网上科普有关“药店培训计划和培训内容”话题很是火热，小编也是针对药店培训计划和培训内容寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

药店培训计划和培训内容：

一、岗前培训

培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。

二、政策法规培训

计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》《药品管理法实施细则》《药品流通监督管理办法》《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。

三、质量管理制度，岗位职责，操作规程培训

计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间，理论结合实践同步进行，安排培训时间为每项制度（岗位职责、操作规程）1学时，共需要38个学时，通过培训，掌握药房工作要点、重点及工作相关要求，正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析。

四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训

计划在正式营业后进行该培训，安排培训时间为4学时，培训方式为聘请专业技术人员讲解，通过培训，正确掌握和理解药品不良反应的概念，定义，药品不良反应上报的重要意义和上报方式，并通过培训，使员工在药品经营中，时刻牢记“药品不良反应”六字，防范药品不良反应事件的发生，特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。

五、药品知识培训，药品分类管理知识培训

该项目的培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。

零售药店营业员要学习哪些专业知识

我就默认你属于药店导购类岗位了，要是收银员的话，你再补充细节让其他人答吧。

不清楚你们药店是给你指定区域还是让你全管，无非是需要记忆的范围大小的差别。

一是纯记忆，包括记住药品的分布区域、摆放位置、每个药品的单价、商品名和通用名、规格、功能主治等等，这个题主你比我熟，反正顾客一提你就能随口答出来，绝对能提高顾客对你的信任感。二是提高医药专业素质，对顾客提出的问题能够简单的解答，对顾客叙述的病情能够做出简单的判断及用药指导；三是有一定的销售技巧。

在药店工作也可以，工作压力相对小一些，工资待遇也还过得去。如果你想追求安稳一点的工作，那确实还不错。我也是学医的，还有朋友也在药店上班，都不错，如果你有药师证，就更好了。只要自己把心思放在工作上也不会出现拿错药的情况，而且还可以学很多常识。自己出点小毛病也可以自己搞定。可以用用药店理货宝，可以很好地帮助你学习药品知识，还可以赚点小外快。

药店营业员日常都需要做什么？

你好，想要去药店工作，首先要考技能证，上岗证 ，然后是健康证。一般单位有岗位培训，比如: 了解药品放置位置，药品主治功能，销售技巧，岗位职责，不夸大药性，有良好的职业道德。

药店营业员的工作内容有哪些

一、严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

二、按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。

四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，定期对药品的质量盘查。

五、按拆零药品销售程序销售拆零药品。

六、顾客反映用药后出现不良反紶的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。

八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

九、处理顾客投诉、妥善解决纠纷，完成领导交办的工作。

药店医保知识培训内容

药店营业员的日常工作包括以下几个方面：

1. 为顾客提供咨询和服务：药店营业员需要根据顾客的需求，提供相应的药品咨询和建议，并解答顾客的疑问。他们需要了解各种药品的功效、用途、副作用和禁忌症等信息，以便向顾客提供专业的建议和服务。

2. 药品销售和管理：药店营业员需要负责药品的销售和管理工作。他们需要维护药品的库存和销售记录，并确保药品的质量和安全。此外，他们还需要遵守相关的法律法规和药品管理规定，确保药品的合法销售和使用。

3. 药品包装和配制：药店营业员还需要负责药品的包装和配制工作。他们需要按照医生的处方或顾客的要求，准确地计算药品的剂量和配方，并将药品进行包装和标记。

4. 药品储存和保管：药店营业员需要负责药品的储存和保管工作。他们需要严格控制药品的温度、湿度、光照和通风等环境条件，以确保药品的质量和有效性。

5. 药品采购和供应：药店营业员需要负责药品的采购和供应工作。他们需要与药品供应商建立联系和合作关系，并及时采购和补充药品的库存，以满足顾客的需求。

总之，药店营业员需要具备专业的药品知识和技能，为顾客提供专业的咨询和服务，并确保药品的质量和安全，以保障顾客的健康和安全。

主要涵盖医保政策、医保目录、医保结算、医保服务等多个方面，旨在提高药店工作人员的医保知识水平，确保医保服务的规范性和准确性。

一、医保政策培训

药店工作人员需要了解国家和地方医保政策的基本框架和内容，包括医保制度的发展历程、政策目标、参保范围、报销比例等方面的内容。此外，还需要关注医保政策的调整和变化，及时更新自己的知识体系，确保药店医保服务的合规性。

二、医保目录培训

医保目录是医保政策的重要组成部分，药店工作人员需要熟练掌握医保目录的查询方法和使用技巧。通过培训，工作人员应能够准确判断药品是否属于医保目录范围，并了解不同药品的报销标准和限制条件，以便为患者提供正确的用药指导。

三、医保结算培训

医保结算是药店医保服务的关键环节，药店工作人员需要掌握医保结算的基本流程和操作规范。培训内容应包括医保结算系统的使用、结算单据的填写、结算数据的核对等方面，以确保药店在医保结算过程中的准确性和高效性。

四、医保服务培训

优质的医保服务是提升药店竞争力的重要因素。药店工作人员需要接受医保服务礼仪、沟通技巧、患者投诉处理等方面的培训。通过培训，工作人员应能够提升服务意识，增强沟通能力，为患者提供贴心、专业的医保服务。

综上所述：

药店医保知识培训内容涵盖了医保政策、医保目录、医保结算和医保服务等多个方面。通过系统的培训，药店工作人员可以全面提升医保知识水平，为患者提供更加规范、准确的医保服务。同时，药店也应加强对工作人员的考核和监督，确保医保服务的质量和效果。

法律依据：

《中华人民共和国社会保险法》

第二十三条规定：

职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。

无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。

第二十七条规定：

参加职工基本医疗保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定年限的，退休后不再缴纳基本医疗保险费，按照国家规定享受基本医疗保险待遇；未达到国家规定年限的，可以缴费至国家规定年限。

第二十八条规定：

符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。

《中华人民共和国药品管理法》

第五十四条规定：

药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当从药品上市许可持有人或者具有药品生产、经营资格的企业购进药品；但是，购进未实施审批管理的中药材除外。

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