Alex Fedorov是乌克兰OBRIOan IT公司的首席执行官和创始人，专注于移动应用程序、web产品和SaaS产品的开发。
企业主总是说，每个公司在成为真正的企业之前都要经历真正的危机。我们所知道的所有大公司在其一生中都经历过一些重大危机，但它们仍在这个行业中。有很多关于危机管理的研究，但没有一个告诉我们如何在战争时期管理一家公司。
我们公司在2023年2月之前从未遇到过真正的危机。即使在这之前，我总是告诉我的团队:“每个公司都是一家公司。有阳光的时候，也有危机的时候。”
2月24日，俄乌战争爆发时，所有乌克兰企业都面临危机。我将用我们的例子来解释我们如何处理它。
以下是在战争中管理一支高效团队的6个建议。
在这样动荡的时期，人们会要求很多关于正在发生的事情的更新。当人们不知道发生了什么事时，就会有一个空白，可以被谣言或虚假信息填满。
为了避免这种情况，您必须建立一个全天候运行的特殊通信通道。例如，松弛通知可以在工作时间之外自动关闭，所以要确保使用团队最常用的渠道，这样他们就不太可能错过重要的通知。
这似乎是一个简单而明显的步骤，但这是在你的团队感到迷路或迷失方向时最有效的帮助方法，这在战争中是很自然的。周围。
伟大的领导者与他们的人民沟通，我们都必须记住“过多的信息是良好的沟通。”
对我们来说，这句话再正确不过了。当问题有更新时要定期沟通，但一天不少于两次。同样，要遵循团队沟通的常规规则:诚实、同理心和人性。
最后，当出现严重的危机时，大多数人的批判性思维能力会受到阻碍。在这种情况下，你可能需要向你的团队解释更多的事情。不要逃避这一责任。如果你的团队需要握手，那就去握手。从长远来看，它会带来回报，让你从危机初期一直掌控局面，直到事情平息。
作为一个领导者，你必须拯救你的企业，因为它是人们在不确定的时期所依赖的。这里要做的第一件事是尽可能多地节省现金，以保持企业尽可能长时间地运行。这通常意味着削减非必要的支出。这可能是一个艰难的决定，但你可能不得不做出牺牲。
一旦我们的团队处于安全的位置，最好的办法就是让他们回去工作，帮助他们冷静下来。这听起来可能很奇怪，但这是疏导战争带来的焦虑和焦虑的最好方式。在工作场所，一切都是已知的、有规则的、直接的，人们找到了平静和目标的连续性。
根据我的经验，第一波危机是最困难的，因为不确定性很高。然而，一旦你过了这个阶段，变量就会减少，这时你就可以重新开始投资了，如果它们仍然可行的话。
战争爆发后，管理团队和重建业务流程非常困难。所以我们等我们的团队安全撤离并重新安置后再做。
当我们的员工不在他们通常的环境中时，远程策略已经被证明是一个救命稻草。没有人会贬低团队合作的价值，所以要在团队合作上投入更多，因为在重大冲突期间，每个人都会更需要彼此的支持。在在线团队建设活动中，增强现实活动被证明是一种惊人的情绪增强剂。
值得庆幸的是，危机是罕见的，但这也意味着人们通常没有知识来处理他们在这种情况下被轰炸的无数异常信息。
在这种情况下，你应该:
- 在专家的帮助下，通过专门的培训来教育人们。训练管理压力、焦虑和个人Nal财务将帮助你的员工建立必要的知识，并对困难的情况做出反应。乌克兰战略传播中心编写了一份名为《战争中的心理支持》的指南，解释了如何发现和支持心理健康问题。
- 邀请成功和受人尊敬的人分享积极的思想谈谈当时的情况，并可能解释他们是如何面对特别困难的时期的。权力偏见是真实存在的，当一个团队需要方向，需要一种事情会顺利发展的感觉时，它就会起到鼓舞士气的作用。
- 分享相关的积极消息，让你的团队振奋起来，创造一个更美好的未来。
当战争爆发时，人们想要提供帮助。这很好，但我们认识到，它会影响工作的专注力，并最终导致企业陷入更深的危机。在这种情况下，用你第一步的过度解释来工作和教育人们你的公司的成功是如何造福社会的。
感谢你的团队在工作中的成就，你的公司可以在保持或提高增长或盈利能力的同时，在慈善项目上投入更多的资源。因此，你的团队可以完成更多的工作，有更多的资源为社会做一些有意义的事情。
这不会影响您现有的OKR系统，因为您的公司目标将保持不变。然而，这个团体的福利已经改变了——你现在可以把省下的钱投资在造福更广泛的社会的事情上，而不是美味的烧烤。数据显示，当一家公司有目的性地领导时，76%的受访者更有可能信任这家公司。
志愿服务已成为我们团队运作的重要组成部分。因为例如，我们安排捐赠，采购设备，供应部队，并帮助灾区人民确保物资供应。
每个公司都会面临由各种独特因素组合而成的危机。然而，我在这里提供的技巧适用于几乎所有的问题情况。不要忘记保持一个强有力的领导地位，并与你的团队感同身受。