虽然新冠肺炎大流行几乎没有什么积极影响，但它确实迫使邮轮公司想办法限制同一空间的乘客拥挤。

这样做是出于保持社交距离的原因，但皇家加勒比、嘉年华、MSC和挪威邮轮公司也明白，一些变化实际上改善了邮轮体验。当涉及到改变集合演习的工作方式时，情况当然是这样。

在所有covid限制被取消后，皇家加勒比(RCL) -免费报告和许多竞争对手一起保留了虚拟集合演习。这是因为乘客从来都不喜欢停下来站在某个地方——通常是在炎热的阳光下——来完成虚拟训练。

嘉年华邮轮公司(CCL)和挪威邮轮公司(NCLH)也采用了免费报告的新系统，使用虚拟集合。在这个新系统下，乘客在手机上观看安全视频，并在登机的头几个小时到集合站报到。该系统不再通过让准时的乘客等待迟到的乘客来惩罚他们。

虚拟集合也为邮轮公司提供了一个蓝图，让他们关注乘客的其他痛点——从用餐时间到显示预订和投标票——以使游轮更多地享受乐趣，而不是排队。

现在，皇家加勒比已经做出了一些改变，这对很多乘客来说非常重要。它曾经包括预约或等待。

皇家加勒比从来不是技术领先者。然而，该公司的应用程序在covid期间变得更加重要，因为邮轮公司停止打印纸质的“巡航指南针”每日时间表。它还把餐厅和酒吧的菜单放在了应用程序中，这些菜单可以直接打开，也可以通过二维码打开(尽管它从未完全放弃打印菜单)。

你还可以使用该应用程序预订餐饮和演出(这是在上船前还是只在船上进行，因游轮而异)。此外，皇家加勒比游轮公司还允许游客在出发前通过其应用程序购买饮料套餐，并为他们在船上增加了聊天功能。

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现在，该游轮公司已经在一艘船上增加了通过应用程序购买游轮摄影师拍摄的照片的功能。这一变化是皇家加勒比博客的一位读者在一次海洋奇观航行中发现的。

以前，购买照片需要去船上的实体照相馆，然后在那里的工作站查看照片。新系统并没有取消亲自访问，但它确实使您的访问更有效率。

皇家加勒比博客的马特·霍奇伯格写道:“在应用程序中提供副本可能会为客人节省时间，因为他们不再需要去照片站查看照片。”“船上不仅只有一个区域可以查看照片，而且在最后一天，拍照区会挤满其他客人，他们都想看看自己的照片是怎么拍出来的。”

新系统应该会减少这些人群，消除乘客的痛点。并不是应用程序的每个功能都适用于每艘船，游轮公司还没有对这个新功能发表任何公开评论。

乘客可以购买照片套餐，这使他们有权获得一定数量照片的数字副本。价格因船和你想买多少照片而异。套餐允许你购买任何一张你的船舱里有人出现的照片。

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