一位四个孩子的母亲对福利和住房制度感到“沮丧到绝望的地步”,在为金钱和“不适宜居住”的生活条件挣扎多年后,不幸被发现死在家中。

卡伦·麦克布莱德的家人称,46岁的卡伦·麦克布莱德在被“错误地追讨”福利债务并宣布自己无家可归后,被优先安置。

她和两个孩子搬到了Tameside的Stalybridge,但据说这处房产“状况非常糟糕,需要进行无数次严肃的修复工作”。

一项调查被告知,这所房子有一系列严重的缺陷,包括使他们生病的黑色霉菌,导致黑土从他们的鼻子里出来,还有鸽子在阁楼上筑巢。

麦克布莱德的女儿科迪(Codie)说,如果不是因为“系统和警察的失误”,她母亲的死本可以避免。

据《曼彻斯特晚报》报道,科迪在审讯中发表了一份激动人心的声明,他说:“我的妈妈是系统虐待的受害者——这是对这个国家整个阶层的完全忽视。

“当重要服务的资金被削减,机构采取无效的程序,以及对领取福利或生活在贫困线上的人采取制度化的不良看法时,就会发生这种情况。”

科迪说,她的妈妈不想接受租约,但拼图之家告诉她,如果她拒绝接受,那么她就会故意让自己和她的孩子无家可归。

调查得知,由于承诺的装修工作,她推迟了搬进来的时间,但当他们最终在2019年12月搬进来的时候,却没有煤气和电。

出现这种情况显然是因为麦克布莱德女士的前任房东在2019年初告诉她,他打算卖掉房子,并给了她六周的通知,让她搬走。

科迪说:“这让她感到非常紧张和害怕。要在这么短的时间内找到一个新地方住,她很惊慌。

“她咨询了很多房产,但由于领救济金,找不到任何愿意接受她的私人出租房。许多房地产经纪人告诉她,她需要一个担保人,而她没有。

“她向当地政府寻求建议,并被建议宣布自己无家可归,以便优先获得当地住房协会Jigsaw的重新安置。”

科迪的家人在声明中提到了“错误的债务”和“从一开始就有住房福利问题”。

据说,她在Jigsaw Homes和Tameside Council之间“来回传递”。

在收到第二次最后的提醒后,科迪说,她的妈妈设法解决了这个问题,她“不断地强迫自己获取所有的信息,尽管这个问题不是她自己的错”。

在那之后不久的调查中,塔姆塞德议会“开始追捕”麦克布莱德女士,因为她少缴了市政税。科迪说,他们写信“追着她要几千英镑的债务,他们说这些债务可以追溯到2016年”。

调查被告知,麦克布莱德女士于2020年1月向Jigsaw Homes投诉了这所房子,称她“正在努力应对,不能再这样做了”。

科迪说,修复过程“缓慢”,随着新冠肺炎封锁措施的实施,麦克布莱德女士“定期与她的全科医生联系,后者正在为她转介心理健康服务”。

但科迪说,她的妈妈很沮丧,因为她没有得到她需要的支持。

在调查中提供证据的全科医生,来自斯塔利布里奇格罗夫纳医疗中心的帕雷什·帕里克医生说,她正在服用抗抑郁和抗焦虑药物,但在她最近的手术“遭遇”中,没有表现出自残的想法。

但帕里克博士说,在他看来,“在过去的15年里,在塔姆塞德获得专业的精神卫生保健服务一直很困难”。

在她死亡的时候,调查人员听说麦克布莱德女士没有服用处方的抗抑郁药。

在2022年3月的调查中,她收到了塔姆塞德议会的一封信,告诉她她的住房福利被暂停了,然后Jigsaw Homes的一封信说她拖欠房租。

科迪告诉调查人员,对她的妈妈来说,“感觉就像循环又开始了”。

她说,“明显的问题”是她儿子19岁的生日影响了她的住房福利。

她补充说,债务“被追究了好几个月”,信件也在继续,但事实证明这是一个错误。

调查得知,在她去年8月1日去世前几周,她“严肃而无助”,仍然“不确定”情况是什么。

Michael Murphy是Jigsaw Homes公司的运营总监,验尸官Chris Morris问他Rydal Walk的房产是否适合居住。

他没有说“是”或“不是”,但表示进行了燃气和电气安全检查,“很明显”,“一些维修工作没有完成”。

他补充说,他们的系统已经改变,他们有了“一个新的标准”。

他说,从2022年6月开始,麦克布莱德女士就没有对这处房产表示过任何担忧,最终这栋房产进行了翻新。

他说,去年7月1日,他们写信给她,说福利金的问题已经解决。

来自塔姆赛德议会税务小组的凯伦·米尔纳说,工作和养老金部通知委员会说,这栋房子里住着一个“非抚养人”,但委员会的记录上写的是“抚养人”。

她说,这就是暂停付款的原因。但她补充说,麦克布莱德女士在去年6月27日被告知,多付的款项已经还清。

英国养老保障部全国运营中心负责人萨曼莎?史密斯(Samantha Smith)表示,“在任何阶段”都没有暂停麦克布莱德的福利,正因为如此,没有必要恢复这些福利。“在任何时候,凯伦的权利都没有停止,”她说。

调查得知麦克布莱德女士一生都在与心理健康作斗争,但在2020年底,她成为了由大曼彻斯特贫困行动发起的贫困真相委员会的组成部分,并根据她自己对该系统的经历发表了“鼓舞人心”的演讲。

然而,调查得知,麦克布莱德女士“开始感到幻灭”,因为包括塔姆塞德议会在内的商界和民间领袖“没有参加安排好的会议,即使日期是根据他们的时间安排的”。

科迪在声明中说:“我妈妈是一个善良、富有同情心的人,她会花时间倾听每个人的意见。她很关心别人。她非常关心我们,她崇拜的四个孩子。

“她给我们灌输了正直和善良等值得尊敬的品质。她是一个令人敬畏的、强大的女人。

“她是一位伟大的老师,有很强的道德指南针。我妈妈的精神是同情和善良。她是那么大方,你永远不会知道别人给她的那么少。”

验尸官莫里斯先生发现麦克布莱德女士并没有“持续的意图”结束自己的生命,并将她的死亡描述为“在酒精影响下的冲动行为”。

他说,调查突出了“在福利制度中导航的复杂性”,证据表明她“沮丧到绝望的地步”,但他裁定,他不同意“国家”应该意识到她的生命风险。

莫里斯表示:“卡伦显然非常致力于利用自己的经验来改善其他人的命运。”“她被描述成一个令人敬畏的人——她是一个了不起的女人。”

Jigsaw Homes表示,麦克布莱德女士从他们的许多服务中得到了支持,包括提供密集支持的Inspire和帮助她申请住房福利的Money Advice。

一位发言人说:“我们向麦克布莱德小姐的家人和朋友表示哀悼。她是社会弱势群体的坚定倡导者,我们在Tameside贫困真相委员会(Tameside Poverty Truth Commission)与她密切合作。

“我们从提交给验尸官的证据中了解到,这是一个复杂而悲惨的案件,涉及麦克布莱德小姐生活中的许多问题。

“在麦克布莱德小姐搬进这处房产之前和之后,我们为她提供了支持服务,我们加快了出租过程,这样她和她的家人就可以在2019年圣诞节之前从住宿加早餐的地方搬进一个家。”

“我们完成了修缮工作,为麦克布莱德小姐和她的家人入住做准备。然而,在搬进来的时候,发现了一个泄漏,导致需要进一步修理。

“我们指派了一名专职人员来处理麦克布莱德小姐的维修请求,他们协调了麦克布莱德小姐报告的所有维修工作,所有未完成的维修工作都在2020年3月封锁开始前完成了。

“在调查过程中,我们发现了一些我们不知道的问题,我们将在高层对此案进行全面彻底的审查。”

塔姆赛德议会的一位发言人补充说:“我们对凯伦·麦克布莱德的家人和朋友表示最深切的哀悼。验尸官发现,没有任何组织的系统性失误导致她的死亡。

“理事会不对个别案件发表评论,但对所有这类案件进行审查,看是否可以从中吸取教训并作出改进。在所有情况下,福利和市政税只能在信息可用的情况下进行评估。”

如果你在挣扎,需要倾诉,撒玛利亚会有一条免费热线,24小时开放,电话是116 123。或者,你可以发邮件到jo@samaritans.org或访问他们的网站找到你当地的分支机构