网上科普有关“拼多多不退款联系官方客服也不管用怎么办”话题很是火热，小编也是针对拼多多不退款联系官方客服也不管用怎么办寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

拼多多不退款联系官方客服也没用的处理方法：申请拼多多客服介入、官方投诉、315投诉。

1、申请拼多多客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就和淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段。

2、官方投诉

相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

3、315投诉

能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

拼多多不退款的原因有：

1、影响二次销售

买家购买的商品如果已经拆封使用过，有过使用的痕迹，会影响商家的二次销售，这种情况是不可以退款的。

2、超过退货期限

一般来说，大部分商品都是支持七天无理由退换货的，所以如果商品没有问题，买家可以在七天之内没有任何理由发起退货，但是超过这个期限不是商品的质量问题就不可以退货。

3、恶意买家恶意退款

有的恶意买家会在店铺里面进行大批量下单，然后大批量退货退款，因为这样会给商家带来麻烦以及提高店铺的退款率，所以商家是可以保存好证据向平台申请的，平台审核通过后商家可以对这个退货退款申请驳回。

4、不支持七天退货的商品

有的商品是不支持商品退货的，大多是水果生鲜类的。比如买家购买的水果有两个是坏果，那么也是不支持退货的，但是商家会对坏果进行赔付。

5、部分拆封商品

有很多的化妆护肤品拆封后就算没有使用商品也是不支持退款，买家把包装给损坏了，会影响二次售卖的。

遇到这种情况商家不处理我们也不是毫无办法，提供2种方法给您参考~

方法一 申请退货退款 联系平台客服

确认商品是存在质量问题的，自己先拍几张和视频保留凭证，然后在系统上申请退货退款，退款原因选择商品质量问题（记得一定要上传！）提交申请，如果商家拒绝就直接申请客服介入，如果商家不处理等系统自动通过，通过之后把商品寄回去自己先垫付运费，等退款成功了去找平台客服说商家不肯付运费，平台客服会从商家那里划扣补偿给你的，如果商家拒收包裹，同样可以找客服处理。

联系客服途径：拼多多个人中心--官方客服--联系官方客服，进去发送订单和描述问题即可。

方法二 投诉商家

既然协商不成，那就投诉吧！让平台去帮我们维护自己的权益，步骤如下：

1、打开拼多多，点击个人中心，有个官方客服；

2、找到这个申请处罚商家；

3、这里选择商品问题进行举报；

4、勾选商品质量有问题这个选项，再点击下一步；

5、选择举报的订单，举报内容详细描述，上传凭证这里也要放，选择诉求然后提交举报等平台处理即可~

在上传凭证的时候，我们可以把聊天记录也截图上去，方便客服判断是卖家真的不愿意处理的，并非我们无理取闹。

关于“拼多多不退款联系官方客服也不管用怎么办”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！