网络口碑营销是指利用互联网媒体和社交平台，以及消费者之间的口碑传播，来实现品牌影响力的扩大。它是一个快速、有效、有影响力的营销方式，而且节省成本，因此这也是当前企业中很流行的一种营销方式。

要想成功实施网络口碑营销，就必须在多个方面有所准备。

首先，要明确目标。在制定口碑营销目标时，应该考虑到企业的总体市场战略；各部门之间应该保持一定的协作性；要选择合适的具体目标以及衡量工具。

其次，要正确选择传播平台。这里要考虑目标人群、内容、使用者情况以及渠道三大因子来进行选择。例如微信对于新一代人来说无处不在；如此列举就能看出不同的平台对于不同的传播目标有不同的特性和优势。