4月12日，由观点机构主办的“2023观点数字未来发展大会”在杭州举办。现场，观点指数研究院隆重发布了《卓越指数?2023数字未来发展报告》，并公布了"卓越指数 ? 2023数字化发展卓越表现"系列研究成果。具有数字化发展亮点的企业高层、创新先行者、专家学者、金融投资机构等齐聚一堂，分享了关于数字化开拓、发展、业务融合的创新和经验。

凭借在数字化发展、数字化运营领域的出色表现，万科物业脱颖而出，获得“2023物业服务数智力卓越表现”荣誉。

据了解，此次大会的召开及研究成果的发布，旨在根据数字化适配程度、投入规模、数字文化及经济效益、创新科技服务等不同维度，盘点近一年来房地产全产业链在数字化领域具有卓越代表性、引领行业数字化潮流的企业，见证数字化的“蓝图”，展现标杆的风采与成绩。

《报告》指出，去年以来，多份政策文件相继发布，直观体现了国家大力支持实体产业、传统企业进行“数字化转型”的决心，科技赋能正成为传统行业数字化转型、高质量发展的关键抓手。在此背景下，物管行业进入以数字化为主要驱动力的新时代，物业企业也纷纷通过数字化转型，提升运营质效以及服务能力。

作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业从2013年起就已启动数字化转型，每年会拿出收入的1%-1.5%投入到空间科技能力的建设，历经了信息化、数字化和智能化几个阶段。近年来，万科物业一直致力于探索新型智慧社区建设，通过研发和引用物联网、大数据等一系列前沿新兴科技，用数字化技术给社区生活带来革新，构建智慧社区幸福生活样本，从而提高社区治理效率，增强社区居民的生活体验。

每个项目建立E控中心，利用智能科技和数字化手段实现人机互联机机互联，在线监控社区每个角落，24小时守护业主安全；小区智慧停车场，通过睿停车管家APP、云平台和社区车场三方连接，实现车辆的集中管控与运营管理，嫁接第三方支付系统，从而实现停车收费便捷支付；消防设备故障、红外报警系统会直接发信号到城市E控中心通知物业派人维修，不需要业主打电话报事报修……如今，越来越多的智能科技应用在万科物业服务的小区中。

此外，万科物业还开发了住这儿APP，整合社区的人、地、物、情、事等资源，推动不同系统间数据的互联互通，打通“人-空间-服务”，业主足不出户即可享受便捷的线上物业服务，如自助缴费、在线沟通、维修报事、邻里互助、友邻市集等功能。同时，以“物业+科技”的模式，万科物业从远程运营、智慧社区、智能安防、智能设备运维、智慧清洁环卫以及智能服务六方面入手，不断地丰富服务产品和优化服务体验，为众多业主提供优质、高效服务，助力提升业主幸福感。

未来，万科物业将继续积极探索物业服务智慧化模式，坚持以科技赋能助推智慧社区建设。

本文源自观点网