沃尔玛扩大假期退货政策

沃尔玛宣布扩大其在美国的退货政策，正好赶上假日季节。这家零售巨头以适应客户需求而闻名，这一最新举措也不例外。

这家全国最大的连锁商店现在让顾客在假期和新年伊始更容易退货。对于许多为朋友和家人购买礼物的顾客来说，退货政策起着至关重要的作用。

作为更新政策的一部分，沃尔玛在假期期间制定了更加灵活的退货政策。在网上销售并由沃尔玛发货的产品可以在收到后90天内退货或邮寄更换。这同样适用于在实体店购买。

在目前阶段，10月1日至12月31日期间在实体店或网上购买的商品可以退货，截止日期为2024年1月31日。这意味着顾客在这段时间内可以退回购买的商品。

为了方便退货流程，沃尔玛建议客户保留原始包装和任何收据。该公司还允许客户用其移动应用程序扫描纸质收据，以防止收据丢失。

沃尔玛还可以选择用借记卡/信用卡跟踪店内购物，在线订单可以使用电话号码或电子邮件进行跟踪。

客户可以预期，在没有收据的情况下，用借记卡或信用卡退款最多需要10天，并且需要出示政府身份证件。此外，对于退款，价值低于10美元的商品将以现金退款，而超过10美元的商品将获得沃尔玛礼品卡。

通过这种更灵活的退货政策，沃尔玛展示了其在繁忙的假日季节对客户满意度的承诺。