互联网头脑？就像是你问一个刚来中国一个星期的老外什么是中国一样？说几点我对互联网简朴的明白。 对于我来说互联网最迷人的一点就是个性化定制，几年之前好比我想买旧金山到巴黎的机票，我必须打电话给某一个机票署理，他告诉我你只能订什么什么航班。今天我可以有许多选择，可以有一目了然许多不同的选择。以是从企业角度来讲，在以前他要生产一个尺度化的产物来提高效率，形成一种规模压低成本，这是我们以前实现效率的要领。现在天我们已经不需要这样的一种完全尺度化的运作模式来降低成本提高效率了。我们现在可以在实现个性化定制的情形下实现效率和成本的降低。

马蔚华：我再增补两句。前两天看到一篇文章叫《别那互联网头脑装神弄鬼》。我作为一个银行行长什么叫互联网？就是在互联网时代我怎样留住我的客户？怎样保证我不能少挣钱，这就是互联网头脑。

路彬彬：马行长角度来讲互联网头脑就是马上拥抱转变，记得十年前招行推出了一网通，逼着我们记者去办，这就是互联网头脑。

路彬彬：这几位先生刚的谁让你最懂？

潘石屹：谁都不懂，转头看题目明确了，我以为互联网是倾覆商业本质的，跟商业本质纷歧致的。由于商业本质就是追求利润，德国有个老人家叫马克思，说资源家为了100%的利润可以干什么，为了200%的利润可以干什么，为了300%的利润可以欠他人类所有的种子什么的都行。可是互联网是降低和祛除利润的，这从商业本质来说是纷歧样的。 我们在做传统商业的时间有一个抢占制高点，这就是比尔盖茨说的商业中最主要的是要有订价权。可是互联网信息高度透明没有这个制高点，都是平台了，以是想到互联网上追求暴利，跟通俗商业追求暴利是格格不入的。 最近我接触到一些互联网企业，他们说的工具我或许见了100多家企业，他们说的工具我有点听不懂，我们是建屋子的，以是用的词总是“建设”，互联网企业用的词叫“破损，还叫破损性创新”，我是建设者，他是破损者，以是我以为互联网头脑和商业本质他们都说一样的，我以为是纷歧样的。

路彬彬：特殊好，他们讲的都特殊详细。老潘提到互联网头脑有许多标签，今天先说免费经济这个事，彻底打破了商业本质要追求利润。到底是不是转型做互联网就得做免费经济？昨天我看周鸿祎老总说我要是中国移动老总就全免费，说到免费经济谁来讲讲，曹国伟先讲讲。

曹国伟：我以为老潘是被人误导了，在这儿继续误导各人。我们从来不以为互联网应该是免费的经济，由于免费的目的照旧最终是要挣钱的，若是不挣钱怎么存活，怎么生长？这是不可能的事。 另外一方面，我也不赞成互联网改变了商业要盈利的实质。破损的目的是要破损性的创新，是要建设一个新的商业模式最后目的照旧要挣钱，才气连续生长，最基本的商业逻辑是不会变的。 互联网为什么各人都在谈免费，这跟媒体有关，各人整天谈免费经济，真正适合免费的，许多时间是跟我们有一些新的互联网模式要获取用户，建设用户平台相关。可是一旦建设了用户评台，不管搜索通过手艺方式获取用户，或者微博通过媒体平台的方式获取用户，也是免费的。可是免费最后实在收费是通过广告的方式间接的收费。 实在，我们今天讲的互联网许多跟传统联合的时间，或者讲互联网+这样一个战略的时间，更多的是讲传统企业怎样用互联网革新、创新、去发生新的增加。这个观点跟做纯粹的互联网公司完全是两回事。真正的用户平台性的互联网公司少之又少，能够乐成的更少，这个基础上我们让全社会所有的企业和用户能够使用它，由于它效率很高，你可以用这些平台做你传统的营业，这才是传统企业要去思量的，互联网头脑也好，或者是商业的本质也好，怎样用互联网区去实现生长，这才是基础的目的，不是让每个企业都是免费的做互联网平台。

路彬彬：曹总的意思就是你可以通过用户增值服务挣钱这样可以思量免费。

曹国伟：我们提供许多平台都不是知足某一个垂直领域的需求或者是应用，而是各人都需要的最基本的。好比通讯的需求、信息的需求、流传的需求、娱乐的需求、购物的需求等等，有了这样的需求知足，在上面可以发生许多人可以用这个平台做他们的营业。包罗传统媒体，你的节目在视频网站，在我们这里播也是一个很好的例子，不会说一个节目做的时间一最先就是免费的，我不要广告，不要收费，互联网公司也不要收你钱，那怎么可以。

路彬彬：SoulHTITE，您是先注重用户照旧先注重盈利？

SoulHTITE：这是一个很是难回覆的问题，我赞成。实在对于媒体公司来说简直就是这样，必须要去看电视，享受一些娱乐的活动。固然，互联网会改变许多现实，可是它并不是一个事业，它不是万能的。以是客户的获取是很是主要的，你可以通过市场营销的开支获得新的客户，也可以通过优质的产物来获得客户。 在问到我们的商业模式的时间，人们会以为我们是通过互联网去解决风险治理的问题。现实上并不是这样的，在已往50年、100年间，银行已经解决了风险控制的问题。我们是用已往50年银行做的事情把它放到互联网上去做。以是最主要的就是转型，我们实在是借助了传统行业的壳，使用手艺的转变性的气力，对传统行业举行革新。 最终客户去选择一个互联网企业，另有员工会给传统的企业去打工照旧来我们这样的一些公司？这是由他们自己去决议的。以是我们在互联网时代固然有一些期待，有些工具也是互联网做不到的。

马蔚华：有一句话叫天下没有免费的午餐，首先互联网的本质和商业本质是两回事。商业的本质是赚钱，是价值实现，这是天经地义的。若是你做商业不赚钱叫什么商业，以是它的价值实现。 互联网的本质就是使商业本质回归人性。由于互联网说着实的是以人为本的，互联网企业所做的那些免费的事现实上都是让客户感受到物有所值，物有超值，这个平台上要有更多的流量。强东也是，给许多优惠，然后让客户都来。这个平台流量越多，那么和未来在这个平台上许多利益相关者的产物就会获得更多的价值。 好比余额宝，它是在马云支付宝的平台上，以是它看来可能有许多寻常免费的时间，可是由于免费，由于物有超值，由于客户感应惊喜，以是大量的粉丝就到了你的平台上。流量越来越多。可是另一个角度，它的任何推出的产物利益相关者都市有很大的变现，这就是吃小亏占大自制。

路彬彬：马行说了互联网是充实证实人性、知足人性的一个新的工具或者平台，最后照旧为商业基础利益服务。

张亚勤：现在有一举盛行话，羊毛出在牛身上由猪买单这诠释了免费的模式，有时间免费是通过另外一种方式照旧要有利润的，现在有些互联网企业用VC的钱烧钱，最后IPO或者BAT买了，这种模式不能连续，最终一个企业照旧要有利润的。可能短期在扩大用户群，可能会牺牲点利润，可是最终照旧要有利润的。 讲到互联网和工业的融合，我以为对整个工业照旧有很大的打击，甚至有倾覆，可是并不会把整个工业打击，最终照旧两个工业的融合。

路彬彬：您的感受很深，由于您有一次切换，由于微软公司曾经是我们心目中中的科技公司微像，互联网眼前微软公司似乎是一个传统的企业，现在去了百度之后，您自己的感受，跟一帮纯互联网的人玩儿，您感受有哪纷歧样？好比治理团队上？做事儿上？开会上？头脑落到生涯事情中最大的不同是什么？

张亚勤：微软也是一个互联网公司，你的感受是有点问题的。到百度六个月，我的感受也很深，一个是速率快了许多，百度很接地气。第二点和用户的交流感知能力也强了许多，而且忙了许多，我天天事情差不多15个小时，精神还不错。

路彬彬：互联网最主要的就是身体好，用命拼。问一下强东，说到免费，实在每个人哪怕传统企业家也以为只要告诉我五年之后能挣钱，一定免费，可是这个点在哪儿？强东创业历史上，非典那年他决议把占20%的线上营业大规模扩大，占利润80%的线下营业所有关掉，你其时就以为这样未来可以挣钱吗？包罗厥后做物流，别人以为很傻，投入不知道什么时间挣钱，这两次决议你怎么看？你什么时间判断我的免费到时间可以挣钱，以后可以“出在猪身上的”。

刘强东：适才各人意见一致，就是互联网没有真正免费过，已往老黎民一直骂房地产是暴利、黑心、利润太高，实在BAT净利润远远高于老潘的，包罗周鸿祎做杀毒软件，已往传统杀毒软件都是66块钱一张光盘，他说免费，可是现在老周通过免费的杀毒软件赚钱远远凌驾已往所有传统的杀毒软件。 我们04年决议放弃线下店面，那时间90%销售额，95%的净利润都来自于线下的12个店，我们决议放弃，由于我以为一家公司精神有限，我们在任何时间只要做一件事情，特殊是刚最先的时间。二者商业模式选择了电子商务，很是焦点的是我们经由04年一年电商和连锁店同步生长，剖析数据发现两个致命的不同。第一就是用户体验，我们发现互联网电商用户体验革新空间很是大。举一个简朴的例子，不仅仅是座在家里很是利便把工具送抵家里去了，不仅仅是这个，好比去传统的阛阓逛，逛完之后走了，不管买照旧没买，留下的只是付钱那一刻买了什么，若是没有付钱，阛阓不知道你看了什么商品，停了几秒，可是电商知道，你进来看了什么商品，停留几多秒，我们知道你是属于什么样的消耗群体，然后贴上标签举行归类，下次来的时间我们给你越发精准推荐，淘汰你的购物时间，同时对商品提前展望做庞大的孝敬。对于零售来讲商品展望很是主要，直接关系到库存的备库、和供应商帐期都是相关联的。 固然另有一个就是成本和效率，我们其时在04年年底的时间，内部把两者商业模式成本一剖析，我们发现电商成本比我们12个连锁店成本低50%。去年我们上市了，凭据披露报表整个公司综合运营用度率，比传统所有的连锁店都低了50%以上。运营效率电商以库存周转率作为焦点审核指标，我们去年治理200多万种品种，传统店最多治理10多种，去年库存量很是高，我们周转量是34天。而传统的行业，他们治理库存治理1万多种是50天左右，以是我们决议放弃连锁店做电商。 实在本质没有区别，任何一家互联网公司最后一定要走向盈利。

路彬彬：说到底强东其时做的决议就是他的互联网头脑，不光是头脑，落在特殊准确的盘算上。

刘强东：照旧来自于商业本质的思索。

马蔚华：免费的事别都往互联网身上弄，免费的故事15年前我们就讲过，那时间招行很小，靠什么吸引客户？其时大银行都是门难进，脸难看，事难办的时间，我们在营业厅免费摆牛奶咖啡，那时间在沈阳所有人都来喝，办营业的，不办营业的，连警员都来喝，两个星期受不了了，成本上去了，厥后说挺住，中国人都是好体面，第三次就办卡了。

刘强东：这就是所谓的互联网头脑。

路彬彬：老潘你现在推出的3Q，一个小时、两个小时还不免费，你自己说了地产商前20年挣钱。

张亚勤：昨天晚上讨论半天跟百度互助，告诉我思量免费。

潘石屹：今天就逼着我做这样的一个艰难的决议吗，这个决议太难了。

路彬彬：得回去跟张欣探讨一下。

潘石屹：不是钱的问题，最要害就是头脑转不过来，怎么做这么长时间的商人不赚钱呢，要免费呢？既然各人给我这么大的压力，台上座着举手表决的话，他们几个人都要让我免费。

路彬彬：赞成老潘免费的举手？台上的列位嘉宾赞成他现在做的3Q免费的举手？

潘石屹：免费的决议厥后都说就给我免费，不要给别人免费，我听明确了。

路彬彬：我们刚刚说的是免费的部门，时间有限，接下来谈一谈焦虑的问题。

潘石屹：逼着我免费的问题下面可以不讨论了。

路彬彬：已经决议了，专家评审一致决议让你免费，下面不谈了。 接下来半小时是他们特殊想谈的，之前他们跟我讲原来组委会定的是传统企业互联网焦虑，他们说我们比传统企业更焦虑，他们说都想谈这个话题。以是问一下列位，为什么那么爱谈焦虑，以为自己焦虑的举手。老潘你说刘强东为什么焦虑？

刘强东：我在08年12月份的时间，或许有一段时间有短暂的焦虑，之前和之后，到今无邪的从来没感受到焦虑，我也不知道为什么。或者想问一下为什么要焦虑呢？

潘石屹：互联网确实给我们带来特殊大的打击，我的体会2014年下半年，我到场的企业家的会，我能够感受到80%的都是很焦虑的，剩下20%都是没思茅的，这些没有思索的就不焦虑。叫“傻子快乐多”。不是说强东。就是说焦虑了才思索了。 我记得我在开了人大集会的时间，有几个企业家过来说，你跟马云关系很好，你能不能约着咱们见个面，把我的商品放到淘宝上销售销售。我说马云成了神了，半空中呢，约不上他。他们说你的书的序是他写的，我说是。就是私下很焦虑，效果座在一起语言的话，传统企业家都最先批判互联网的企业家。其中要我求着马云把他的产物放到淘宝上的企业家，他在会上慷慨激昂的说马云不死，中国不富。

路彬彬：许多BAT老大说都不敢出差，出差回来不知道怎么样了。亚勤你的焦虑来自于那里？

张亚勤：我做互联网95年最先做，一最先做视频压缩，做传输，那时间很享受的。而现在现在做互联网的人都特辛劳，包罗我个人也以为很辛劳，已往我可以一个星期不看手机，现在天天都看，原来一个星期可以不开会，现在天天都开会，中心找洗手间，洗手间排队，整个生涯变得速率加速了。我以为各人都要思索，互联网也好，不是互联网也好，移动互联带来了很大的便利，若是我们不控制它被它所奴役，我们要被手机、电视、PC三个屏幕所奴役。

马蔚华：我现在是替别人焦虑，我也欠妥行长了，可是焦虑不见得是坏事。我看了一本书叫《一等一的疯狂》这是美国一个神经病专家写的，他说历史都是由伟人和他们由于焦虑而形成的神经病而缔造的。商业历史也是由企业家这个群体，他们不断的焦虑来缔造了商业的历史。我以为很有原理。我刚当行长的时间，昨天晚上我见比尔盖茨还说呢，我刚当行长最大的焦虑就是来自于比尔盖茨的挑战。那时间没有支付宝，其时比尔盖茨这些IT首脑们想既然银行用我的IT还不如我直接干，那时间建立软件公司要取代银行的支付营业。其时把美国的银行家吓的够呛，游说国会没得逞，比尔盖茨说你们这些银行不改变就是21世纪的恐龙，我昨天跟比尔盖茨说你这句话让我15年没睡好觉。 由于这样的焦虑我们就想靠互联网，我们现在招商银行也就1000个网点，可是由于互联网90%以上的营业互联网化了。以是它销售的产物和大银行几万个网点大银行是一样的。以是从这个意义来说焦虑效果照旧乐成的，前进的。 好比说前一段，余额宝让我们焦虑，银行钱都被弄走了，由于银行利率没有铺开，你的活期利率那么低，余额宝回报那么高，显然一定要流出去。可是余额宝把钱又存回银行，由于银行储蓄利率限制，同业利率铺开，从另一个角度高息把钱币基金吸收进来，以是银行现在很焦虑，很窝囊。这个焦虑就是盼愿赶快利率市场化，我们也把存款利率提上去，以是这就促进了利率市场化的历程。以是焦虑是好事。

焦虑不要犹豫，不要得神经病就行。

路彬彬：以是一定要保持焦虑。老潘的焦虑呢？

潘石屹：应该说，接触这么长时间的互联网，我以为互联网确实会让我们生涯的天下变得好，刘强东适才说了几个数字，这些数字就是使效率大大的提高了，成本降低了，所有的资源都能够合理使用起来了。这不就是我们每一个人追求的一个完善的天下吗？可是这个历程中我就以为互联网在创业的历程中，现实上还要借鉴一些传统的商业的纪律。不要忽略这个纪律，最近我们公司脱离了四个人，每个人出去做了一个APP，我到我们的一个客户去造访了一下，造访了九家客户，七家客户是做APP的，最后一家说是做APP平台的，我说平台有几多个APP，他说20、30万个。我以为照旧要有一个企业家、商人的洞察力的眼光，看哪些事情可以做？哪些事情是不能做的。 昨天晚上我就跟张亚勤说，全社会财富是180万亿，房产财富占了一半，90万亿。我们能不能用一个互联网的手艺，把这90万亿的财富合理的使用起来？这就是不得了的。我们要看到什么地方有使用的价值，别弄一些鸡毛蒜皮的事情上面泯灭精神、泯灭手艺，这是没有用的。 例如我们现在看到的空气污染、情况污染，泉源是能源消耗，能源消耗量很是大，我们能不能用互联网手艺把能源消耗像京东一样把它全组织起来，这是我们真正应该投入精神，值得投入精神的地方。我们现在做的一大堆几万个、几十万个APP，80%是泡沫。

路彬彬：都是有钱人闹的，许多投APP都是高管拿一大笔钱出来当LP。曹总你的焦虑呢？你接不接受你的焦虑存在？

曹国伟：干我们这行不焦虑挺难的，一方面这个行业迭代太快了。从互联网到移动互联网，从产物的一个一个迭代，实在现在你们说的许多APP，成千上万的APP，我们都很难判断这些APP到底是做什么的，可能会对我们这个行业或者整个社会带来什么影响。实在没有人可以完整的明白这些工具或者跟踪这些工具。 我们做这行会发现一个新的工具出来对我们现有的营业有很大的打击，或者是倾覆性的。干我们这行焦虑是无法制止的。另外赞成亚勤的体会，实在这个工具给我们每个人带来许多焦虑，我们以前治理公司也好，做什么事情也好，不管是产物运营照旧市场数据可能都是滞后的。现在我们有了这个工具以后，许多工具都是实时的，一个工具公布好不好马上可以看到。我们的微博下面天天有用户给我们提意见，给我们提种种各样的意见，现实上你的感受就是，你的许多的决议，许多节奏就会加速许多许多。我想每个人都有这样的体会，实时的这种推送，这种交互会让我们每个人很焦虑。这可能是一个综合的焦虑的因素。

路彬彬：而且我以为你的感受应该比力深，由于新浪推出了许多业界领先的工具，可是科技更迭太快了，可能迅速被逾越，还要继续推出一个新的工具，这种时间你怎么抚平自己的创伤的，就是我们不能牢固的在劳绩簿上多呆一会儿？

曹国伟：每一个公司专注的领域不太一样，我们在媒体、信息流传获取领域做不断的创新。可是这可能是互联网整个行业内里一个子级。这方面我们做的照旧很是不错的，在不断的往前走，我们最怕的不是现在的竞争情况或者已经发生的事情，未来怎么样的一种方式和手艺手段？怎么样的一种使用习惯能够把我们现在的哪些工具倾覆了？以是这方面我们的感受就是节奏越来越快、更新越来越快，这方面临我们的影响会更大一点。

路彬彬：把所有人提到的焦虑问一下两位，他们适才受的你们都没有吗？京东现在面临的挑战许多，他们面临的这些焦虑刘总你没有吗？

刘强东：任何一个创业者、企业家都是不可制止的，都市面临。可是我以为一个是观点纷歧样，我刚最先看到焦虑，我以为焦虑意味着是一种痛苦，难受，吃不饱睡不香那种。列位老板说的焦虑主要是压力，在压力之上创新、改变、去跟得上时代的生长和程序。 京东已往在所有互联网企业内里遭受质疑比例最大的公司，现在上市之后好许多，在我们没有上市之前险些每年都市有好几波的质疑，资金链断裂等等，傻、蠢、笨等等之类的。可是我以为我很兴奋，由于我管是企业家、创业者照旧做司理人，任何人，我们来到天下上最焦点的是追求一种幸福感，是快乐。你创业的目的不就为了获得快乐吗？你奋斗的目的是什么？就是依然为了快乐而去奋斗。不应该有一天由于痛苦、煎熬撑着，那种是损失了人生涯的本质，包罗作为创业者追求的本质。

路彬彬：没有哪天早上起来以为自己是需要撑着吗？

刘强东：前一天磨炼狠了会以为撑着了，腿疼。

路彬彬：你现在坚持天天早上8：20开会？

刘强东：对。

路彬彬：你们有这样的坚持吗？

潘石屹：我们说的焦虑都是压力，痛苦，强东现在是热恋中，他提的都是幸福，跟我们这些人没法比。

路彬彬：我替强东说一句，人家也不是总热恋。

路彬彬：没有恋爱的时间你的焦虑怎么化解？

刘强东：那时间也没有根据我界说的那种的焦虑，就是吃不饱睡不好，天天感受很痛苦的。

路彬彬：当你痛苦的时间你怎么办？以前节目里说过你开车出去野游。

刘强东：那是每年我希望放松的。若是只是周六周日连休两天是不够的，况且我们大部门的周末是不能休息的，以是每年我必须要保证一连15天彻底的休息。什么叫彻底休息？就是15天之内没有人电话找到我，我有收不到邮件，看不到微信、微博、种种新闻。

路彬彬：万一回来失事了呢？

刘强东：只要有一个很好的治理系统公司是不会失事的。

SoulHTITE：从另外一个角度讲讲这个问题。风险无处不在，最大的风险是你意识到没有风险。若是睁开眼睛明白这些风险风险就会消除。在座列位是天下上最幸运的人，天下上有大量的人在中国以及其它地域他们没有时机上学，他们甚至没有时机吃饱饭。以是我们以为我们已经很幸运了，我们已经是很是幸运的人了。以是今天的基础设施不管是传统的商业照旧线上的营业，在未来的20年当中，我们应该能够资助改变这个天下。可是我们现在现在的互联网或者其他营业不可能缔造3亿个资产阶级，以是我们照旧要尊重纪律。 现在的传统营业也好互联网营业也好，要去视察传统营业的本质，商业本质仍然是没有发生任何转变的，只不过是我们用互联网工具把传统的营业做的更好。我们40%的员工是来自传统银行的，以是任何中国的银行不管是传统的商业银行照旧新的网上的银行，实在就是银行。以是我们不应该感应重要，也没有什么好焦虑的。

路彬彬：说一下你们所有人共性的一个焦虑，不管是互联网照旧传统行业甚至娱乐业种种人，就是不太相识这个时代了。现在主流消耗者是80后或者90后。前两天主持周鸿祎和张向阳的话，由于张向阳只身，有接触90后女生的效果，老周说我没有了。现在找一个90后女朋侪就相识90后消耗者了，这是最直接的。就像现在的冯小刚、张艺谋也不相识80、90后的票房。 我的问题是这样的焦虑你们一定都有，不用回避，你们怎么办？怎么相识90后的，不要跟我说相识女儿。

张亚勤：我实在许多时间是通过女儿、儿子来相识互联网需求的，另外可以看数据。有时间在办公室座多了，会失去90后的感知。

路彬彬：你刷手机是源于现在的小朋侪的人群不太相识。

张亚勤：以是找产物司理或者做开发的要找年轻人。

路彬彬：怎么判断对照旧差池呢？

张亚勤：判断差池公司就没了，这也是感知力。 适才我们谈了许多都是用户的，互联网在消耗者对用户的一些征象。实在互联网现在有一个很大的走向，我们最近谈了许多。若是看一下已往20年、30年，实在互联网是把模拟的天下虚拟化、数字化。我的音乐、我的视频、我的工业的流程、商业的流程，把它从模拟到数字，原来我一直做这件事。现在相反从数字天下走向实体天下，我们叫做互联网物理化。这里有一个很大的不同，已往用户消耗互联网，以后更多的是工业互联网或者工业互联网，包罗万物互联，我们适才谈到用户至上很主要，可是工业互联网内里，所看到的都是机械或者传感器，你看到许多行业的工具。这对于我们现在传统行业影响很大，好比我们现在做的医疗，现在有信息差池称，病人找不到好医生，有些医生找不到病人，我们所做的就是在任何时间，不管在什么地方，可以找到最适合你的医生，马上可以约号，挂号、就诊，可以推荐。以后就不用排队了，可以看病了。 另有一个很主要就是智能生涯和工业。现在我们都看到人工智能的生长，下面20年、30年争论许多，机械会不会凌驾人类，凌驾怎么办？这自己就是一种焦虑。可是这内里可以看到一些大的时机，包罗无人机，驾驶，包罗家庭机械人、工业机械人。这些工具实在对于社会的要素、结构有很大的影响。这内里实在并不是说互联网会完全把传统行业干掉了，内里可能融合时机更多一点。

路彬彬：实在未来是让我们更焦虑的。第一要讲一下怎么去相识现在的年轻消耗者，让你焦虑吗？有什么措施？第二，互联网未来，不管是互联网+照旧新的趋势和投资时机，列位怎么看？你怎么相识90后消耗者？

马蔚华：相识的渠道许多，你说的是一个误导，好比我在招行的时间，通过网上，你要学会网络语言，学会跟网友对话，其时我们员工平均年事30岁，你有一个头脑上的共识他才气跟你交流。以是我们要跟上这个时代。 照旧说一下焦虑和痛苦的关系，焦虑我的思索就是聚焦思索重复思索叫焦虑。为什么不断思索呢？是遇到问题了，遇到难题的时间往返思索这叫焦虑，焦虑效果纷歧定都是痛苦。现在手艺瞬息万变的时代谁没有焦虑的事？谁都有。作为企业、行业一个是利润少了焦虑、第二职位受到挑战焦虑、企业的生命周期越来越短。已往基业常青里另有立百年常青的企业，现在越来越少了。 昨天一个语音公司给我上一个软件，我不用学英语了，我一说汉语它就说英语了，翻译事情的都得焦虑了。美容店现在上线了，美容不用开店了，直接抵家了服务，以是老板也焦虑了。这个时代谁都得焦虑，由于它是瞬息万变的，由于手艺改变了人们的生产方式和生涯方式。你想不焦虑两个措施，要么就是彻底完蛋退出江湖，要么就是自动进取拥抱互联网。 以是对于每一个行业来说，特殊是传统行业要想在互联网挑战眼前不焦虑，就得自动拥抱互联网。互联网企业我也赞成亚信的说法前一段更多的呼声都是倾覆传统工业，特殊是我们银行不断的被倾覆，现在也没有怎么被倾覆，只是有许多挑战。倾覆这个事不是那么容易的，你倾覆人家，人家回来也要应对的，以是不是容易能够被倾覆的。 我十几年前就讲过，银行叫“水泥加鼠标”，水泥就是传统的屋子，鼠标就是互联网。前几天看马云在美国讲话也讲到，为什么互联网企业存活率很低，三年就不行了，就是因迷失了了偏向没有找到实业，对于互联网企业和实业的联合叫互联网+，这是双方面的。双方面都有挑战，传统行业不拥抱互联网可能会失去客户、失去职位、和利润。互联网企业若是不和实体联合，也是一个形式，和手段，不能发生更大的流量变现的问题。

路彬彬：最让主持人焦虑的事情是尤其强人都有自己的想法，我解决焦虑的措施就是可以，最后一个问题允许他们想谈什么谈什么。

潘石屹：我要听主持人的摆设，照旧谈90后和其他年月的区别。实在这个我一直在思索，去年的炎天，我到美国去住了一段时间，到了MAT麻省理工学院，他们有一个教授通过大量的数据研究，研究完以后发现，全天下的90后跟60后、70后、50后，80后，所有的人都是完全纷歧样的。跟他或许攀谈了半天时间我特殊受启发，90后从他们认知这个天下就是再一个互联网的情况中。他们取得的知识，人和人之间的来往、购物都是纷歧样的。以是80后的人全是一类人，90后的人是另外一类人，以是这个明白光是谈工具的明白可能是远远不够的。

路彬彬：那你怎么办？

潘石屹：另外对路彬彬说一下，对不起，15年前，她在主持一档节目，我是第一次熟悉她，一上台我跟她说的第一句话就说听说你是张向阳的女朋侪，效果播出去了，以是让张向阳不光焦虑，现在郁闷了。

路彬彬：又造谣。

潘石屹：每一次我见到路彬彬就说你冤枉我了，我从来没有碰过张向阳的手，现在百度一搜都说张向阳女朋侪是路彬彬，这是我在不相识情形的时间随便说的，冤枉的，亚勤你得想措施删除一下。你可以回应一下这个事情。

路彬彬：我回应不了，没有履历。强东哥哥怎么办？

刘强东：我从来不八卦别人的私事。你要是张向阳女朋侪你不应该说出来。他都已经说出来了你不应该播出去，播出去还要让百度上永远记载。

我以为哪个时代都一样，我照旧坚持以为人类不管怎么生长，不管是50后、60后、70后、80后、90后、照旧00后，人类追求就是幸福，这点从来没有改变，你做的一切都是为了追求幸福。90后的追求他的喜欢也是他以为最幸福的方式。60后你以为你这么做是最幸福的方式，各找各自幸福的方式，相识起来很是简朴，对于我来讲相识每一个时代的人，消耗者不同，有一个很是主要的就是看网上的谈论。这是相识网友的心态，相识网民心态最好的方式。

路彬彬：你以为90后消耗者和前面年月的纷歧样吗？

刘强东：没什么太大的纷歧样，从商品来讲照旧价钱实惠、产物好，60后就是喜欢服务很差，喜欢很贵的商品吗，以是本质是一样的，无论是哪一代人。

路彬彬：买的工具有纷歧样吗？

刘强东：90后买工具一定跟60后纷歧样，这个哪个时代标签没有关系，跟哪个国家没有关系。

路彬彬：你凭据转变提供他想要的工具就可以了？

刘强东：京东是通过手艺提供服务的商业平台，后面有大量的设计师，他们对消耗者越发敏锐，京东做的就是实时把切合90后的产物放到平台上，送到消耗者家里。

SoulHTITE：我在中国生涯了三年，我以为这是最酷的一段时间很是开心。我是在蒙特利尔长大的，在旧金山生涯了30年，再到中国。我看到各人在问的这些问题，在那些地方都曾经被问过。我们在讨论怎样去使用手艺，这样的一个讨论在加拿大和美国他们焦虑过的事情你们现在都在焦虑，各人都在思量怎么使用新鲜的事物。我们可能并不相识20岁的人或者90后，一个要领就是问他们，也许他们不会告诉你们。 像我的祖母，她们想用摇控器的时间会给我打电话。你会发现，不同的时代的人们他们的头脑要领行为要领有很大的差异，特殊是在和手艺打交道的时间是很是纷歧样的。怎么去掌握这样的一种区别？以是对于这些不同代际人们的数据收罗使得我们能够形成一个不同的商业，不管是在中国照旧在此外地方。一旦你找到一个解决方案的时间，你就可以把它带到美国，带到非洲。

曹国伟：有一点就是要掩护别人的隐私。

路彬彬：那就都找你。

曹国伟：这点我赞许，在座许多除了除了，都找过我，除了SoulHTITE，这是一个事实。 我们这一代和90后这一代，他们顺应社会习惯的问题，他们发展许多的情况也好，现在我们焦虑就是我们这一代人和90年以前履历了非互联网时代和互联网时代，以前是这样的，现在是那样的，好比隐私问题就是一个很好的例子。互联网有一个很大的问题就是隐私掩护的问题，现在移动互联时代隐私已经很难掩护了，许多数据行为都是被记载，只是你不知道。特殊是民众人物已经没有隐私可以讲了，我们这一代可能不顺应这样的转变，可是下一代以为这是很正常的，没有什么问题。这种转变是我们对下一代所有的用户也好，消耗者也好，我们要去明白这样的一个本质转变对我们这个行业，对我们这个营业，对我们整个商业意味着什么？这是一个很是值得思索的问题。

路彬彬：接下来是提问时间。

问：谢谢彬彬的主持很提神，问题提给曹总、刘总和马行长和张总，我是来自成都的一祖传统工业的，造鞋的，已往20年都是以出口商业为主，现在遇到了很是大的挑战。适才马行长谈到互联网+实业，当下我们中国制造业不仅仅是鞋子行业，包罗服装，由于由于欧元贬值高端产物回流了欧洲，中档次产物，中国没有有国际影响力的品牌。低端的往生长中国家转变，可是在今天到场论坛之后，实在我们中国现在已经很是大的影响力了。昨天开幕式有一位阿拉穆图总理，他用中文讲话，就是说我们国家文化和我们国家头脑在全球影响力很大了。 可是我们没有真正有影响力的品牌，中国现在进入天下500强的品牌都是机构类的，产物品牌真的没有。以是今天既然这么多位大佬都在这儿，能否为传统制造业出出主意，将中档次的制造业拥抱互联网，插上飞翔的同党。

路彬彬：您希望每个人给他们出招，怎么使用互联网头脑走向国际？

问：适才曹总谈使命，是我们中国人的一个使命，在这个时刻怎样能够真正的协同互联网加金融加实业，在手艺研发上到达一其中档次的消耗水平。就是怎么能够整合起来，缔造出中国中档次有天下影响力的品牌？

曹国伟：这个问题强东和马行长回覆比力好。

刘强东：还需要国家大的情况，现在整其中国大的情况是绝对晦气于中国这种服装鞋帽品牌发生的，由于中国消耗严重的畸形。好比前几天遇到一其中国体育用品品牌老板谈天，他告诉我说，网上冒充他的品牌是他全中国销售额的三倍。这种情形下中国的品牌不可能做出来的。时机、偏向一定没有错，走品牌企业才气活，可是立法不严的话，不能把赝品路堵死了，特殊是消耗文化若是一旦这样文化的形成，我们中国的形象和服装品牌阛阓很难存活。

马蔚华：强东说的挺好，你说的情形不仅中国有，我前两天遇到一个日本朋侪，他说已往曾几何时日本服装在中国很是有市场，今天险些都退出了。两个缘故原由，一个是品牌是欧洲和美国的，第二大陆货中国厂商千万万万，他们的成本、样式不比日本差。以是有限的市场空间怎样相识客户，让你的产物能够胜出？这是一个掌握需求的问题，掌握客户消耗特点的问题。

路彬彬：说的她很绝望。你学学潘石屹同志在微博上有一千多万粉丝预计这个事就能成。下一个问题。

问：问东哥一个问题，当传统的阛阓解决了流量的问题，解决了智能化的问题，解决了你所说的KSU这些所有问题，在哪一个地方买什么工具这样的一个问题的时间。叨教东哥你焦虑吗？好比大连万达协同传统行业抨击京东的时间你焦虑吗？

刘强东：我说了，对焦虑的观点定位我的明白可能跟另外几位嘉宾有所不同，我以为焦虑是痛苦，他们以为焦虑是压力，以是只是观点纷歧样。若是说有一天有人解决了，焦虑也没有用，可是要把压力转换为动力，要去创新，让体验更好，产物更好。就是不要有痛苦，压力必须都得有，所有人，从老黎民，包罗习大大治理这么大的国家也会有痛苦。

路彬彬：您最后一次有痛苦的时间是什么时间？

刘强东：就是2008年的时间。

问：主要是找潘总讨个债，昨天晚上您失约了，想问您一个问题，就是房地产怎样做互联网+。

潘石屹：昨天是让马行长把我叫已往陪比尔盖茨，实在这是原来企图之中的，我已经通知大会了，预计大会没有把新闻发出去，对不起。 房地产和互联网的联合潜力很是大，由于我们国家在已往20年的时间，建了许多屋子，而这些屋子并没有充实的使用起来。使用率并不高，只有通过一个手艺，最好的手艺就是互联网手艺就可以把这些没有充实使用起来的资源充实的使用起来。以是所有的起点应该是从这个地方作为一个起点，不要浮到上面做一些花哨的事情，甚至跟互联网改变我们这个时代南辕北辙的事情。第一个不应该做的就是通过互联网做中介署理，互联网是祛除中心环节的，若是我们再用互联网建设一些平台销售，做中心署理，这可能是一个死胡同。 第二个就是有许多搞IT手艺做互联网的，已往二、三年的时间出来一个时间都要做模拟看房，就是在电脑上把卫生间、厨房做的很真，这个现实上跟人们要购置一个屋子的心里正好相反。人们是要到实景去看，看它的质料、质地和景观，电脑上做的再像他以为都是假的。 以是不要走弯路，房地产跟互联网联合的时间要看到事情的本质，不要走弯路。

问：我来自新浪网，有一个很是好奇的问题提给SoulHTITE先生，P2P领域我们看到美国市场比中国市场更成熟，征信系统更完善，盈利模式相对越发稳固，问题是在未来Lending Club有些什么样的招术能够把我们的收入模式多元化？或者说怎么样使用所谓的互联网头脑在以前是传统的金融领域，进一步创新？由于作为第一家在美股上市的P2P公司，我们2014年财报显示是亏损的，这在谋划上应该有带来了一定的压力。

SoulHTITE：我们所制作的不是一个单一的产物，我们打造的是一个平台，我们不是中介，我们是一个平台。以是第一个7年，我们影响了人和人之间相互借贷的一种方式，那些想投资和想借贷的人通过我们的平台毗连在一起，现在我们效率提高了，可以推进其他领域的产物。我们最先举行商业贷款，而不是个人贷款，我们最先举行医疗贷款而不是消耗贷款，我们最先更多的介入房地产贷款等等等等。 以是这是一个平台，而且它也是很是完善的一个解决许多物流问题的一个平台，而这样的一些平台能够解决的问题它可以沿用到许多其他性子的营业中去。

路彬彬：这个新闻也会被百度置顶的。

问：似乎好事上不去，现在可能好事也上了。

路彬彬：您的问题是什么？

问：我想问对已往这些不核实的一些言论是不是应该有一些什么要领给它去掉。由于许多有这样的疑心，他们告诉我刷屏，组织员工对着干，我想我为了推线上线下多被公安局抓去关了一个月，那都不怕，还怕百度负面呢，可是受到这样痛苦的人许多，怎么解决？

张亚勤：百度是个手艺公司，建立的时间李彦宏的使命就是让每一个人都能公正的便捷的获得信息。以是后面都是机械学习和抓虫的手艺，天天在几亿的网站内里找信息，找来之后由机械排序算法，都是公然的算法，信息公正出现出来。以是这内里确实是有疑心，有些工具我们希望是公正的，这些信息是各人都可以谈论获得的。

另外一方面，有人说能不能删一下，或者置顶？我们照旧希望比力公正科学的方式。 另外一点，适才讲到了赝品这些，实在百度做了一件很主要的事，若是哪网站，哪些广告商是假的，有敲诈的行为，那我们会在内里接纳措施。另外我们对一些有信誉的客户网站也加位，经由我们的判断的。 以是说我们总体是希望信息是公然、透明的，跟马行长讲的一样，互联网的本质是开放、透明、同等。

路彬彬：就是说若是有问题可以通过正常手段刊行给百度，实在有时间这个工具也很难判断。

刘强东：我以为你不要在乎，若是网上连一个负面都没有的话，你都不美意思说自己上过网。 另外我们有一个判断，若是发现一个人在网上一点负面没有的话，他一定是骗子。

问：最大的问题就是战略互助同伴可能就消逝了。

刘强东：这个战略互助同伴一点不懂互联网。

路彬彬：曹总说了可以不看不要搜索，不看自己的新闻。

曹国伟：从看到不看这是一个历程。

问：问题问一下马蔚华行长，最近两年互联网金融观点是很是火热的，有的银行在互联网金融方面做的比力突出，好比说像平安团体，他们路金所也是最近比力火热的事情。可是P2P包罗在场有Lending Club的人，P2P在我们国家也遇到一些问题，招商银行在互联网生长方面，在我们看来，在股份制银行中生长的是比力慢的，或者程序比力慢，不知道您是以为招商银行其时真的没有遇上这一波，照旧以为这个事情可以等等。 另一个问题问刘强东先生，以前京东的人谈过京东的毛利很低，最近京东在发力第三方平台和互联网金融的事情，您是不是以为这些方面的事情赚钱更容易？

马蔚华：这一个问题，我现在不是招行行长了，可是我倒建议你看一看招行的网站。已往这一年招行的互联网金融进度也是很是快的，有许多产物，你照旧去多看一看就知道了。

刘强东：单一的品类很难知足用户购物所有的需求，以是我们不断的扩充品类，包罗我们马上会推出派抵家，主打生鲜蔬菜。

路彬彬：很是谢谢今天在场的列位嘉宾跟各人分享他们的履历，谢谢各人！

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