新加坡:周二(7月4日)，卫生高级国务部长Janil Puthucheary在回答有关综合诊所预约的问题时表示，综合诊所将为有紧急医疗需求的非预约患者和身体虚弱、行动不便的老年患者留出空位。

国会议员就卫生部如何确保无法在网上预约的老年人能够获得综合诊所的护理提出了问题，其他人则询问是否有可能每天固定几次释放预约时间，而不是晚上10点一次释放。

患者无法获得在线预约的问题并不是一个新问题，议员们在早些时候的会议上就提出了这样的担忧。

周二，贾尼尔博士指出，由于人口老龄化，医疗保健系统正面临日益增长的需求，而由于COVID-19大流行，新的综合诊所已被推迟。

Janil博士说:“因此，一些综合诊所的需求更大，预约更难获得。”

综合诊所会采取短期措施解决这些问题。

它将为有紧急医疗需求的非预约病人和老年病人，特别是那些身体虚弱和行动不便的病人留出空位。

“为此，非紧急个案可获安排改期，或被建议到附近的社区健康援助计划全科医生诊所求诊。”综合诊所也将尽可能地利用远程医疗，并与私人全科医生签约，以帮助提供服务，”贾尼尔博士说。

在回答国会议员何婷茹(WP-Sengkang)关于释放科室预约名额的问题时，贾尼尔博士说，一些综合诊所已经这样做了。

“然而，这并不能解决能力限制的问题，事实上，如果患者一再无法预约，可能会让他们更加沮丧，”他补充说。

国会议员Tan Wu Meng (papo - jurong)要求提供每月的数据，显示网上预约时间被预订一空的速度有多快，以及有多少患者在会诊日期前一天晚上登录了综合诊所的网上预约系统，但没有继续预约。

Janil博士说卫生部没有谭博士要求的数据。