网上有关“工商局举报电话多少号?”话题很是火热,小编也是针对工商局举报电话多少号?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
工商管理局投诉电话为12315,在消费者利益受到侵害之后,就可以打电话进行举报。
拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时。来源:https://www.xn--v30ao21a.cn/cshi/202502-253.html
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
个人建议
每个人在生活中都会碰到一些自己无法解决的问题,如果在生活中遇到合法权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时,可以选择拨打12315进行举证,不过需要注意的是对于食品安全质量问题来说一般非常难以取胜,但出现问题的第一时间,一定要学会拍摄视频或者拍摄照片进行记录,这样才可以更好的帮助你解决问题。
一、据我国有关于消费的法律法规规定,在当我们的消费者,在生活中碰到了有人制造或者是售卖假冒伪劣的商品或产品的情况的话,消费者是可以直接拔打我国工商部门的投诉电话的,投诉电话的号码为“12315”。除了打电话之外,我们也可以直接前往我国各地的工商所或者是工商局对于卖假货的现象予以申诉和举报,让工商部门来处理这个现象。
二、消费者在购买到假货这样的方式,是商家存在了一欺诈的行为,根据我国消费者权利保护法里第55条的规定,消费者可以要求增加赔偿的金额,对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的3倍,法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足500元,需要按照500元来计算,如果法律有另外的规定的,依据其他的规定执行。
工商局可以投诉哪些事情
工商局举报是有用。消费者在消费时自身的消费权益受到损害,可以向国家工商局进行投诉,以此来维护自身的合法权益。
符合以下规定的,工商部门是必须要管的来源:https://www.xn--v30ao21a.cn/cshi/202412-122.html。向工商局投诉是有用的,有多大的用处,无法做评价。来源:https://www.xn--v30ao21a.cn/zhishi/202412-67.html
一、举报的流程如下:
1.消费者通过信函、传真、短信、电子邮件 和12315网站投诉平台、电话、上门等形式投诉。
2.有管辖权的工商行政管理部门 应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。来源:https://www.xn--v30ao21a.cn/cshi/202412-98.html
3.工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。
4.工商行政管理部门组织消费者权益 争议当事人进行调解达成协议的,应当制作调解书 。来源:https://www.xn--v30ao21a.cn/xwzx/202412-53.html
5.消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的,经当事人同意,调解协议可以采取口头形式,工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查。
二、受理投诉的原则:来源:https://www.xn--v30ao21a.cn/xwzx/202412-8.html
1、消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。
2、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。
消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系来源:https://www.xn--v30ao21a.cn/cshi/202502-245.html。来源:https://www.xn--wbty01dw4s.cn/cshi/202502-298.html
造成损害产品的质量缺陷或服务中存在的具体损害原因,不应当强求消费者举证。
3、按地域管辖责任分工受理。来源:https://www.xn--v30ao21a.cn/xwzx/202412-130.html
4、受理投诉要严肃认真,接待消费者要诚恳热情,做到件件有回音,事事有着落,努力遵守受理投诉的时间要求,全心全意为消费者服务。
5、受理消费者投诉,一般应坚持无偿服务的原则。
6、坚持舆论监督,通过大众传播媒介定期或不定期公布消费者投诉情况,凡公开点名曝光的必须慎重,要以消费者投诉事实或必要的调查、鉴定材料为依据,要有必要的组织审批手续。必要时,可以事先反馈给被批评者按一定手续进行核实来源:https://www.xn--v30ao21a.cn/cshi/202502-277.html。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:1.当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2.在消费过程中,当合法权益受到侵害时;3.发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请拨打12315投诉举报电话,将帮助调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
法律依据:
《中华人民共和国工商法》 第六条 对于已经取得营业执照,但未依法取得许可证或者其他批准文件,或者已经取得的许可证或者其他批准文件被吊销、撤销或者有效期届满后未依法重新办理许可审批手续,擅自从事相关经营活动,法律、法规规定应当撤销注册登记或者吊销营业执照的,工商行政管理部门应当撤销注册登记或者吊销营业执照。
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