在急诊室，因喉咙痛、失眠、咳嗽和耳痛而就诊的人越来越多。
PA通讯社分析的英格兰数据还显示，更多的人去急诊室就诊时抱怨打嗝、鼻塞、背痛和恶心。
从2021/22年到2022/23年，以喉咙痛为主诉的病例增加了77%，从19.1900例增加到340441例。
到急诊室就诊的咳嗽患者从219,388例增加到322,500例，增加了47%，而流鼻血的患者从47285例增加到56,546例，增加了五分之一。
故事有限公司 广告后继续数据进一步显示，背痛的投诉从317,149例增加到324,443例，增加了2%，而耳朵疼痛从191,387例增加到233,723例，增加了22%。
人们还去急诊室寻求药物治疗，病例从31960例增加到38435例，增加了五分之一。
英国国民医疗服务提供者的政策和战略主管米里亚姆·迪肯说:“急诊室入院人数的增加给已经捉襟见肘的国民医疗服务体系带来了更大的压力。”
“包括全科医生和牙医在内的初级保健服务持续紧张，这意味着当患者无法在其他地方获得及时护理时，他们经常求助于急诊室。”
故事有限公司 广告后继续“咳嗽、耳痛、发烧、恶心和打嗝等小病可以而且应该通过更合适的服务来治疗，比如药店和NHS 111在线服务。
“这可以缓解急诊科的压力，急诊科的首要任务是为最需要的人提供紧急护理。
“提高这些地方的工作人员、床位和设备的能力也会有很大帮助。然而，这需要政府提供适当的资金和支持。”
与去年相比，急诊科因发烧的投诉增加了44%，从566531例增加到813609例。
故事有限公司 广告后继续打嗝从794例增加到819例，增加了3%;失眠从1265例增加到1343例，增加了6%。
与此同时，腹泻病例增加了12%，从106072例增加到119019例。
此外，鼻塞病例从12380例增加到16115例，增加了30%;恶心病例从14177例增加到16161例，增加了14%。
总的来说，约有860万人次的病人在出院时留下了书面建议。
故事有限公司 广告后继续皇家急救医学学院院长阿德里安·博伊尔博士说:“虽然传统上认为不需要紧急护理的问题确实有所增加，但这并不是主要问题，而是一个更广泛问题的症状。”
“我们的社区需要良好的医疗服务。这需要在每一级都有足够能力的资源充足和人员配备的系统。
“以社区为基础的服务严重紧张，急症室仍然危险地过度拥挤，住院护理目前远远没有所需的病床容量。
“我的许多病人都尽量不来急诊室，在来之前都尝试了其他所有途径。
“在没有临床专业知识或检查的情况下，人们不会，也不应该期望知道自己病情的严重程度。那些认为自己需要紧急护理的人应该去A&E。
“一个肯定会产生影响的变化是，更多的临床投入到NHS 111服务中，以帮助患者获得正确的护理——无论是在社区还是必要时在医院。
“对急诊压力的担忧不应落在公众身上。人员配备充足、资金充足、能力充足的卫生服务可以满足患者的需求。”
皇家全科医生学院主席卡米拉·霍桑教授说:“当人们生病时，他们希望得到及时的照顾和关注，我们不能指望他们对自己的病情做出临床判断，如果他们在一个可能不能最好地满足他们需求的地方接受治疗，我们也不应该责怪他们。”
“不幸的是，整个NHS都承受着不可持续的压力，患者越来越多地寻找风暴中的任何港口。
“虽然急诊室的一些表现可能并不代表医疗‘紧急情况’，但发烧等情况——去年入院人数增加了44%——可能是更严重的症状，需要医疗专业人员的技能和专业知识来诊断和治疗。”
“作为NHS的大门，全科医生在缓解来自其他服务的压力方面发挥着至关重要的作用，但如果我们要继续保持NHS的正直，我们正处于工作量和劳动力危机之中，迫切需要财政和人员支持。”
“当患者长时间等待全科医生预约时，我们和他们一样感到沮丧，但仅上个月，全科医生就比2019年8月增加了500万次预约，相当于每天增加15万次预约，比2019年减少了883名全科医生。”
“全科医生团队正在尽最大努力提供安全、及时和适当的护理——我们根本没有足够的人手来满足数量和复杂性不断增长的需求。”
急性医学学会主席蒂姆·库克利博士说，长时间的等待名单意味着患者往往无法忍受“需要他们接受紧急护理”的症状。
他说，长长的名单也降低了人们对能够及时获得服务的信心，因此一些人将使用紧急护理服务。
他说:“这给已经不堪重负的紧急护理系统增加了巨大的压力，毫无疑问，这将增加今年冬天急诊病人令人震惊和无法忍受的经历。”
“缓解是可能的，在未来几个月采取行动帮助恢复患者和工作人员的信心是至关重要的。”
英国卫生和社会保障部的一位发言人说，他们正在支持初级保健，以防止不必要的急诊，并已经改善了急诊室的等待时间。
“与2019年6月相比，新增了2000多名医生和3.1万名全科医生，我们的长期劳动力计划将创建一个更可持续的NHS。
“我们的药房第一服务得到了高达6.45亿英镑的支持，将使社区药房能够为七种常见疾病提供处方药物，而患者无需去看全科医生，紧急和紧急护理恢复计划正在创造5000个永久性的医院床位。”
“我们还有望在冬季前提供1万张虚拟病床，让患者在合适的情况下在自己家中舒适地康复。”